............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи
3.8
8 оценок
3.8
8 оценок
Alina Sergeevna1 отзыв
КЕ
Катя Евгенеева19 отзывов
Заказала чайник и джинсы, пока была в примерочной у меня списались деньги, новенькая сотрудница сказала по ошибке. Чайник после получения вернуть уже было нельзя, девушка скинула мне из своих, джинсы тоже не подошли, на что она мне сказала, что деньги сейчас сразу вернутся. Пошла домой, захожу в приложение, товар висит как получен. Пошла обратно, чтобы разобраться. Объясняю девушке, что у меня нет гарантии, как я потом докажу, что товар и правда не у меня, а деньги списаны, в ответ получаю ждите. Сколько? Час- два ? Три дня ? При том, что я спешила. Позже подошел молодой человек и каким-то чудом товар отобразился, как возвращен, но деньги неизвестно через сколько придут, написано в течении 10 дней, но девушка убеждала, что они придут сразу. Не знаю совпадение это или нет, что после молодого человека товар поменял позицию. Но от девушки я не услышала извинений за свою ошибку, при этом она обращалась ко мне "ты". Девушка очень долго все отдавала, спрашивала у другой девушки, какая у нее картина по размеру, тк не могла ее найти, выглядит не профессионально. Сам пункт выдачи постоянно в коробках и вокруг бардак. Честно, больше посещать его не хочется. А с сотрудниками лучше проводить стажировку до конца, чтобы таких косяков не происходило или хотя бы научить манерам.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее