............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

​Банки
4.8
330 оценок
АО Альфа-Банк
Контакты
Инфо
Отзывы
266
Цены
Фото
4
Вакансии
4.8
330 оценок
266 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Karina Chembaeva​3 отзыва
Сам банк отличный. Но при каждом обращении в альфа-банк результата 0. Все делают через приложение, после чего проблема не решается и приходиться обращаться повторно. Нет желания пользоваться банком исключительно из-за некомпетентности сотрудников.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-Банк
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонима…
ДЯ
​Диана Яковлева​5 отзывов
Необычный формат для офиса банка и обслуживания в очереди, но, по итогу, цель обращения была реализована, услуга оказана. Отдельное спасибо Наталии - очень компетентный и отзывчивый специалист, всё подробно рассказала и проконсультировала, благодаря чему, остались приятные впечатления от посещения офиса. (24.09.25)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-Банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АС
​Алина Ситдикова​15 отзывов
Консультанты с крайне недовольными лицами, не здороваются, не предлагают помощь, сидят и ждут пока человек сам догадается, что сделать или к кому подойти. Карту и приложение разблокировали со второго раза, повезло, что данный банк у меня не единственный. Три звезды за то, что таки сделали свою работу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-Банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Удивлены прочитанным. Всегда стремимся помочь и предложить качественный сервис…
РП
​Рамазан Пригорьев​6 отзывов
Мой вопрос касался кредитной карты, нужно было увеличить лимит. Просрочек у меня не было, картой пользовался активно. Менеджеры сказали что легко решат все если так. И действительно лимит подняли сразу на 50 тысяч.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Рамазан! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
МГ
​Марат Гилязов​9 отзывов
Мой вопрос касался кредитной карты, нужно было увеличить лимит. Просрочек у меня не было, картой пользовался активно. Менеджеры сказали что легко решат все если так. И действительно лимит подняли сразу на 50 тысяч.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марат! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ТИ
​Тамара Иринова​1 отзыв
В банках лет 10 не была))) Теперь это уже не душные белые помещения с вредными тетками. Теперь это офис с хорошим ремонтом и бодрыми молодыми сотрудницами. Одно удовольствие с ними общаться))
Читать целиком
А
Альфа-Банк
21 марта 2026, официальный ответ
Тамара, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
​Ольга Павлова​9 отзывов
Оформляла рефинансирование кредита. Условия реально лучше чем в моем старом банке. Менеджер все рассчитала, выгоднее намного
А
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Ербек Болатов​52 отзыва
скоренько получил стикер, пока жена в машине ждала. снял деньги в банкомате. офис свою задачу выполняет
А
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Ербек! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
Н
​Никита​2 отзыва
Зашла получить стикер. Очередь была человека три, но прошла за 5 минут. Работают оперативно, похвально
А
Альфа-Банк
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Костя Сытников​15 отзывов
Банк находится в оживленном месте, очереди почти всегда. Когда прихожу, готов немного подождать. Зато обслуживание отличное. Таких умных и внимательных работников еще поискать. Похоже, что в Альфе подготовке сотрудников уделяют большое внимание. Мне очень быстро и толково помогли решить вопрос с кредитом под залог.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ИГ
​Иван Гущин​8 отзывов
Заходил перевыпустить карту, сделали быстро.Пока ждал, обратил внимание, что зал светлый и аккуратный.В целом всё организовано грамотно.
А
Альфа-Банк
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
АМ
​Аня Макарова​20 отзывов
Мне очень понравилось обслуживание и обстановка в банке. Помогал мне в оформлении карты приятный молодой человек. Всё объяснил и рассказал подробно, спасибо большое 👍
Читать целиком
А
Альфа-Банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Антон Щербаков​16 отзывов
Очень удобно, что отделение находится рядом с домом. Сотрудники тут всегда отзывчивы и компетентны. Обслуживание быстрое, правда, иногда образуются небольшие очереди, но это скорее редкость.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Эдуард Смирнов​15 отзывов
Помогли переустановить мобильное приложение, пару недель пользовался веб сайтом. Все сделали очень быстро. Персонал дружелюбный, профессиональный, отделение прекрасно выглядит, супер🙏🏻
Читать целиком
А
Альфа-Банк
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИК
​Игорь Кустенко​6 отзывов
Забыл карту свою на кассе в магазине, когда вернулся,ее там уже не было, пришел в офис, чтобы восстановили. В принципе быстро приняли, консультант приятный, карту получил через два дня. Отделение банка рекомендую
Читать целиком
А
Альфа-Банк
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Анна Ревина​6 отзывов
Банк просто замечательный! Сотрудники прекрасно помогли мне с рефинансированием. С ними это и многие другие задачи решаются легко
А
Альфа-Банк
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Ольга Карамова​11 отзывов
Спасибо большое менеджеру. Терпеливо разобрала мой вопрос и помогла выбрать оптимальный вариант. Очень приятно общаться.
А
Альфа-Банк
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АВ
​Александр Валерьевич​8 отзывов
Ужасно долгое обслуживание, 2 часа в очереди для того чтобы получить стикер дебетовой карты.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-Банк
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Извините, что пришлось ждать. В период нагрузки такое возможно, но стараемс…
​Anastasia Sharipova​3 отзыва
Это действительно лучший банка с грамотными консультантами. Люди которые тут работают рил могут и помогают разобраться в любых ситуациях. Будь то досрочное погашение кредита или нужда в быстром оформлении продукта, такого например как вклад- всегда помогают мне быстро!
Читать целиком
А
Альфа-Банк
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Виктория Артемова​12 отзывов
Неформальная обстановка внтури отделения. Менеджеры в кедах и таком кэжуал стиле, с ноутами рассекают по залу. Очередь электронная, никаких заморочек с этими талонами нет, автомат стабильно их печатает и не жует. Закрывала счет, получила все выписки и справки какие только можно)
Читать целиком
А
Альфа-Банк
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИЗ
​Иван Золо​3 отзыва
В отделении есть розетки. Я , когда в очереди сидел, зарядил планшет и смог поработать немного. Отмечу хороший персонал банка. Каждый из специалистов обладает классными знаниями
Читать целиком
А
Альфа-Банк
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ММ
​Марго Макарова​1 отзыв
Пока ждала своей очереди, засмотрелась на памятник напротив. К слову, сам банк внутри отеля Azimut, чтоб вы не искали 😀
А
Альфа-Банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марго! Мы рады, что вам понравилась локация😍
ЗА
​Заур Алиев​5 отзывов
Очень не формальная схема работы специалистов. Продал в очереди 1,5 часа. Сотрудники банка решают вопросы с трудом, без разрешения подтверждают какие то действия в телефоне клиента через приложение.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Заур. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимани…
ВК
​Виктория Клименко​1 отзыв
Офис крутой, ребята, что тут работают, знают и умеют очень многое. Их универсальность позволяет сократить время обслуживания без потери качества. Хорошее место, да и сам банк на высоте
Читать целиком
А
Альфа-Банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
НТ
​Натали Тарасова​1 отзыв
Интересовали облигации. Хотела вложить свободные средства, но сомневалась. Консультант показал как в приложении банка выбирать бумаги с высоким рейтингом. Не впаривал мутные стратегии. И понравилось что говорят о рисках честно
Читать целиком
А
Альфа-Банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АК
​Андрей Коротков​3 отзыва
Понравилось как работают сотрудники, интересно организованная работа в самом офисе, никакой лишней суеты и шумов, да и дизайн интерьера мне тоже понравился
Читать целиком
А
Альфа-Банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮВ
​Юля Воронова​3 отзыва
Меня удивило, что тут нет стоек или окошек для обслуживания. Только столы за которыми и проходит обслуживание. Очень комфортная обстановка, все по-домашнему
Читать целиком
А
Альфа-Банк
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юля. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ИК
​Ирина Куликова​2 отзыва
Слетала приложуха, в этом отделении быстро все починили, показали как НЕ нужно делать. Очень благодарна.
А
Альфа-Банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ИМ
​Игорь Мишин​3 отзыва
Выражаю благодарность за оперативность! Решил все вопросы по карте буквально за десять минут. Такой скорости я не ожидал. Приятно удивлен.
А
Альфа-Банк
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЯК
​Ярослав Каммерцель​1 отзыв
Ужасное отношение к клиентам и обслуживание. Ничего сделать не смогли, сказали спрашивать в поддержке. Поддержка банка ссылалась на необходимость обращения в банк, потратил время, деньги и нервы. Так же хочу отметить то, что помещение до невозможности маленькое, предназначенное для пару человек и сотрудников банка, которые могут взять ваш телефон, писать, листать пусть даже приложение вашего банка, самопроизвольно без какого либо спросу. Худший банк в городе
Читать целиком
А
Альфа-Банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослав. Простите, если не смогли помочь. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите н…
ИК
​Ирина Князева​1 отзыв
Один раз случайность, два удача а три закономерность) Я за три посещения офиса убедилась, что альфа по условиям может что предложить, а по обслуживанию и качеству клиентского сервиса далеко впереди остальных
Читать целиком
А
Альфа-Банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
ЕР
​Евгения Романенко​1 отзыв
Нужно было закрыть проблемный счёт. Боялась, что начнется нервотрепка, но в Альфе всё оформили спокойно, с уважением. Даже помогли с бумагами. Очень благодарна.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
МГ
​Марк Гордеев​2 отзыва
Огромное спасибо за оперативность! Попал в обеденный перерыв, боялся задержаться, но меня обслужили буквально за пять минут. Ценю такое бережное отношение ко времени клиента
Читать целиком
А
Альфа-Банк
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марк! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
И
​Ирина​2 отзыва
Пришла в банк, чтобы сообщить о смене фамилии, не понятен абсолютно порядок очереди, кому-то говорят брать талоны, кому-то не брать. Работает два человека.Ходила в разные банки по этой же причине и нигде сотрудник мой телефон в руки не брал, а тут переоформляли с моего телефона, я даже не видела что там делали, тем более с подключением госуслуг, а мне бы не хотелось, чтобы госуслуги были как-то связаны с моей картой. В общем что попало
Читать целиком
А
Альфа-Банк
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы стремимся изменить концепцию отделения: сделать его более комфортным и практичным…
НЛ
​Натали Лопатина​1 отзыв
до 19 работает, я как-то в 18:43 пришла с работы, так успели вопрос решить, лайк
А
Альфа-Банк
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АЛ
​Алена Лебедева​3 отзыва
Зашла на минуту чтобы расспросить про кредитную карту. Менеджер мне так её расхвалили что я не удержалась и тут же её оформила)
А
Альфа-Банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.
Ам
​Александр м​1 отзыв
Отвратительный банк и как его сотрудники! Вообще не хотят работать. Пришли в банк, разморозить карту, в итоги отправили в Тюмень! Для чего тогда в Тобольске офис? Съездили в Тюмень и там сказали, все это можно было сделать в Тобольске и не ездить просто так. Потрачено зря время и деньги.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Простите, если не смогли помочь 😞 Хотим детально всё изучить по ситуации…
АК
​Анна Калинина​2 отзыва
Утро началось с паники, не смог зайти в приложение, срочно нужно было оплатить кое-что. Зашёл в отделение, сотрудник помог восстановить доступ, при мне сбросил вход, показал, где ввести новый пароль
Читать целиком
А
Альфа-Банк
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Владимир М​13 отзывов
Держитесь от этого банка подальше. Конечно лучше от всех банков держаться подальше, но от этого в особенности. Оставлял заявку на кредит онлайн на их сайте. Мало того что выудили абсолютно всю информацию о моих данных, так похоже ещё и слили их в сеть, потому что буквально сразу же, через пару часов, после оставления заявки началась череда звонков от разных левых банков с предложением оформить кредит. И этот спам звонков продолжается уже третий день.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Мы строго соблюдаем правила конфиденциальности и не передаём данные клиентов…
АЕ
​Анна Ефремова​1 отзыв
Была в отделении, чтобы проконсультироваться по валютному счёту. Девушка объяснила всё так чётко, что у меня не осталось ни одного вопроса - а это редкость. Отделение уютное, всё спокойно, никто не торопит. Даже кресла удобные. Если бы все банки так работали мир был бы добрее 😊
Читать целиком
А
Альфа-Банк
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
МК
​Малика Коваленко​3 отзыва
Открывала новый счет для мамы по пенсии, сотрудник оформил все быстро и объяснил все нюансы. Очень удобно и понравилось чуткое отношение, мама очень много спрашивала, её не перебивали и отвечали развернуто.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Малика! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕГ
​Елена Глухова​3 отзыва
Открыла вклад здесь, условия понравились, особенно что можно пополнять. Менеджер всё объяснил, выдал памятку с датами и процентами. В офисе уютно, чисто, очередей не было
Читать целиком
А
Альфа-Банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИФ
​Ирина Фомина​3 отзыва
Я тут несколько раз была. У меня были различные поводы для визита. Всегда все решалось быстро и качественно. Тут честный и любезный персонал. Никакого хамства не позволяют в отношении клиентов. Приятно когда с клиентами общаются с уважением. Классный банк
Читать целиком
А
Альфа-Банк
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
АМ
​Аида Мумджян​1 отзыв
Мне вообще офис понравился, классный и удобный. Необычно немного хотя я просто пришла в офис за дебетовой картой смогла получить её в течение 5 минут, в очереди конечно пришлось подождать
Читать целиком
А
Альфа-Банк
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аида! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
АП
​Анюта Павлова​3 отзыва
Можно почувствовать, когда человек просто отрабатывает смену, а когда действительно старается. Здесь как раз второй вариант. Видно, что сотруднику было важно, чтобы клиент ушёл довольным
Читать целиком
А
Альфа-Банк
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
ДН
​Динара Низамова​1 отзыв
Дебетовой картой Альфы пользуюсь давно, а вот кредиткой недавно. Забирала в этом отделении. Мне понравилось, что сотрудница объяснила мне как по карте действует беспроцентный период
Читать целиком
А
Альфа-Банк
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Динара! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ВШ
​Виктор Шумилов​4 отзыва
Не понимаю зачем такое отделение где не могут вывести деньги с счета Специалисты не могут ничего внятно объяснить отправляют в отделение Тюмени
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-Банк
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. Напишите, пожалуйста, на почту smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, расск…
TM
​Tolian Magzom​4 отзыва
Хороший банк
А
Альфа-Банк
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Кирилл Шарапов​5 отзывов
здание красивое и внутри и снаружи, только вот сам альфа-банк был закрыт.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-Банк
6 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️ Актуальный режим можно посмотреть у нас на сайте: alfabank.ru/office/map/
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее