............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Бытовик 

​Сервисный центр
1.9
69 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото2

1.9
69 оценок
​Татьяна Курочкина​14 отзывов
Хотели обратиться за заключением мастера. Спрашиваю есть у предприятия карточка или печать для этого заключения. Ответ: я вас не знаю и не могу дать информацию. Какую?Можно предоставить услугу или нет?!
Читать целиком
Бс
Бытовик, сервисный центр
16 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Татьяна Андреевна, не вводите в заблуждение читателей. Вы позвонили в магазин продавцу…
Cs
​City spirit​23 отзыва
Дополняю от 20.05.24. Все по прежнему так же ужасно, запчастей нет, ничего подобрать не могут. За тенами на бойлер пришлось ехать в Тюмень, там все быстро подобрали. Как вы работаете? Жесть... Сколько раз приезжал за запчастями то к стиральной машине то к холодильнику, вечно ничего нету, хотя на прилавках полно всего. Только по каталогам смотреть и могут, цифра не сошлась, нету сразу. Просишь подобрать аналог, сразу отказываются. За деталями пришлось ехать в Тюмень, там быстро аналог подобрали.
Читать целиком
Бс
Бытовик, сервисный центр
22 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Приятно осознавать, что отсутствие каких-либо позиций Вы воспринимаете за личную о…
​Lexx OWL​8 отзывов
Даже трубку не берут
​Евгений Перовских​4 отзыва
Большой выбор, приятные продавцы
​Анастасия Визгина​2 отзыва
Отвратительный сервис. О том, что такое клиентоориентированность, о навыках элементарного общения с людьми, здесь совершенно не слышали. Отдали обогреватель на ремонт 20.02, 21.02 ремонт был произведён. В силу отсутствия в городе не смогли забрать товар в день готовности, звонили нам стооолько раз за неделю из-за 1200... со словами - никто бесплатно работать не будет. Большего бреда в своей жизни мы не слышали. Сроки изначально никто не оговаривал, какой смысл беспокоить людей бесперестанно??? Люди заберут товар, как только у них появится возможность посетить ваше заведение, дарить вам свой обогреватель никто не планировал, естественно, не останется же он у вас на веки вечные, в конце концов!!! Бестактность и навязчивость не знает границ!!!
Читать целиком
​Зе Ртуть​19 отзывов
Ужасный сервис, ужасная квалификация работников. Пришли с проблемой -сломался пульт от приставки. Сказали принести приставку, мы предложили найти подобную в интернете и посмотреть какие пульты подходят. Сказали-нет, нужно проверять, несите приставку. Принесли, мало того, что продавец была недовольна тем, что пришли вечером перед закрытием. Так она взяла приставку, посмотрела номер, нашла в интернете и сказала, что подходящих пультов нет. Мы просто два часа бегали туда-сюда, теряли время. В ЦУМе за две минуты решили проблему, подобрали пульт. Если хотите потрепать себе нервы и ничего не сделать-обращайтесь в 'бытовик'. Если бы можно было поставить минус, я бы поставила. Ужасно
Читать целиком
ГБ
​Геннадий Белов​1 отзыв
В отличие от множества высказанного негатива, от себя могу написать только положительный отзыв, в моём случае никаких казусов не было. А обращался с поломкой посудомоечной машины. Заказ мой был принят мастером Сергеем, парень молодой, по возрасту лет 25, как специалист хороший, и с клиентами на вы. Починил машинку в течении дня, вместе проверили всё функционирует, выписал чек, гарантию. Какие могут быть претензии.
Читать целиком
​Артемий Шниперсон​88 отзывов
Лучше сами поломать, будет хотя бы интересно, персонал отвратителен
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И.
​Иль .​4 отзыва
Отвратительный сервисный центр!
​Светлана Леонидова​3 отзыва
Уважаемые руководители! Вам просто необходимо уволить нерадивого сотрудника, которая работала 11.12.2020 за лень и безответственность. Данная барышня даже шевелиться не хочет. Не вникает в суть проблемы, не ищет возможных вариантов решения. У нее полностью отсутствует интерес к работе и такт. Разговаривает мерзко и неуважительно. Просматривайте камеры! Такой сотрудник не может помогать вашему бизнесу, отпугивает клиентов и чернит репутацию. Не первый раз возникает ситуация, когда она не знает ассортимента! Примите меры, найдите замену.
Читать целиком
РИ
​Ренат Исмат​1 отзыв
Отвратительный сервисный центр
​Максим Стражников​3 отзыва
Ужасный сервис. Сдал прибор в пятницу, сказали в понедельник будет мастер и Вам позвонит, мастер приболел. В понедельник тишина, звоню по номеру никто не берет (сервисный центр). Звоню в среду или четверг, взял этот самый мастер, я говорит болею, завтра Вам позвоню, а у нас выходные на носу, прибор нужен очень срочно. В итоге на следуюзий день тишина, звоню и снова трубку никто не берет. ВЫ бы хоть перезванивали если работать ваша поганая контора не умеет! и не держали у себя оборудование. В итоге щас не могу никак его забрать обратно!!!!
Читать целиком
​Андрей Быстров​4 отзыва
Читайте отзывы ранее там тоже отвратительные. Сервис просто отвратительный сдавал по гарантии варочную панель плохо работает сенсор плохой отклик, чтобы сдать надо еще мастера поймать редко бывает, все сдал обрисовал ситуацию он даже не посмотрел что и как просто написал акт и всё проходит 45 дней ни звонка ни чего решил позвонить спрашиваю готово нет и ответ сервисМАНА дак я её сделал на следующий день, спросил его а что мне не позвонили говорит звонил раз. Хотя никто не звонил это я точно знаю в связи с пандемией забрал панель только через 2.5 месяца и в акте было написано что НИЧЕГО не обнаружено то есть сенсор как срабатывал через раз так и срабатывает он даже не трогал. Отзывы я прочитал только потом и во многих пишут что данный мастер ничего не делает или не может найти проблему НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в сервис. По поводу магазина да цены завышены в разы.
Читать целиком
​Андрей Быстров​32 отзыва
Читайте отзывы ранее там тоже отвратительные. Сервис просто отвратительный сдавал по гарантии варочную панель плохо работает сенсор плохой отклик, чтобы сдать надо еще мастера поймать редко бывает, все сдал обрисовал ситуацию он даже не посмотрел что и как просто написал акт и всё проходит 45 дней ни звонка ни чего решил позвонить спрашиваю готово нет и ответ сервисМАНА дак я её сделал на следующий день, спросил его а что мне не позвонили говорит звонил раз. Хотя никто не звонил это я точно знаю в связи с пандемией забрал панель только через 2.5 месяца и в акте было написано что НИЧЕГО не обнаружено то есть сенсор как срабатывал через раз так и срабатывает он даже не трогал. Отзывы я прочитал только потом и во многих пишут что данный мастер ничего не делает или не может найти проблему НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в сервис. По поводу магазина да цены завышены в разы. В основном на протяжении времени плохие отзывы а начиная с 9мая по 30 Только положительные где то купили положительные отзывы 2 гис это разве нормально?
Читать целиком
​Дон Вч​1 отзыв
Самый отстойный в Тобольске магазин и в особенности сервис по ремонту техники!Принесли на ремонт бытовую технику, сначала сказали что сделать не смогут,затем позвонили и сказали что можно заказать запчасти и отремонтировать.Заплатили за запчасти ,три месяца ждали запчасти,а затем позвонили и сказали что не смогут отремонтировать.До сервиса кое как дозвонились сказали завтра приходите и забирайте технику.Пришли в магазин говорят мастера нет они делов не знают ни о какой бытовой технике которую мы сдали на ремонт.В течении месяца этот мастер завтраками кормил,затем вообще на телефон перестал отвечать, а в магазине говорят что они за сервис не отвечаю звоните ему,телефон руководителей отказываются давать чтобы решить данный инцидент. Кое как забрали технику и деньги,только когда собрались заявление писать Роспотребнадзор и полицию.Мастер даже не подумал извинится за своё поведение.👎👎👎
Читать целиком
АА
​Алексей Аршинский​7 отзывов
отдал на ремонт мультиварку, обещали позвонить через 2-3 дня и сообщить и неполадке и стоимости работ. за месяц никто ни разу не позвонил. звонил сам два раза, получил невнятный ответ от хамоватого мужчины что поломка серьезная, не могут разобраться. на мой вопрос почему не перезвонили ни разу ответ был - не посчитали нужным. позвонил им сам второй раз, сказали так и не разобрались, приходите и забирайте прибор. на мое предложение принести извинения за сроки и отсутствие какой-либо обратной связи получил лишь короткие гудки в ответ с номера +79199219089 позвонил ещё раз - отвечать уже никто не хотел. Ребята, мне кажется что это лучшая ремонтная мастерская во все времена! )) только не нужно ходить туда никому! Мастерской и ее руководителю желаю дальнейшего процветания в хамстве, невежестве и полном дилетантстве в общении с клиентами, вы на верном пути, к закрытию!!!
Читать целиком
​elengen​1 отзыв
В РБТ приобрели стиральную машинку. По гарантийному ремонту нам предоставили данную организацию. Пришел мастер визуально осмотрел машину, даже не вскрыл заднюю панель машинки , чтоб установить какая неисправность. Сказал, что не гарантийный случай т,к не убраны транспортировочные болты, а это были не болты , а направляющие пластмассовые, болты были убраны. Отказал в ремонте машины . Вызвали стороннего мастера, он пришел вскрыл крышку и быстро устранил проблему( оказался порван ремень). Вот так они осуществляют гарантийный ремонт. Не советую данную организацию!
Читать целиком
АЩ
​Анжелика Щекина​2 отзыва
Обращение в СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР было почти год назад (2016г. декабрь). Водонагреватель Термекс перестал работать. Сотрудники сервиса отказались ремонтировать по гарантии. Аргумент - вина потребителя "Продавили панель управления". Пришлось нам самим доставить нагреватель в сервис и оплатить ремонт (3000р.). В результате прибор вернули с якобы отремонтированным дисплеем, который как выяснилось так и не заработал. На претензию о недоработке в ремонте сотрудники хамили и требовали за повторный осмотр очередную порцию денежного вознаграждения. В итоге проблемной оказалась совсем другая деталь, которую должны были заменить по гарантии. Жаль, что СЕРВИС по Тобольски компрометирует всемирно известные марки. Обслуживание просто отвратительное и не достойное нашего города!!! Не советую обращаться в данный "СЕРВИС"!
Читать целиком
​Anna Kos​5 отзывов
Купили стиральную машину Бош, являются сервисным центром в Тобольске. Представитель компании, который должен был выполнить ремонт машинки мало того, что не являлся в назначенное время несколько раз, ещё и повышает голос и ведёт себя не совсем адекватно (мягко сказать) при разговоре с клиентами. Машинку в итоге забрали, вернули, дефект стал ещё хуже. Не рекомендую эту компанию, вынуждающую клиентов обращаться в защиту прав потребителей, суд
Читать целиком
​smirno72​1 отзыв
Подрабатываю ремонтом техники. Не реже 2 раз в мес. покупаю различные запчасти, к стиралкам, плитам и т. д. В магазине огромный выбор. Качеством запчастей доволен. Тут чел писал про переключатель Ханса, так у самого, наверно, руки кривые, Нужно было пистоны, обжимки на проводах тоже менять. А то залез в Итальянскую технику, а знаний в ремонте ноль. А магаз хороший, в Тюмень за чечками не наездишься.
Читать целиком
Бс
Бытовик, сервисный центр
2 февраля 2019, официальный ответ
Мы всегда рады помочь запчастями, ремонтом и советами нашим клиентам!
​tuzakly​16 отзывов
В сентябре 2015 года сломался переключатель духовки электро плита Ханса, в магазине "Бытовик" приобрел за 1800 руб. новый. Переключатель рассыпался через месяц, оказался брак, или восстановленный (клееный) из сервисного центра. ИП Обухова, отказалась обменять бракованный товар. При этом в нарушение "Закона о защите прав потребителей" на претензию не ответили, независимую экспертизу не провели. Дерут втридорога за товар сомнительного качества. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее