............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sunlight 

Ювелирный гипермаркет
3.4
6 оценок
3.4
6 оценок
ДМ
Дмитрий Мухин1 отзыв
Купил золотую цепочку за 20т,проносив 4 дня заметил что цепочка пришла в негодность от слово совсем. На 5 день после покупки у меня приняли цепочку и отправили на экспертизу в Москву и сказали что если экспертиза будет в мая сторону то вернуть деньги за цепочку. Но как я и думал экспертиза как обычно не в сторону покупателя , но я надеялся на справедливость. Но как вышло через день два пришла смс о отказе возврата денежных средств. Вернувшись в магазин за цыпочкой девушки пояснили то что цепочка пустотелая и я её потянул , я расстроился зная что такого не было, я понимаю прекрасно когда тянешь цепочку она рвётся ( тем более пустотелая) но моя целая и не кто её не тянул я обратился с жалобой что цепочка вся скрутилась процентов 60 и невозможно её выпрямить. После чего я написал отзыв, мне позвонили и пообщавшись со мной вошли в моё положение и предложили отправить ( в свою экспертизу) в Москву, прошлый раз по фото якобы делали экспертизу а второй раз в живую. После того я отнёс цепочку в магазин и у меня приняли повторно. Проходит 3 дня и как не удивительно тоже самый отказ и тут была только одна мысль также как и сейчас сдать эту цепочку в ломбард. После я приехал забрать свою цепочку и мне ответили что она ещё не вернулась, очень удивительно за 3 дня цепочка добралась до Москвы и приведена экспертиза а назад в Тамбов не может вернуться уже 16 дней жду чтобы забрать свою цепочку, это издевательство какое-то, на мой вопрос когда вернёте мне цепочку , дату не говорят а только отвечают тогда когда придёт вам смс я в шоке. Итог: у меня была эта цепочка в общем 5 дней а в магазине после моей покупки больше 30 дне и ещё неизвестно когда вернут ( хотябы) цепочку мной купленную в этом Sunlight. Очень неприятно что такая крупная организация так себя повела в данной ситуации Иза каких то 20000т смешно!
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Очень сожалеем, что у Вас остались такие неприятные впечатления от покупки…
Лариса Зыкова4 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень приятно, когда наши клиенты получают позити…
СП
Сергей Посысаев9 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
26 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! При возникновении спорных вопросов Вы всегда можете связаться с нами: - в личных сообщ…
🍪
Мы используем cookies подробнее