............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Wildberries

Пункт выдачи

1.6

7 оценок

Контакты

1.6

7 оценок

6 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

НР

Надежда Разладина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Самый ужасный пункт выдачи!!! Подойдя к стойке выдачи товаров, сотрудница Кристина никак не реагировала на меня и продолжала смотреть фильм. Только после того, как я попросила выдать товар, она на меня отреагировала. Выдала 3 товара. Один был без серого пакета. Я на это не обратила внимания. Куртки мерила в кабинке на закрывая ее шторкой. При отказе от товара, сотрудница сказала, что нет одного серого пакета. Я сказала, что пакета не было при выдаче. На что мне ответили, что все выдавали в пакетах. Я предложила посмотреть записи камеры видеонаблюдения, чтобы доказать, что куртка действительно была без серого пакета. Получила отказ. Сотрудница сказала, что нет доступа к записи. Я предложила написать заявление на имя директора этого пункта выдачи, чтобы он дал доступ к записи видеокамеры. На что мне ответили, что не обязаны показывать записи покупателям. Предложила проверить мою сумку, карманы, кабинку, что пакета нет и не было, на что мне ответили, что пакет был и я его потеряла. Из помещения я не выходила. После попытки доказать, что пакета не было, девушка начала грубить и ссылаться на мой возраст. Если что мне чуть больше 40 лет. В итоге я ушла из пункта выдачи, т.к. не хотела слушать оскорбления со стороны сотрудника. После в личном кабинете уже увидела, что все 3 товара возвращены. Я случайно заказала в этот пункт выдачи товары. Больше никогда не буду сюда заказывать товар. Отношение хамское!!! Не рекомендую этот пункт выдачи.Читать целиком

Гж

Городской житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

На все 💯 % солидарны с одной звездой! Что касается девушки брюнетки! Зовут данную особую Кристина! 19.02.2025 при посещении пункта выдачи,в приложении стоял статус « готов к получению», товар был принят частично,3 позиции выдали на руки,остальные в огромной куче товара,который лежал на столе( фотографии в связи с законодательством РФ опубликовывать запрещено!) не был разобран. Народу было много! Грязно и воняло в пункте выдачи! Так как карточка клиента была открыта сотрудницей Кристиной,не могла сделать отказ! Попросила,чтобы нашли товар,так как товар весь пронумерован! НО посыпалось «выльгарное» поведение сотрудницы брюнетки по имени Кристина,что не обязана спешить по раскладыванию товара,что покупатели много заказывают! Она устала уже с утра хотя время было около 12.00 дня. Полное игнорирование по товару,полное игнорирование как клиента,но при этом обсуждение других людей( Об этом сказано в других отзывах!)Высокомерие,не воспитанность,язвительное отношение( много недостатков,в соответствии законодательства РФ запрещено и не хочется перечислять)сотрудника пункта выдачи Кристины вводит в ужас! Если ей Вы не понравились - лучше уходите и отказываетесь от Вашего заказа! Потому что у Вас после Вашего ухода будут списаны денежные средства без Вашего согласия! И товар присвоен себе! Резюмирую: ‼️‼️‼️Заявление в Прокуратуру РФ подано в отношении данной сотрудницы ! В отдел Защиты прав потребителей заявление подано!( как будет результат дополнения в отзыве!)‼️‼️‼️Читать целиком

АС

Анна Смирнова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Второй день подряд вечером невозможно забрать заказ. Висит табличка о перерыве в +15 минут. По факту, от времени моего прихода, ждать до предполагаемого окончания перерыва более 30 минут. Кто деньги за отмененный товар будет возвращать?Читать целиком

ПК

Полина Колобова·1 отзыв

В восторге

Пункт выдачи классный, сотрудники вежливые, очень приятные. Всегда помогут и подскажут, теперь всегда буду только сюда ходить, очень советую этот пвз!

ЕА

Елена Агафонова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самый хамский пункт выдачи. 30.07.2025г Мама мерила несколько товаров, вынув одежду из пакетов, соответственно запуталась, что в каком пакете лежало, подошла к девушке, на пункте не было никого, она была одна мама сказала, я это беру, это не подошло, на что услышала ответ в грубой форме, разберитесь в пакетах я тут не собираюсь в них копаться и ушла на склад, мама её ждала минут через 10 данная особа вышла и опять в грубой форме, что не разобрались, мама опять прогоатила это хамство и попросила, девушка помогите пожалуйста разобраться, я запуталась, на что был ответ я не собираюсь копаться в мешках, потому что ей кто-то писал в телефоне и ей проще было послать человека, чем помочь. В итоге моя мама ушла в слезах оставив этой хамке все пакеты. Ни ногой больше в это отвратительное место, где держат такое существоЧитать целиком

А

Анастасия·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ступеньки к входу Валбериз и перила оставляют желать лучшего…Стоит наступить ногой на ступень и она тут же прогибается.Рядом же находится пункт выдачи Озон,где все сделано как положено,видно что ценят своих клиентов. Ну а чтобы не быть «пустословной» помимо этого письма ,ещё одно будет направлено в другие органы,так как по вине руководства данного пункта Валберис,который не следит за данным пунктом выдачи человек сломал ногу.Если руководство заинтересовано в своих клиентах и не хочет развивать дальше эту проблему ,то советую облагородить подход к пункту выдачи Валбериз и компенсировать физический ущерб.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее