............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Регион 72 

Гостиничный комплекс
4.6
158 оценок
4.6
158 оценок
Анастасия Романенко5 отзывов
Знаете, как нас встретили? А никак. Ещё нужно постараться найти кого-то, чтобы Вас заселили. Попросили номер с санузлом и душем в номере( лучше бы взяли с удобствами на этаже) От номера не было ключа, это приносит определенные неудобства, скидку делать отказались. Элементарно из номера Вы никуда не выйдите. Как только зашли в номер, было очень холодно, а всё потому, что проветривали номер от неприятного запаха из санузла. В номере нет ковра, тапочек одноразовых нет, полы холодные. В номере теплее позже не стало, спали в одежде. В санузел зайти утром было невозможно из-за запаха. Запах ОЧЕНЬ сильный, из канализации даже при закрытой двери. Постельное в номере чистое, есть по одному полотенцу на человека, телевизор, набор с одноразовыми шампунем, гелем и зубной деткой и пастой. Неплохой свеженький ремонт. На этаже санузлы чистые. Но опять же минус: горячей воды там просто нет. Понятное дело о запахе никто предупреждать не будет, но имейте ввиду с 1 номером вот такая проблема. С утра при выселении никого не найдете, мы уезжали в 8, но для нас это была не проблема, от нашего номера не было ключа.
Читать целиком
ЕМ
Екатерина Мавлоновна2 отзыва
Марина Марина4 отзыва
НС
Нина Сычёва2 отзыва
ЯрИк ЛаПкА ИнК СаНс5 отзывов
Вх
Владимир. хаметов.1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
. .5 отзывов
Ольга Сергеевна18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕГ
Евгений Горбунов24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Имя Фамилия17 отзывов
ВД
Виктория Дума4 отзыва
АХ
Айназхх Хафизовз4 отзыва
///M FASt5 отзывов
Михаил Брагин13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Вадим Смирнов15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТА
Татьяна Акашева1 отзыв
Надежда Савостина5 отзывов
DS
Dima Sereda3 отзыва
Ульяна 👾9 отзывов
Надежда Гуменюк5 отзывов
Добрый день! Заехали 30.07 сняли номер, как нам сказали -люксовый. В номере свет был только в санузле. Бог с ним. Постельное чистое, девушка, заселившая нас была весьма любезна. Она же принимала заказ на кассе. Питание было вкусным, принесли быстро, мальчик официант был приветлив. С утра решили позавтракать, так как в целом питание и обслуживание понравилось. Но… после смены персонала, хочу вас спросить: что там за «Королева» у вас на кассе работает? Этика обслуживания напрочь хромает. Я не прошу чего-то сверх, но берега то путать не надо. На вежливое общение, получала ответы с претензией. Я не знаю, когда успел у вас устать сотрудник, при условии, что она только заступила на смену, либо она по жизни недовольна своей работой, не любит людей. Ощущение было, что я не пришла получить услугу питания, а вломилась к ней домой в 3 ночи. Очереди не стояло, чтобы так реагировать на вполне нормальные вопросы по меню. Возможно кадровый голод, и нет особо выбора персонала. Но это не оправдывает поведение сотрудника. Работайте над сервисом обслуживания, все же это ваши деньги. Я всегда возвращаюсь туда, где приветливый персонал. В век людской озлобленности, хочется хоть с дороги получить нормальное, человеческое обслуживание. И еще: меню плохо читаемо, сделайте обычное бумажное. Приходится тратить возле кассы время на то, чтобы его изучить и найти нужное. Удачи вам! Надеюсь, примите к сведению.
Читать целиком
АС
Анна Супиченко4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее