............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Wildberries

Пункт выдачи

1

1 оценка

Контакты

1

1 оценка

ОК

Ольга Костина10 отзывов

Сотрудник некомпетентный в своей работе.Не может отличить возврат от отказа при получении не оплаченного товара. Не знает закона о защите прав потребителей, не знает правил продажи. При отказе неоплаченного товара в пункте выдачи, сначала отказался проводить отказ, абсолютно не хотел уладить конфликт , а только накалял его.Не слушал мои доводы основанные на законе о защите прав потребителей, а когда я ушла провел его как выданный накалипосле моего, в следствии чего с меня списали деньги. В итоге я оказалась и без товара и без денег. Вернувшись в пункт выдачи, я потребовала объяснений на каком основании он провел выдачу товара, на что мне было сказано:-я могу отдать его. На требование дать книги жалоб он сказал что её в пункте выдачи нет, так де я не увидела книги «Закон о защите прав потребителей», «Правила продажи».Я объяснила что могу подать на него и на владельца пункта выдачи за мошенничество в суд, в ответ услышала :-идите дверь там. Позвонив руководителю его конфликт конечно разрешился. НО я так и не получила ответа на свой вопрос : на каком основании сотрудник пункта выдачи осознанно нарушает законы РФ совершая мошенничество?

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее