Альфа-банк

Банки

4.8

267 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

4.8

267 оценок

237 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЕК

Евгений Комиссаров·1 отзыв

В восторге

перевел коллектив на альфу по зп. рад, выгодно

Альфа-банк, Банки

сегодня, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Спасибо, что нашли время для отзыва. Рады, что вам понравилось!

ИЛ

Иван Лебедев·1 отзыв

В восторге

Пришел оформить расчетный счет для ип, а мне вообще полностью все документы сделали, сами налоговикам отправили. Очень хороший сервис.

Альфа-банк

16 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Иван. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Иван·2 отзыва

В восторге

Офис современный, персонал грамотный, карточку выдали быстро, еще про вклады порассказали. В общем, сервис хороший, рекомендую)

РВ

Руслан Васильев·1 отзыв

В восторге

Светлый модный офис и удобные кресла для ожидания)

ИД

Игорь Дуванов·1 отзыв

В восторге

Никаких справок, никаких 2 НДФЛ. Только паспорт, и кредит твой. В Альфе всё легко и без напряга. Если думаете брать или нет, идите в этот офис, там ребята реально профи по этой части.Читать целиком

Альфа-банк

20 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ВА

Вера Артемова·24 отзыва

В восторге

Хороший офис, просторный и светлый, много зелени

Альфа-банк

28 февраля 2026, официальный ответ

Вера, здравствуйте! Нам очень приятно, что вам у нас понравилось. Мы стараемся. Большое спасибо ❤️

Владимир·3 отзыва

Совсем не понравилось

Обман с кешбеком ,В январе партнер золотое яблоко дал кешбек 6%,мы оплачивали покупки в зя по карте ,что и было прописано в условиях акции ,но как потом аргументировал банк -нужно было переходить по их ссылке на сайт партнера ,нигде в странице акции этого указано не было .Читать целиком

Альфа-банк

24 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы ни в коем случае никого не…

ДК

Димач Кошмелев·9 отзывов

В восторге

Открыл в этом филиале выгодный вклад. Сначала подробно рассказали про условия и проценты, я выбрал оптимальный вариант. Всё сделали достаточно быстро.

Альфа-банк

18 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АП

Антон Пакулов·8 отзывов

В восторге

Думал что как обычно это бывает в таких местах будет ругань и куча непоняток. Но нет, все довольно гладко прошло и с хорошим вайбиком, за это получают высший баллЧитать целиком

Альфа-банк

15 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

СН

Святослав Некрасов·15 отзывов

В восторге

Оформлял кредитную карту. Очередей не было, сделали все быстро. Менеджеры помогли выбрать оптимальный вариант. Доволен сервисом на все 100%, спасибо

Альфа-банк

8 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Святослав. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤

Eva Strelkova·1 отзыв

В восторге

Понравилось, что сотрудники не приклеиваются к своим местам. Если видят, что клиент растерян, кто‑то сразу подходит, спрашивает, чем помочь. Инициативность на высотеЧитать целиком

Альфа-банк

23 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ева. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку ❤️

СП

Светлана Писарева·2 отзыва

В восторге

Сменила номер телефона, нужно было привязать новый мобильный телефон к банковской карте, для удобства записалась на прием, приехала минута в минуту. Провела около десяти минут, пообщалась, получила все услуги, сотрудникам очень благодарнаЧитать целиком

Альфа-банк

22 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

Алёна Подручная·4 отзыва

В восторге

Отличное отделение: парковка, внутри удобно. Много сотрудников, все заняты делом. Мой вопрос по кредиту с залогом решили быстро, дали хорошую консультацию по оценке залога и процедуре кредитования.Читать целиком

Альфа-банк

18 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤

Тимофей Хорошхин·5 отзывов

В восторге

Очень стильный офис, внутри приятно находиться, хорошо пахнет и сотрудники норм. Уберите девок с надутыми губами и вообще будет шик. Админ по юрлицам Слава его кажется зовут, шустрит, очень толковый малый.Читать целиком

Альфа-банк

8 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Тимофей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АБ

Анна Баженова·3 отзыва

В восторге

Количество сотрудников оптимальное, я долго обычно не жду свободного. В целом остаюсь довольна, так что обращаюсь именно сюда, так как сервис не заставляет ждать!Читать целиком

Альфа-банк

21 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очен…

ОШ

Олеся Шишкина·1 отзыв

В восторге

Офис стильный. Мягкий свет, стена с папоротниками. Делают все, чтобы не походить на другие банки - ну и получается)) я довольна обслуживанием, всегда без косяков и быстроЧитать целиком

Альфа-банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ОШ

Олеся Широкова·2 отзыва

В восторге

Решила вопрос с вкладом минут за десять. Ни ладно, за 20, если с ожиданием. Сотрудники работают быстро и профессионально. Нравится и расположение офиса, очень удобноЧитать целиком

Альфа-банк

6 декабря 2025, официальный ответ

Олеся, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

КК

Катюня Карпенко·1 отзыв

В восторге

Укомплектованный и современный офис, все прям шик блеск) Консультировалась на тему кредитной карты, результатом довольна, оформлять сразу не хотела, мне потом понадобиться льготный период) отдельно отмечу, что ничего не навязывали, многим банкам, которые гоняются за продажами, стоит поучиться этомуЧитать целиком

Альфа-банк

1 декабря 2025, официальный ответ

Приветствуем, Екатерина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…

ЛИ

Лана Иглинова·2 отзыва

В восторге

Профессионализм на высоте. Ребята трудятся с огоньком, от них всегда можно получить качественное обслуживание . Очень крутой банк, офис оправдывает ожиданияЧитать целиком

Альфа-банк

30 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень прия…

ОП

Олег Поздняков·1 отзыв

В восторге

После рабочей смены, продрогший и мокрый зашёл сюда. Тут красота и порядок, сотрудницы вежливые, быстро карту отдали и пожелали хорошего вечера, даже на душе стало потеплееЧитать целиком

Альфа-банк

10 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Олег! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…

ИС

Игорь Селезнев·4 отзыва

В восторге

Культурные, вежливые и квалифицированные сотрудники, хорошо организована работа с очередью, эргономичная и удобная зона обслуживания клиентов

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

3 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ИБ

Ирина Богомолова·1 отзыв

В восторге

Пришла с целью узнать условия для перевода кредита в альфа банк. Мне рассказали все, оказывается очень просто все сделать. По расчету я получу экономию на платеже порядка 15% от того, что сейчас плачу.Читать целиком

Альфа-банк

11 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Татьяна Суровая·10 отзывов

Не понравилось

Девушка с надутыми губами (сотрудник банка) принимает клиента и параллельно разговаривает с другими клиентами, отвлекается , торопится , не пытается нормально человеку объяснить, грубо себя ведет, прошу принять мерыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

9 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfaban…

ЛЦ

Лилия Цветкова·3 отзыва

В восторге

Была в этом офисе впервые, обслуживание очень понравилось! Сотрудники приветливые, а главное все делают быстро))))

Альфа-банк

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Лилия! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

СШ

Светлана Шебаршова·1 отзыв

В восторге

Пришла с мамой - ей сложно разобраться в новых технологиях. Девушка из зала терпеливо всё показала, даже установила приложение на телефон. Вот бы все так работали с пожилыми.Читать целиком

Альфа-банк

26 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АП

Анжелика Петрова·2 отзыва

В восторге

Появилась надобность в кредитке, заранее через приложение оформила, но выбрала получение в отделении. Менеджер рассказал побольше информации, за что сильно ему благодарна. Обмануть или что-то впихнуть мне не пытались)Читать целиком

Альфа-банк

18 июня 2025, официальный ответ

Приветствуем, Анжелика! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё не…

СЗ

Света Зверева·2 отзыва

В восторге

Посещала отделение Альфы для оформления кредита. Сотрудники терпеливо и понятно рассказали о всех условиях. Приятная атмосфера, светлый интерьер, минимальные очереди — всё понравилось.Читать целиком

Альфа-банк

18 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Антон Анисимов·2 отзыва

В восторге

Большой офис и народа тут хватает. Потому и очереди, но они быстро очень движутся. Я часто бываю)

Альфа-банк

31 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ТЛ

Танзиля Ларина·1 отзыв

В восторге

Конечно отделение Альфы отличается по комфорту от отделений других банков. Оно просторное и светлое, не поскупились на большое количество удобных кресел для своих клиентов, есть wifiЧитать целиком

Альфа-банк

14 мая 2025, официальный ответ

Приветствуем! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

ВС

Владислав Суслов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Один администратор для обслуживания юр лиц ожидал его 1,5 часа и так и не дождался.Ужасное место!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

7 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Владислав. Извините за ожидание, для решения некоторых вопросов нужно больше времени…

Твоя Вселенная·34 отзыва

Совсем не понравилось

Самый ужасный банк!!! Дозвониться по горячей линии невозможно, без моего ведома подключили мне всевозможные платные услуги по карте. Решить проблему нереально, тупо вешают долги на людей даже по дебетовым картам. Не связывайтесь, люди, с этим ужасным банком.Читать целиком

Альфа-банк

3 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Не похоже на нас. Пожалуйста, напишите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона на поч…

alisa lisa·4 отзыва

Совсем не понравилось

Долгое обслуживаниеЧитать целиком

Альфа-банк

31 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алиса! Стараемся не задерживать в офисе, но скорость обслуживания зависит не только от…

АП

Анастасия Попова·3 отзыва

В восторге

Признаю, меня сначала испугало количество народа в офисе, а я всего лишь карту пришла заказанную. Но решила дать шанс и не пожалела, обслужили за короткое время. Обслуживание от девушки менеджер меня полностью устроило 👍Читать целиком

Альфа-банк

24 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Дмитрий Пауков·48 отзывов

Совсем не понравилось

В отделении этого банка, оформляли детскую карту для ребёнка. При выдачи карты уточнили:"это действительно детская карта? Разве она не должна быть с другим дизайном? -Нет, это детская карта! Так ответила сотрудник банка. По условиям договора, детская карта без комиссий и платного обслуживания навсегда. Через некоторое время обнаружилось, что с карты начали списывать деньги. Карта оказалась обычной, для взрослых. Предлагаю руководству тамбовского отделения альфа банка сменить вывеску. "У волшебника Сулеймана, всё по-честному, без обмана!" На мой взгляд подходит больше.. Сейчас готовим официальную жалобу в Центральный Банк РФ, о планомерном введении в заблуждение клиента со стороны сотрудников альфа банка.Читать целиком

Альфа-банк

16 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий. Хотим всё проверить и помочь. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru ваши ФИО…

КН

Камилла Никитина·1 отзыв

В восторге

Оформила детскую карточку здесь получала на следующий день тоже тут. При получении помогли установить приложение и подсказали где контролировать расходы ребёнкаЧитать целиком

Альфа-банк

26 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Камилла! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЮР

Юлия Рубцова·3 отзыва

В восторге

Нежно люблю этот офис альфа-банка, тут самые лучшие менеджеры – они и о новинках всегда расскажут, и карту подобрать помогут, и предложение повыгоднее найдут. Золото, а не сотрудники. А проблему очередей я решила с помощью записи через приложение. Изи 👌Читать целиком

Альфа-банк

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АН

Алсу Нуриева·2 отзыва

В восторге

Не могла разобраться, как подключить автоплатёж в приложении, поэтому решила обратиться в отделение. Девушка-менеджер не просто объяснила, а прям показала, куда нажимать, помогла всё настроить. Вот за это отдельное спасибо!Читать целиком

Альфа-банк

7 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алсу! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

НШ

Настя Широкова·4 отзыва

В восторге

Очень довольна работой банка, пришёл вчера открыть вклад и сотрудница Оля объяснила все чётко и терпеливо. И приложение даже удобное чтобы следить за своими накоплениямиЧитать целиком

Альфа-банк

14 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…

ЛЕ

Людмила Еремина·3 отзыва

В восторге

Обслуживалась у менеджера, который рассказал, как правильно подключить кешбэк и выбрать подходящие категории, обслуживание супер!

Альфа-банк

18 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Людмила! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Артем Лопов·2 отзыва

В восторге

Первый раз был в этом отделении Альфа банка, забегал для получения кредитной карты и проконсультироваться по открытию вклада. Все прошло очень хорошо и быстро, сотрудники вежливые и помогли разобраться со всеми вопросами, карту выдали. Рекомендую этот банк 💯Читать целиком

Альфа-банк

14 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Артём. Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны ❤️

ЕА

Екатерина Андреева·26 отзывов

В восторге

Ставлю оценку опять, минусов не замечено за все разы посещения этого офиса. Быстро работают, очередей не создают.

Альфа-банк

13 декабря 2024, официальный ответ

Приветствуем, Екатерина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

Дина Антипова·3 отзыва

В восторге

Оч классное отделение, где можно даже с детьми зайти без стресса. Пока оформляла карту для сына, менеджер нашёл подход к ребёнку, рассказывал про карту как настоящую «взрослую штуку». Сын в восторге, а я благодарна за терпение и внимание к клиентам)Читать целиком

Альфа-банк

25 ноября 2024, официальный ответ

Приветствуем! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

Евангелина Денисова·16 отзывов

В восторге

Брала автокредит, сотрудники помогли разобраться в условиях. Оформили всё за один визит, очень удобно!

Альфа-банк

22 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Евангелина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ДК

Динар Калашников·4 отзыва

В восторге

Детская карта помогает мне и моему сыну грамотно расходовать деньги. Мне эту карту удалось быстро оформить и получить в этом филиале. Со стороны сотрудника увидел хорошее отношениеЧитать целиком

Альфа-банк

21 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…

АШ

Антон Шакиров·2 отзыва

В восторге

Стал не так давно зарплатным клиентом этого банка и мне все нравится здесь, от персонала до условий. Карту кстати выдали быстро, провел здесь минут 15 не более. Еще бы отметил что есть электронная очередь, можно не плохо экономит свое время и за ранее записатьсяЧитать целиком

Альфа-банк

11 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Святослав Левин·2 отзыва

В восторге

Не часто пишу отзывы, но вот после посещения офиса очень захотелось высказаться, потому что все в плане обследования круто у ребят, и скорость работа не хромаетЧитать целиком

Альфа-банк

23 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Святослав. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤

EК

Eкатерина Карпова·1 отзыв

В восторге

Менеджер — топ. Ни впаривания, ни лишнего трепа. Разложила мне проценты, условия, когда могу снимать деньги без потерь, потому что мне важно, чтобы был доступ к деньгам в случае чего.Читать целиком

Альфа-банк

16 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Eкатерина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

МФ

Майами Форева·4 отзыва

В восторге

Хочу сказать огромное спасибо девочкам в этом отделении банка! Администратор просто лучшая девушка на свете, пол дня не могли снять с моего счета деньги, по итогу много попыток и времени спустя у нас это удалось. В банке большая загруженность, сильный поток, но девчонки всегда и всем улыбаются, очень отзывчивые и добрые. Спасибо огромное Вам девочки, что помогли мне и стерпели эту трудность и запутанность. Вы просто лучшие сотрудники банка во всем Тамбове. ❤️Читать целиком

Альфа-банк

14 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями ❤️ Рады…

Анастасия Галактионова·3 отзыва

В восторге

Хотела открыть вклад но тк сталкиваюсь с этим впервые, то хотелось до конца убедиться в правильности решения, да и просто с условиями разобраться. Менеджер рассказал мне все что нужно.Читать целиком

Альфа-банк

16 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Вадим Сивцов·2 отзыва

В восторге

Пришел в Альфа-Банк заменить карту. Менеджер за 20 минут оформила мне новую карту и выдала уже готовенькую. Всегда ценю быстроту в таких делал) Кстати, сама карта очень выгодная, с кеш беками. Рекомендую банк и карту!Читать целиком

Альфа-банк

28 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

🍪

Мы используем cookies подробнее