............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
4.2
32 оценки
Международная логистическая компания
Реклама
4.2
32 оценки
СЗ
Степан Задумин4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Степан! В нашей компании для каждого офиса установлены графики работы, основанные на ко…
Женя Федорова14 отзывов
Заранее оформила посылку через приложение. Отправка по тарифу вышла 700р. В пункте приема сотрудник с непонятным мне умыслом изменил тариф на более дорогой и взял с меня 1800р, сказав, что отправка по оформленному мной тарифу невозможна. Я несколько раз переспросила сотрудника в чем тогда смысл указывать в приложении тариф для отправки, которым нельзя воспользоваться. На что сотрудник сказал, что он без понятия зачем указывают такие тарифы, повторился, что отправить по этому тарифу невозможно, что шла бы я на почту России и вообще моя посылка слишком большая для размера L, который был указан в оформлении. При этом, он взял коробку размера L, и уже потом убрал мою коробку в эту коробку, которая улетела туда со свистом и понадобилось напихать туда ещё кучу бумаги чтобы коробка в коробке не болталась. Это же просто какая-то дичь. После обращения в службу поддержки признали ошибку и сказали, что БЕЗ ПОНЯТИЯ почему сотрудник так поступил и предложили написать заявление на возврат разницы в тарифах. Вся эта переписка, звонки и прочее отняли кучу времени, в течение недели я писала, мне отзванвались, потом снова писала и тд. В итоге прошло уже три недели, но возврат денег так и не сделали, хотя заявление было отправлено и пришло подтверждение, что его приняли. Кстати подруга получила посылку поврежденной. В посылке была стеклянная бутылка, которая не смотря на огромное количество пупырки, не смотря на окружение из мягких вещей и не смотря на то, что все было упаковано в 3! коробки, все равно разбилась. И разбили ее вдребезги на мелкое крошево. Естессно всё было испорчено. Ситуация печальная, чат "поддержки" написал, что посылку нужно было вскрывать при них в офисе. И не смотря на то, что посылка была застрахована на 5к рублей от повреждений, никакого возврата быть не может, потому что после получения посылки у вас есть только одни сутки, чтобы написать претензию на компенсацию. Спасибо, до свидания, больше к вам ни ногой и все мои друзья и знакомые тоже.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы обеспокоены произошедшей ситуацией и хотим помочь Вам в ней разобраться. Уточните, п…
ЖМ
Жанна Меркулова1 отзыв
ВН
Владимир Немцов3 отзыва
Алексей Тамахин3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Прошу прощения за задержку с ответом. Сейчас у нас на ресурсе высокая загруженность, по…
Виталий Кипень7 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
15 мая 2023, официальный ответ
Виталий, добрый день. Благодарим за положительный отзыв. Хорошего дня.
RG
Rahmatjon Ganiev1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
17 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! 💚
ВФ
Вячеслав Фомичев3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
11 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Вячеслав, спасибо Вам большое за высокую оценку 💛 Всегда рады Вам 🙏🏼
Archi P13 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
24 августа 2022, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова!!! Обращайтесь. 🤗
Марина Боб5 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
9 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Марина! Спасибо Вам большое за отзыв. 👌 Рады были Вам помочь. ❤
Анна Чуркина3 отзыва
ИК
Ирина Калинина1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
6 ноября 2021, официальный ответ
Ирина, добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему не понравилось обслуживание наших сотрудников? В…
🍪
Мы используем cookies подробнее