............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Black Bears 

​Компания по разработке компьютерных игр
3.7
3 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
3
Цены
Фото
10
Вакансии
3.7
3 оценки
3 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
c
​cristofe​2 отзыва
Ужасное отношение к пользователям у техподдержки. Я не мог произвести оплату, обратился в техподдержку - откровенно поиздевались, отправляя меня то искать несуществующую кнопку в приложении "Изменить способ оплаты", то утверждая что я захожу в игру с неправильного оператора связи МТС (написали это от балды, делая вид что что-то делают,так как у меня не этот оператор). Поддерживали со мной весьма неформальный способ общения, постоянно обещая, что какой-то технический специалист (очевидно, выписывали его с Силиконовой долины на чартерном рейсе, потому что ждать пришлось около недели). Затем, когда уже ссылаться на занятость специалиста стало видимо неудобно даже этому бессовестному специалисту тех. поддержки, резко поменяли тон, почему-то вспомнив сообщение недельной давности (да, мы переписывались почти неделю с ними и они всё это время меня кормили завтраками) и пригрозив, что заблокируют меня как пользователя если я буду общаться в таком тоне . Видимо, надеялись что я напишу что-то плохое и нецензурное в их адрес и эта формальность позволит меня заблокировать и не решать мою проблему, однако я написал им вежливо, что вынудило их продолжить решать мою проблему. Но так как решать они её не собирались, то они решили опять соврать и написали, что мой случай технически невероятно уникален. Я наверное единственный в мире, который реально играл по-честному в эту игру, вкладывал туда деньги, а потом всего этого лишился только потому, что у них есть проекты приоритетнее. Если хотите дать этим ребятам денег, то помните два фактора: они настолько странные ребята, что будут этому сопротивляться как могут (видимо идет внутрикорпоративная борьба проектов и человек на техподдержке просто не хочет, чтобы эта игра вырывалась вперед по доходности, а курируемый им проект какой-нибудь другой игры из серии отставал), а потом, когда вы все же вложите туда свои деньги, то вас попросту кинут с вашим наигранным прогрессом как отработанный материал. При этом знатно над вами поиздевавшись, ссылаясь в причинах неисправности едва ли не на породу вашего кота или цвет чехла телефона, с которого вы играете.
Читать целиком
ЕП
​Евгений Прижимов​2 отзыва
Бомбовый клуб, превосходные админы, зависаю 24:7
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее