............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.5
39 оценок
Стабильный и быстрый интернет. Оставьте заявку и получите скидку!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото1

1.5
39 оценок
B
​Batman​28 отзывов
Ужасная контора!!!! Сплошная волокита, сервис никуда не годится!!! Что бы вернуть свои несчастных 1500 я звонил и слушал роботов в течении часа и без результатов, что бы вернуть свои собственные деньги, я должен предоставить кучу бумажек!!! Бездарность всех операторов добавляет негатива!!!!! Сначала хотел аннулировать только личный аккаунт, но теперь принял решение отключить и бизнес аккаунт и распрощаться с этой конторой. Не рекомендую пользоваться услугами этой шараги!
Читать целиком
Ростелеком для дома
2 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Предлагаем разобраться в ситуации. Обрат…
UU
​Urban User​11 отзывов
Более неадекватной компании наверное в сфере коммуникаций нет от слова совсем. Создаю заявку на подключение оптики в свой дом, приходит сообщение, что порт выделили, все ок. Начинаю выяснять стоимость по прокладке кабеля и тут начинается театр: не могут сказать сколько же оно будет стоить, создали запрос на расчет, в итоге завку отменяют по причине невозможности дозвониться до заказчика. Составляю по-новой, через 5 минут отказ, спрашиваю почему? Нет технической возможности, наш специалист сьездил к вам и сказал нет. За 10 минут он успел приехать и сделать исследования? Вы всех за недоумков что ли держите, ростелеком? Как вы только еще существуете не понятно, с таким подходом...
Читать целиком
Ростелеком для дома
29 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало…
​Екатерина Слинкина​15 отзывов
Отвратительный провайдер, месяц ждали подключения, мастер дважды не приезжал на выезд. Как по итогу отметили заявку на подключения, после нескольких звонков сказали что нет возможности подключения.
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 августа 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с подобным. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные…
​Светлана Паршукова​4 отзыва
Ужас просто, единственный провайдер в нашем (не маленьком) селе, и нет технической возможности подключится к интернету, никакой ни провод, ни БШПД, ни оптоволокно, причем у всех соседей стоит БШПД, а именно у нас нет точки, рядом трасса по которой проходит оптоволокно- тоже нельзя, ничего нельзя, надеюсь скоро зайдет нормальный провайдер, а вы уже все загнетесь и закроетесь к счастью
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 июля 2025, официальный ответ
Светлана, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Пожалуйста, напишите нам в ли…
ЛР
​Леонид Разумов​2 отзыва
"Прекрасный "интернет, даже два телефона не тянул, уже месяц не работает, но, к сожалению, оплату требует
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид. Если у вас есть вопросы, вы можете обратится к нам следующими способами: - Но…
ЕП
​Евгения Понамарчук​1 отзыв
Самый ужасный провайдер. Деньги собирают за все: платное подключение, платное приостановление, платная разблокировка. Почему я должна платить за интернет, если меня нет дома месяц и не пользуюсь услугами, а уезжаю я так раза 4 в год?! Почему другие провайдеры при неоплате просто блокируют услуги, а прекрасный Ростелеком нет?! Почему начисляются пени за неоплату?! Почему в личном кабинете выставляется сумма к оплате за интернет одна(фото), а по факту есть еще и «неоплаченная» задолженность за май 2024, о которой я не знаю?!( как сказал оператор 2193,51). Худшее отношение к клиентам. На мою заявку в начале весны о расторжении договора не отреагировали, когда оставила вторую, через несколько дней позвонил еле живой молодой человек и 25 минут пытался мне навязать скидку на 3 месяца! Мне не нужны скидки, мне нужно, чтобы я платила за интернет определенную сумму, а не боролась с операторами за «подводные камни». Но с Ростелеком нельзя выстраивать положительные отношения, ему плевать на клиентов, а задача - собрать как можно больше денег хоть за что-нибудь! Если хотите сохранить свои нервы и не платить за воздух, никогда не связывайтесь с данной компанией.
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
​ポン引き !​9 отзывов
ужасный интернет,вечные просадки, никогда больше 60 мбит/с не выдает, хотя по тарифу плачу 100 мбит!!! непонятно за что такой конный ценник в 600 рублей. самый худший провайдер в городе
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если остались вопросы, то обрати…
SU
​Sberid User​4 отзыва
Лучшее из того, что имеется в нашем городе.
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут во…
​Наталья Смолина​2 отзыва
Скорость интерната хорошая, но не предупреждают о плановых работах. Интернет просто пропадает и все. О том, что проводят плановые работы узнала только позвонив на горячую линию.
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Для решения возникших вопр…
ДО
​Даниил Окулов​6 отзывов
Написано что обслуживают наш дом в Прииртышском. По факту нет
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 февраля 2025, официальный ответ
Напишите нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Однокласс…
АС
​Азат Суючбакиев​11 отзывов
Быстро и качественно подключают интернет 89199205900 !!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 августа 2024, официальный ответ
Азат, благодарим вас за положительный отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны качеством н…
​Зуля Бик​14 отзывов
Почему вы не приезжаете в назначенное время?! У нас мама взяла выходной в назначенное число, сказали приедут с 13 до 15ч, в итоге был пропущенный в 11ч (мама вышла из дома, сотовый не носит с собой, живет в частном доме). Мама перезвонила примерно в 11.30, сказала, что ждет их с 13 до 15ч. Их ответ: мы уже уехали по другой заявке. В итоге не приехали. Молодцы. Одно издевательство просто. Заявка 329399330, ждем звонка для решения вопроса.
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 августа 2024, официальный ответ
Перенос времени визита мастера возможен в связи с высокой загруженностью технических специалистов. Е…
НН
​Николай Нестеренко​5 отзывов
Отвратительная компания. В подгорной части по улице Подшлюзы, их столб с проводами тянется через мой участок. Полтора месяца звоню и прошу бригаду приехать и убрать сопли: провода оплели дерево которое подлежит вырубке, их интернет лежит на моем проводе 380 вольт. Суэнко вызывал, они говорят что это нарушение со стороны Ростелекома. Звоню на горячую линию, оставляю заявку, неделю-две и тишина. Новая заявка, тишина. Обратился через 112 - отзвонились через час, сказали что информацию передали в Ростелеком. И тишина снова. Сегодня приехал к ним в офис, а он закрыт. Перешли на дистанционку. Помочь опять не чем не могут. На дверях висят два номера для физ лиц; 8-919-927-04-02 и 8-996-322-95-77. Звоню по первому, берет трубку парень. Я объясняю ситуацию, он меня перебивает и говорит, я нечем не могу помочь, я по подключениям. На вопрос, мне что можно просто провода оборвать? Ответ убил: конечно можно. Тоесть я должен ещё 8 домов которые после меня стоят, и вроде как подключены к интернету, должен просто обесточить. Руководство, вы что г....на объелись и настолько задались? По второму номеру вообще трубку не берут. Вывод: тоболяки и жители иных городов, не связывайтесь с Ростелекомом. Самая удачная в мире компания.
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 июля 2024, официальный ответ
Николай, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства и сложную ситуацию, в которую в…
M
​Mik_sergey​23 отзыва
Отвратительная компания. Оборудование от компании чуть хуже чем китайские поделки начала 2010х. Постоянно рвётся связь, поддержка отвратительная, если и решит проблему, то не надолго. Сам процесс при обращениях античеловеческий чуть больше чем полностью. Теперь и деньги на счёт в приложении не положить только через костыли. А отключить услуги не забыли. Ростелеком сегодня - это позор связистов! Какой директор в регионе - такой и сервис.
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 июня 2024, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас Напишите нам в личные сообщения любой из…
​Valeria Stanislavovna​11 отзывов
Уже больше недели не могу расторгнуть договор, то на горячей линии упрашивают этого не делать, теряя мое время, то задают какие то вопросы, и так все по новой. А время идет, уже нужно вносить оплату за интернет который не нужен. Еще и блокировка платная.
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 мая 2024, официальный ответ
Чтобы разобраться в этой неприятной ситуации и помочь вам, потребуется номер лицевого счета вашей ус…
АР
​Айгуль Рябикова​2 отзыва
Ужасная сеть! ждём уже 3 недели когда приедут и устранят поломку. Интернет очень медленный.
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 мая 2024, официальный ответ
Чтобы разобраться в этой неприятной ситуации и помочь вам, потребуется номер лицевого счета вашей ус…
​Алина Малуева​16 отзывов
Давно являлись пользователями Ростелекома, но кажется пришла пора прощаться с этим дурацким провайдером. Купили новый дом на одной из главных улиц подгоры, давай думать об интернете перед переездом, а оказалось у него видите ли нет возможности подключения к нашему дому, хотя у других домов по улице он подключен. В чем проблема налепить на столбы больше портов? Почему я вынуждена искать варианты симочных модемов щас или чего то другого. Потому что большинство других провайдеров выкупают точно также линии Ростелекома чтоб подключаться, их там нет, значит и других вариантов нет. Просто днище - не иметь интернета в центре города грубо говоря. Вот ответьте, как так, в поселке у нас Ростелеком подключен, а в городе не могут?
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 мая 2024, официальный ответ
Чтобы разобраться в этой ситуации и помочь вам, потребуется ваш точный адрес. У вас есть возможность…
В
​Валентина​3 отзыва
У нас в доме интернет 1мб/с, у соседа напротив — 300 мб/с. На горячей линии заявляют, что нет технической возможности наш дом подключить. Дополнение: по предложению Ростелекома в комментариях ниже, написала в ВК. Скрин ответа прилагаю.
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 января 2024, официальный ответ
Давайте мы проконсультируем вас. Вы можете оставить обращение в удобное для вас время в личном кабин…
​Даниил Ульянов​2 отзыва
Задрали. Дозвониться не возможно. Я 2 дня висел по 30 МИНУТ на линии! Вы сдурели там? Хочу получить помощь по своему оборудованию, но не могу, потому что ростелеком МОРОЗИТ сутками. Если вам не нужен интернет выше 100 мбит, то НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 декабря 2023, официальный ответ
Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей оф…
​Максим Сухинин​12 отзывов
Ужасно! Интернет постоянно отключается! Мастера посоветовали статический ip. Подключили. Неделю +- нормально было и снова начались сбои. Верните деньги мне за услугу, которую за время существования компании, Вы так и не научились нормально оказывать!
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 ноября 2023, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, подробности случи…
​Наташа Яричина​9 отзывов
Ростелеком - полный отстой!!!!!! Невозможно дозвониться! Из личного кабинета приложения переписка длится часами!!!! Одни и те же тупые вопросы. Переезд - ни о чем!!!! Я месяц оплатила, а услуг не видела! Заберите свою балалайку, мне даром такие «УСЛУГИ» не нужны!
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 ноября 2023, официальный ответ
Наталья, напишите нам в личные сообщения любой из социальных сетей - все проверим и разберемся.
СК
​Ст Кл​7 отзывов
Очень негативные воспоминания об этой компании. Радости не было предела, когда избавились от их оборудования, отправив его Почтой России, при этом потратив час своего времени и оплатив упаковку, так как офиса компании больше нет. Крайне не рекомендую никому пользоваться услугами, компанию заботит больше всего не улучшение качества услуг, а выкачивание денег с клиентов при их ухудшении. Даже если Ростелеком будет единственным оператором, никаких дел с ним иметь не буду. Обходите стороной!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 сентября 2023, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас. если у вас остались актуальные вопросы, то мы гото…
​Светлана Волкова​6 отзывов
Очень не рекомендую данного провайдера! Скорость интернета постоянно от 2 до 12 мб, при заявленных 120мб. Дозваниваешься туда час, оператор берет трубку и скидывает!!! Начинаешь еще раз звонить и так по кругу!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! . Чтобы разобраться в этой неприятной ситуации и помочь вам, потребуется ном…
​Юрий Ильиных​3 отзыва
Отвратительная компания. Офисы не работают. Договор до сих пор закрыть не могут, а деньги продолжают начислять. Специально все сделали так, чтобы клиенты не могли решить свои вопросы. Обходите стороной эту контору. Не нужны им клиенты.
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 сентября 2023, официальный ответ
Все офисы компании на сегодняшний день, действительно, закрыты. Компания завершила процесс перевода…
​Павел Кобцев​11 отзывов
Отвратительно, офис не работает, на указанные телефонные номера не отвечают.Не рекомендую!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 августа 2023, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Офисы были закрыты для оптимизации обслуживания. Теперь любой вопрос клиент мож…
Гл
​Городская легенда​27 отзывов
Не рекомендую Тех поддержка их эта такте чер..
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 июля 2023, официальный ответ
Если у вас возникли трудности при пользовании нашими услугами - мы готовы всё проверить и помочь вам…
​Евгений Дёгтев​2 отзыва
По нашей улице проходит оптоволокно. Ул Грабовского. А на подключение интернета говорят нет технической возможности, то портов нет, то просто видимо работать лень им.
Читать целиком
Ростелеком для дома
29 июля 2023, официальный ответ
Давайте проведем повторную проверку возможности подключения по вашему адресу. Сети постоянно обновля…
​Андрей Головенко​6 отзывов
Сейчас Ростелеком стал самый худший провайдер в Тобольске. Не связывайтесь!!! Во-первых нет офиса, нет мастеров и вообще никого нет кроме бестолкового робота который не на один вопрос не может ответить и с оператором соединяет раза с десятого. Если расторгаете договор оборудование надо отправлять почтой. Нас убедили перенести оборудование, хотя с ними же был опыт что мастер приезжает потом по старому адресу. Но нас убедили что сейчас они научились работать. Мы согласились. Купили дом и решили туда перенести оборудование, сделали заявку сказали ждите 5 дней. Ждём. Дозвонились им на 6 день сами, сказали погасить долг за текущий месяц, погасили во время звонка... -да мы увидели деньги, надо сделать новую заявку - ждите 5 дней... зачем ждать если мы уже ждали? По другому никак. Ну хорошо - ждем. Перезвонили вовремя - ровно на 5 день!!! У вас на адресе предыдущие хозяева не сдали оборудование. Ну не сдали, звоните им, дом уже зарегистрирован на нас и мы почему не можем пользоваться интернетом? Ждите перезвоним. Через 2 дня перезванивают, говорят можно подключить, но надо проверить тех.возможность - займёт 3 дня!!! Ну у вас же там было подключено к предыдущим собственникам, зачем ждать 3 дня? Только так, ну хорошо. Перезванивают через 3 дня с Тюмени, все мы вас можем подключить, через час вам наберём и назначим время мастера. Ну ок, наконец-то... проходит двое суток дозвонится не возможно. Дозваниваемся уже почти на третьи сутки, спрашиваем мастер с Владивостока едет? Нет в течении дня позвонит. Перезваниваем вечером что с заявкой - мы вас не можем подключить!!! Почему? Предыдущий собственик не сдал оборудование, подействуйте как-нибудь на него... Я похож на коллектора? Нет. Вообщем идиотизм сплошной. На вопросы зачем вы нас гоняли 3 недели, почему я из-за вас 3 недели без работы? Хамят, бросают трубки. На просьбу расторгнуть договор тоже бросают трубки перезванивать в течении часа им больше не хочется. Полностью неадекватный персонал!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 июля 2023, официальный ответ
Андрей, очень жаль, что вы так считаете. Напишите нам в личные сообщения любой из социальных сетей…
NV
​Natali V​2 отзыва
Купили квартиру. Нет офисов, чтобы переоформить в Тобольске счет. Платили 800 р, тут за месяц выставили счет в 2168 р. Не смогла дозвониться по разьяснению этой суммы, только одни автоответчики. Если вы не хотите работать с клиентами, закрывайтесь. Нет никакого желания быть вашим клиентом.
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 июля 2023, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нашим коллегам в группу https://vk.com/rostelecom. Они постараются решить данн…
​Евгений Лопатин​101 отзыв
Решил продать квартиру. Ищу куда приехать и расторгнуть договор и сдать роутер и приставку,и не нашёл. Офисы закрытым совсем. Бред.
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 июня 2023, официальный ответ
Евгений, Ростелеком завершил перевод клиентского сервиса в цифровой дистанционный формат. Такой спос…
​Святой_ Димасик​109 отзывов
Заколебали со своей рекламой
Читать целиком
Ростелеком для дома
2 апреля 2023, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение о нас. Для проверки, пожалуйста, напишите в…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее