............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
4.3
32 оценки
Международная логистическая компания
Реклама
4.3
32 оценки
20 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ксения Чиж45 отзывов
СЗ
Степан Задумин4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Степан! В нашей компании для каждого офиса установлены графики работы, основанные на ко…
Женя Федорова13 отзывов
Заранее оформила посылку через приложение. Отправка по тарифу вышла 700р. В пункте приема сотрудник с непонятным мне умыслом изменил тариф на более дорогой и взял с меня 1800р, сказав, что отправка по оформленному мной тарифу невозможна. Я несколько раз переспросила сотрудника в чем тогда смысл указывать в приложении тариф для отправки, которым нельзя воспользоваться. На что сотрудник сказал, что он без понятия зачем указывают такие тарифы, повторился, что отправить по этому тарифу невозможно, что шла бы я на почту России и вообще моя посылка слишком большая для размера L, который был указан в оформлении. При этом, он взял коробку размера L, и уже потом убрал мою коробку в эту коробку, которая улетела туда со свистом и понадобилось напихать туда ещё кучу бумаги чтобы коробка в коробке не болталась. Это же просто какая-то дичь. После обращения в службу поддержки признали ошибку и сказали, что БЕЗ ПОНЯТИЯ почему сотрудник так поступил и предложили написать заявление на возврат разницы в тарифах. Вся эта переписка, звонки и прочее отняли кучу времени, в течение недели я писала, мне отзванвались, потом снова писала и тд. В итоге прошло уже три недели, но возврат денег так и не сделали, хотя заявление было отправлено и пришло подтверждение, что его приняли. Кстати подруга получила посылку поврежденной. В посылке была стеклянная бутылка, которая не смотря на огромное количество пупырки, не смотря на окружение из мягких вещей и не смотря на то, что все было упаковано в 3! коробки, все равно разбилась. И разбили ее вдребезги на мелкое крошево. Естессно всё было испорчено. Ситуация печальная, чат "поддержки" написал, что посылку нужно было вскрывать при них в офисе. И не смотря на то, что посылка была застрахована на 5к рублей от повреждений, никакого возврата быть не может, потому что после получения посылки у вас есть только одни сутки, чтобы написать претензию на компенсацию. Спасибо, до свидания, больше к вам ни ногой и все мои друзья и знакомые тоже.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы обеспокоены произошедшей ситуацией и хотим помочь Вам в ней разобраться. Уточните, п…
ЖМ
Жанна Меркулова2 отзыва
ВН
Владимир Немцов3 отзыва
Алексей Тамахин3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Прошу прощения за задержку с ответом. Сейчас у нас на ресурсе высокая загруженность, по…
Виталий Кипень6 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
15 мая 2023, официальный ответ
Виталий, добрый день. Благодарим за положительный отзыв. Хорошего дня.
RG
Rahmatjon Ganiev1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
17 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! 💚
ВФ
Вячеслав Фомичев4 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
11 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Вячеслав, спасибо Вам большое за высокую оценку 💛 Всегда рады Вам 🙏🏼
Archi P13 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
24 августа 2022, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова!!! Обращайтесь. 🤗
Марина Боб5 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
9 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Марина! Спасибо Вам большое за отзыв. 👌 Рады были Вам помочь. ❤
Анна Чуркина3 отзыва
ИК
Ирина Калинина1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
6 ноября 2021, официальный ответ
Ирина, добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему не понравилось обслуживание наших сотрудников? В…
🍪
Мы используем cookies подробнее