............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

​Банки
4.7
304 оценки
АО Альфа-Банк

Контакты

Инфо

Отзывы250

Цены

Фото4

4.7
304 оценки
​Виктория Артемова​13 отзывов
Неформальная обстановка внтури отделения. Менеджеры в кедах и таком кэжуал стиле, с ноутами рассекают по залу. Очередь электронная, никаких заморочек с этими талонами нет, автомат стабильно их печатает и не жует. Закрывала счет, получила все выписки и справки какие только можно)
Читать целиком
А
Альфа-Банк
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИЗ
​Иван Золо​3 отзыва
В отделении есть розетки. Я , когда в очереди сидел, зарядил планшет и смог поработать немного. Отмечу хороший персонал банка. Каждый из специалистов обладает классными знаниями
Читать целиком
А
Альфа-Банк
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ММ
​Марго Макарова​1 отзыв
Пока ждала своей очереди, засмотрелась на памятник напротив. К слову, сам банк внутри отеля Azimut, чтоб вы не искали 😀
А
Альфа-Банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марго! Мы рады, что вам понравилась локация😍
ЗА
​Заур Алиев​3 отзыва
Очень не формальная схема работы специалистов. Продал в очереди 1,5 часа. Сотрудники банка решают вопросы с трудом, без разрешения подтверждают какие то действия в телефоне клиента через приложение.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Заур. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимани…
ВК
​Виктория Клименко​1 отзыв
Офис крутой, ребята, что тут работают, знают и умеют очень многое. Их универсальность позволяет сократить время обслуживания без потери качества. Хорошее место, да и сам банк на высоте
Читать целиком
А
Альфа-Банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
НТ
​Натали Тарасова​1 отзыв
Интересовали облигации. Хотела вложить свободные средства, но сомневалась. Консультант показал как в приложении банка выбирать бумаги с высоким рейтингом. Не впаривал мутные стратегии. И понравилось что говорят о рисках честно
Читать целиком
А
Альфа-Банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АК
​Андрей Коротков​3 отзыва
Понравилось как работают сотрудники, интересно организованная работа в самом офисе, никакой лишней суеты и шумов, да и дизайн интерьера мне тоже понравился
Читать целиком
А
Альфа-Банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮВ
​Юля Воронова​3 отзыва
Меня удивило, что тут нет стоек или окошек для обслуживания. Только столы за которыми и проходит обслуживание. Очень комфортная обстановка, все по-домашнему
Читать целиком
А
Альфа-Банк
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юля. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
НЛ
​Натали Лопатина​1 отзыв
до 19 работает, я как-то в 18:43 пришла с работы, так успели вопрос решить, лайк
А
Альфа-Банк
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ИК
​Ирина Куликова​2 отзыва
Слетала приложуха, в этом отделении быстро все починили, показали как НЕ нужно делать. Очень благодарна.
А
Альфа-Банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ЛК
​Людмила Казанцева​1 отзыв
Квалифицированный персонал. Помогли разобраться
А
Альфа-Банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИМ
​Игорь Мишин​3 отзыва
Выражаю благодарность за оперативность! Решил все вопросы по карте буквально за десять минут. Такой скорости я не ожидал. Приятно удивлен.
А
Альфа-Банк
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Я.
​Ярослав .​1 отзыв
Ужасное отношение к клиентам и обслуживание. Ничего сделать не смогли, сказали спрашивать в поддержке. Поддержка банка ссылалась на необходимость обращения в банк, потратил время, деньги и нервы. Так же хочу отметить то, что помещение до невозможности маленькое, предназначенное для пару человек и сотрудников банка, которые могут взять ваш телефон, писать, листать пусть даже приложение вашего банка, самопроизвольно без какого либо спросу. Худший банк в городе
Читать целиком
А
Альфа-Банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослав. Простите, если не смогли помочь. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите н…
ИК
​Ирина Князева​1 отзыв
Один раз случайность, два удача а три закономерность) Я за три посещения офиса убедилась, что альфа по условиям может что предложить, а по обслуживанию и качеству клиентского сервиса далеко впереди остальных
Читать целиком
А
Альфа-Банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
ЕР
​Евгения Романенко​1 отзыв
Нужно было закрыть проблемный счёт. Боялась, что начнется нервотрепка, но в Альфе всё оформили спокойно, с уважением. Даже помогли с бумагами. Очень благодарна.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
​Karina Chembaeva​3 отзыва
Сам банк отличный. Но при каждом обращении в альфа-банк результата 0. Все делают через приложение, после чего проблема не решается и приходиться обращаться повторно. Нет желания пользоваться банком исключительно из-за некомпетентности сотрудников.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-Банк
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонима…
МГ
​Марк Гордеев​2 отзыва
Огромное спасибо за оперативность! Попал в обеденный перерыв, боялся задержаться, но меня обслужили буквально за пять минут. Ценю такое бережное отношение ко времени клиента
Читать целиком
А
Альфа-Банк
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марк! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ДЯ
​Диана Яковлева​5 отзывов
Необычный формат для офиса банка и обслуживания в очереди, но, по итогу, цель обращения была реализована, услуга оказана. Отдельное спасибо Наталии - очень компетентный и отзывчивый специалист, всё подробно рассказала и проконсультировала, благодаря чему, остались приятные впечатления от посещения офиса. (24.09.25)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-Банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
И
​Ирина​2 отзыва
Пришла в банк, чтобы сообщить о смене фамилии, не понятен абсолютно порядок очереди, кому-то говорят брать талоны, кому-то не брать. Работает два человека.Ходила в разные банки по этой же причине и нигде сотрудник мой телефон в руки не брал, а тут переоформляли с моего телефона, я даже не видела что там делали, тем более с подключением госуслуг, а мне бы не хотелось, чтобы госуслуги были как-то связаны с моей картой. В общем что попало
Читать целиком
А
Альфа-Банк
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы стремимся изменить концепцию отделения: сделать его более комфортным и практичным…
АЛ
​Алена Лебедева​3 отзыва
Зашла на минуту чтобы расспросить про кредитную карту. Менеджер мне так её расхвалили что я не удержалась и тут же её оформила)
А
Альфа-Банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.
АС
​Алина Ситдикова​15 отзывов
Консультанты с крайне недовольными лицами, не здороваются, не предлагают помощь, сидят и ждут пока человек сам догадается, что сделать или к кому подойти. Карту и приложение разблокировали со второго раза, повезло, что данный банк у меня не единственный. Три звезды за то, что таки сделали свою работу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-Банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Удивлены прочитанным. Всегда стремимся помочь и предложить качественный сервис…
Ам
​Александр м​1 отзыв
Отвратительный банк и как его сотрудники! Вообще не хотят работать. Пришли в банк, разморозить карту, в итоги отправили в Тюмень! Для чего тогда в Тобольске офис? Съездили в Тюмень и там сказали, все это можно было сделать в Тобольске и не ездить просто так. Потрачено зря время и деньги.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Простите, если не смогли помочь 😞 Хотим детально всё изучить по ситуации…
АК
​Анна Калинина​2 отзыва
Утро началось с паники, не смог зайти в приложение, срочно нужно было оплатить кое-что. Зашёл в отделение, сотрудник помог восстановить доступ, при мне сбросил вход, показал, где ввести новый пароль
Читать целиком
А
Альфа-Банк
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Владимир М​12 отзывов
Держитесь от этого банка подальше. Конечно лучше от всех банков держаться подальше, но от этого в особенности. Оставлял заявку на кредит онлайн на их сайте. Мало того что выудили абсолютно всю информацию о моих данных, так похоже ещё и слили их в сеть, потому что буквально сразу же, через пару часов, после оставления заявки началась череда звонков от разных левых банков с предложением оформить кредит. И этот спам звонков продолжается уже третий день.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Мы строго соблюдаем правила конфиденциальности и не передаём данные клиентов…
АЕ
​Анна Ефремова​1 отзыв
Была в отделении, чтобы проконсультироваться по валютному счёту. Девушка объяснила всё так чётко, что у меня не осталось ни одного вопроса - а это редкость. Отделение уютное, всё спокойно, никто не торопит. Даже кресла удобные. Если бы все банки так работали мир был бы добрее 😊
Читать целиком
А
Альфа-Банк
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
МК
​Малика Коваленко​3 отзыва
Открывала новый счет для мамы по пенсии, сотрудник оформил все быстро и объяснил все нюансы. Очень удобно и понравилось чуткое отношение, мама очень много спрашивала, её не перебивали и отвечали развернуто.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Малика! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕГ
​Елена Глухова​3 отзыва
Открыла вклад здесь, условия понравились, особенно что можно пополнять. Менеджер всё объяснил, выдал памятку с датами и процентами. В офисе уютно, чисто, очередей не было
Читать целиком
А
Альфа-Банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИФ
​Ирина Фомина​3 отзыва
Я тут несколько раз была. У меня были различные поводы для визита. Всегда все решалось быстро и качественно. Тут честный и любезный персонал. Никакого хамства не позволяют в отношении клиентов. Приятно когда с клиентами общаются с уважением. Классный банк
Читать целиком
А
Альфа-Банк
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
АМ
​Аида Мумджян​1 отзыв
Мне вообще офис понравился, классный и удобный. Необычно немного хотя я просто пришла в офис за дебетовой картой смогла получить её в течение 5 минут, в очереди конечно пришлось подождать
Читать целиком
А
Альфа-Банк
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аида! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
АП
​Анюта Павлова​3 отзыва
Можно почувствовать, когда человек просто отрабатывает смену, а когда действительно старается. Здесь как раз второй вариант. Видно, что сотруднику было важно, чтобы клиент ушёл довольным
Читать целиком
А
Альфа-Банк
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
ДН
​Динара Низамова​1 отзыв
Дебетовой картой Альфы пользуюсь давно, а вот кредиткой недавно. Забирала в этом отделении. Мне понравилось, что сотрудница объяснила мне как по карте действует беспроцентный период
Читать целиком
А
Альфа-Банк
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Динара! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ВС
​Варвара Сизова​1 отзыв
Сам банк может и хороший,а вот сотрудники вообще ужас.Не работают ,уходят на « небольшой перерывчик» ,тем самым на 30-60 минут.Очень долгое ожидание к клиентам относятся неуважительно ,лучше идите в другой банк,сэкономите время и нервы
Читать целиком
А
Альфа-Банк
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Варвара. Описанное вами не похоже на нас. Хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, на…
АВ
​Александр Валерьевич​8 отзывов
Ужасно долгое обслуживание, 2 часа в очереди для того чтобы получить стикер дебетовой карты.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-Банк
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Извините, что пришлось ждать. В период нагрузки такое возможно, но стараемс…
​Леха Новиков​3 отзыва
Пришёл в отделение, думал, что придётся долго разбираться в условиях, но менеджер настолько понятно всё объяснил, что даже вопросов не осталось. Понравилась атмосфера – современный офис, удобные кресла, есть интернет. Нет ощущения, что ты в скучном банке, где всё через бюрократию
Читать целиком
А
Альфа-Банк
30 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Евгений Попов​12 отзывов
Приехал, а все закрыто. Специалисты раньше ушли.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Работаем строго по графику работы. Хотели бы во всём разобраться. Пожалуйста…
ФК
​Филипп Карпов​2 отзыва
Редко встречаешь такие спокойные и приветливые кассиров. Без суеты, без грубости. Прямо приятно заходить.
А
Альфа-Банк
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Филипп! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВО
​Валерия Огурцова​3 отзыва
Менеджер Константин мне быстро подсказал когда я приехала сюда в прошлый вторник какие выбрать сроки и условия по вкладам, очень крутой тут работает персонал!
Читать целиком
А
Альфа-Банк
8 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высо…
​Люда Шмидт​2 отзыва
Мне в это отделение приходить удобнее всего, дом рядом и по пути на работу. Менеджеры работают как надо, у меня в целом нет никаких вопросов к их обслуживанию
Читать целиком
А
Альфа-Банк
7 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем, Людмила! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимани…
НТ
​Наталия Тимофеева​3 отзыва
Стала юридическим лицом и открыла свой бизнес-счет. Пока не жалею, потому что сотрудники высококлассные специалисты, всегда помогут, если есть вопросы.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЮК
​Юрий Кузнецов​2 отзыва
Обратился за консультацией по кредитке, и не ожидал, что так помогут. Ребята объяснили всё на пальцах, а ещё предложили варианты, о которых я даже не думал. Очень крутое обслуживание, однозначно советую всем. 😊
Читать целиком
А
Альфа-Банк
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Мария Зверева​3 отзыва
Обратилась в данное отделение, чтоб закрыть кредитный счет, сотрудники все сделали без проблем. Но выйти отсюда без обновки не смогла 😁 теперь жду свою новую «апельсиновую» карту, очень уж сооблазнительные условия у нее.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
​Лена Билалова​3 отзыва
Отделение мне понравилось Персонал вежливый, все работают хорошо и никто не сидит без дела. Заходила сюда вечером и попала на очередь, но это не затянусь на долго. Приняли и обслужили быстро. Рекомендую отделение)
Читать целиком
А
Альфа-Банк
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АМ
​Алия Морозова​1 отзыв
Посещала офис, чтобы уточнить информацию по накопительному счёту. Очень приятно, что сотрудник терпеливо ответил на все мои вопросы, даже на те, что я задавала дважды. Обслуживание оперативное, а атмосфера в отделении располагает к долгим консультация
Читать целиком
А
Альфа-Банк
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алия! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
НМ
​Натали Милашка​3 отзыва
Чувствуется всегда хорошая и главное оперативная поддержка от сотрудников данного отделения. Вообще в основном пользуюсь дистанционными каналами связи с банком, но если нужен например кредит, то всегда обращаюсь сюда за помощью. Ни разу ещё персонал не подвёл
Читать целиком
А
Альфа-Банк
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценк…
ВШ
​Виктор Шумилов​4 отзыва
Не понимаю зачем такое отделение где не могут вывести деньги с счета Специалисты не могут ничего внятно объяснить отправляют в отделение Тюмени
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-Банк
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. Напишите, пожалуйста, на почту smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, расск…
​Кирилл Шарапов​6 отзывов
здание красивое и внутри и снаружи, только вот сам альфа-банк был закрыт.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-Банк
6 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️ Актуальный режим можно посмотреть у нас на сайте: alfabank.ru/office/map/
​Егор Захарочкин​2 отзыва
Спасибо менеджеру и управляющей за то, что они помогли мне оформить кредит. Они настоящие профессионалы и очень мне помогли. Большое спасибо за хорошее обслуживание !
Читать целиком
А
Альфа-Банк
30 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегда…
​Мото Зайчик​32 отзыва
Хороший персонал быстро решили проблему!)
А
Альфа-Банк
29 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Захар! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Юсиф Дамиров​8 отзывов
Не дают закрыть счёт с выводом средств, отправляют закрывать счёт в Тюмень. Ссылаясь, на то, что программа не даёт закрыть счёт 😂😂😂 Весьма не компетентные люди работают в данном отделении.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юсиф. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, дату ви…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее