............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Beauty Bar 

Салон красоты
4.8
174 оценки
​Реклама​12+. ООО «Уайклаентс».
132 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Анна 🫶🏻3 отзыва
ТК
Таисия Кривякова3 отзыва
Очень неприятный опыт, и особенно неприятно даже не само повреждение ногтей, а то, как салон решил разобраться в ситуации. Я пришла в салон на снятие покрытия. В результате при снятии мне полностью спилили покрытие вместе с частью ногтевой пластины: на ногтях остались вмятины и явные следы от фрезы. После такой процедуры я сейчас не могу нормально сделать новое покрытие, потому что ногти повреждены. Я связалась с салоном и пришла показать результат. Мастер, которая осматривала мои ногти, сама подтвердила, что повреждение действительно есть и что это ошибка мастера, который выполнял снятие. Казалось бы, на этом всё понятно. Но дальше началось самое интересное. Администратор и управляющая начали объяснять мне, что я якобы сама виновата, потому что не уточнила заранее, что собираюсь делать после снятия, и что нужно было выяснить, насколько опытный мастер будет выполнять услугу. Также прозвучало, что повреждения якобы могли остаться от предыдущего мастера. То есть я, оказывается, должна была заранее предупредить, что после снятия хочу сохранить себе ногтевую пластину в нормальном состоянии? 🤡 Если мастер при оказании услуги снимает покрытие настолько, что повреждает сам ноготь, это уже не вопрос моих дальнейших планов. Я не обязана обладать специальными знаниями и контролировать работу мастера, чтобы не получить травмированную ногтевую пластину. Особенно странно слышать про «это сделал прошлый мастер», когда повреждения были получены/усугублены непосредственно во время снятия в этом салоне, а сотрудник салона при осмотре сама признала, что работа выполнена неправильно. И отдельный вопрос к руководству: если вы знаете, что мастер недостаточно опытная, почему клиент вообще должен сам угадывать это и дополнительно проверять, можно ли ей доверить услугу? Ошибки случаются у всех. Нормальная реакция в такой ситуации — признать ошибку, извиниться и предложить адекватное решение. Но попытка сделать виноватым клиента, потому что он «не уточнил, что будет делать дальше», — это уже совсем другой уровень сервиса. После такого отношения желания возвращаться в этот салон, конечно, нет.Читать целиком
М
Маргарита1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вера Скворцова35 отзывов
Хуже места не найти. Я выражала свое мнение в студии управляющей (но она ничего не сказала, а посмеялась), на следующий день в вотс ап написала смс со своим негодованием и обещанием не писать негативный отзыв. Прошел почти год, но осадок остался и Вы почему то всплыли в 2гис. Простите, я не смогла себя остановить, тк Вы даже из рассылки меня не удосужитесь удалить и я получаю смс, как у вас мило. По порядку: 1. Рваная палетка с гель лаками, больше похожая на пазл, собери меня. 2. Не предложили чай или кофе. Приходя в такой «премиум» салон я плачу за сервис. Если надо было купить, я бы купила) но увы не предложили. 3. Мастер решала личные вопросы по телефону, пока я сидела и ждала. 4. На весь салон админ раза три орала как в больнице мою фамилию 😂 зачем, не знаю. Предпочитаю, когда меня зовут по имени, я же не в гос. учреждении. 5. Мастера при мне с клиентом негативно высказывали мнение о парне мастере ногтевого сервиса и обсуждали клиентку, мало приятно слушать такое. Следующей похоже буду я, кого обсудят😅ок, не вопрос) 6. За спиной почти в притык стояло, кресло для педикюра, когда в голову пилят кому-то ноги это так себе. 7. Рабочее место у мастера было грязное. При попытке объяснить, что именно мне не понравилось, на оплате, подбежала мастер вырвала мои руки и начала фотографировать, тем самым прервав диалог! Вишенка на торте, мой кривой палец, за 12 лет гель лака, впервые такое услышала! Девочки, салону все равно на Ваше мнение. Посмотрите внимательные, отзывы накручены. Подумайте 10 раз, прежде, чем пойти в это сомнительное место! Послушала мнение знакомых девочек, оказалось я не одна такая. Да, я люблю сервис и готова за него платить. В бьюти бар я заплатила за свои унижения! Я глупа, когда просто повелась на свободное окно! Я писала, в салон, что много негативных отзывов и меня они смутили, мне гарантировали все будет ок😢 А пока, мне не повезло с маникюрным салоном второй раз 😂 Единственный плюс за это и звезда, ногти относила почти три недели.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён