............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
4.3
18 оценок
4.3
18 оценок
ТМ
Татьяна Миронова4 отзыва
Хочу оставить отзыв о ненадлежащем исполнении обязанностей сотрудником пункта выдачи заказов, расположенного по адресу: г. Тобольск, ул. Первомайская, д. 14. 20 декабря 2025 года при получении заказа № 258297222 столкнулся с отказом в возврате товара (обуви) по причине, на мой взгляд, необоснованного утверждения о несоответствии цвета шнурков заявленному в описании. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», я, как потребитель, имею право отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом, в течение семи дней с момента получения. В данном случае, фотографии в карточке товара демонстрировали различные варианты расцветок шнурков, что было проигнорировано сотрудником ПВЗ. Считаю, что действия сотрудника нарушают мои права, предусмотренные вышеуказанным законом. Отказ в оформлении возврата, несмотря на предоставленную мной информацию, свидетельствует о непрофессионализме и нежелании разрешить ситуацию в соответствии с действующим законодательством. Отмечу также хамское отношение и игнорирование моих просьб. Категорически не рекомендую пользоваться данным пунктом выдачи заказов. Обращение к руководителю пункта выдачи заказов не дало никаких результатов, он проигнорировал обращение, встав на сторону своих сотрудников.
Читать целиком
Сабина Волкова9 отзывов
ПЧ
Петр Ч17 отзывов
Тимур Назыров3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее