............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DPD 

​Пункты выдачи интернет-заказов
1
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото3

1
8 оценок
​Максим Дугин​10 отзывов
Наверное худшее место среди всех транспортных, начну с начала, груз мне отправляли с новгородской области, курьер в течении 2 недель не мог забрать заказ, потому что не мог поднять его, в итоге пришлось просить отправителя чтобы он приехал в пункт выдачи и помог курьеру загрузить посылку в машину, когда посылка пришла, оказывается она не проходит по габаритам в пункт пункт выдачи, чтобы его изменить нужно зайти на сайт в личный кабинет(где не приходит смс код для входа), поехал сам на склад, место вручения меняли где то пол часа, терминалы оплаты картой не работают, пришлось ехать за наличкой, а самое интересное это поддержка, она просто никакая, звонишь они говорят ожидание оператора 30 мин, проходит 30 мин и все так же, ожидание 30 мин, просто не дозвониться, в чатах отвечают спустя сутки, худшая компания
Читать целиком
D
DPD
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Максим. Очень жаль, что оставили такое негативное впечатление. Мы правда стараемся и ра…
ОН
​Ольга Непрокина​2 отзыва
Такого я не встречала нигде!!!!Хамское отношение. Доставить садовые качели не могут. Курьер в наглую ставит статусы заказа на "не удачная попытка вручения" или "изменение адреса доставки". Звоню ему, а он мне в наглую отвечает, что мои качели к нему в легковую машину не помещаются! Так они и в мою не помещаются, поэтому я и заказала доставку!!!! У них нет грузового автомобиля на доставку моего заказа, приносим извинения!!!! Бардак!!!! Вам даже одной звезды ставить не за что!!!! В итоге пришлось оформить самовывоз и забирать самостоятельно заказ. Так там даже грузчиков нет, т.е. они есть, но заказ габаритный никто не поможет даже загрузить!!! Так и хочется спросить у девушки на выписке: "Вы про слово КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТЬ что то слышали?""
Читать целиком
D
DPD
3 апреля 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо. По…
​Ольга Алушина​13 отзывов
Позор, а не «лучший клиентский сервис»
Читать целиком
D
DPD
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы…
КК
​Кристина К​12 отзывов
Отвратительная служба доставки. Задержки постоянные, переносы срока доставки… на ослах что ли перевозят
D
DPD
25 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Кристина. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Д
​Дмитрий​1 отзыв
Доставка отвратительная. Назначают день доставки , но груз не доставляют. И так не однократно. До курьеров дозвониться невозможно. Пришлось нанимать транспорт и забирать груз самостоятельно, и это при оплаченной доставке. Отвратительное отношение к клиенту.
Читать целиком
D
DPD
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. На терминале проблема с ресурсами. Критическая нехватка курьеров. Большой объем заказо…
АК
​Александр Казарин​1 отзыв
Регулярные проблемы с доставкой! Задержки не 1-2 дня, а неделями! Курьеры самостоятельно отменяют доставку и требуют что бы груз забирали со склада! Отвратительная служба!
Читать целиком
D
DPD
6 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. На терминале проблема с ресурсами. Критическая нехватка курьеров. Приносим извинения з…
АК
​Александр Коваленко​1 отзыв
Редко посещаю, и буду стараться посещать еще реже. Из-за неуравновешенной сотрудницы (представилась по должности как координатор из Воронежа). Находясь в жутко недовольно-истерическом состоянии полностью отбила желание пользоваться данной ТК. После это впечатление усугубилось нулевой реакцией на мою жалобу через портал ДПД на головном сайте. К моему большому сожалению придется все таки иногда пользоваться этой ТК. Но ООООчень не хочется!!!
Читать целиком
D
DPD
14 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста. И подробнее, что произошло.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее