............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Супермаркет цифровой и бытовой техники
3.9
18 оценок
3.9
18 оценок
Марина Полякова4 отзыва
Хочу оставить отзыв о сотруднике Максиме, надеюсь, его начальство это увидит и примет меры. Мы приехали в магазин выбирать телевизор в подарок. Выбор остановили на модели Aceline 32 дюйма. Позвали консультанта, к сожалению, нам достался Максим, который не стремился рассказать что-либо о телевизоре. Обратили внимание, что стоит такой же телевизор, но на 300 рублей дороже. На наш вопрос, в чём отличие, Максим ответил: «Практически ни в чём». В итоге мы сами сравнили описание товаров и выяснили, что более дорогая модель лучше по качеству и разрешению, но Максим нам об этом умолчал. Попросили включить обе модели, чтобы посмотреть разницу. Оказалось, что телевизоры 24 и 32 дюйма не поддерживают флешку магазина, и сравнить качество изображения не получилось. Возможно, стоит подобрать подходящую флешку для таких целей. Максим поставил два телевизора, стал их подключать. Мы спросили, не перепутал ли он их места, так как они визуально похожи. В ответ услышали: «Мне что, заняться больше нечем? Для вашего успокоения можно посмотреть модель сзади». Мы просто хотели убедиться, потому что телевизоры действительно можно перепутать. Далее сделали замечание, что у Максима отсутствует клиентоориентированность. В ответ он сказал: «Ну, вам же виднее». При оформлении покупки спросили, сколько действует гарантия. Нам ответили: «Посмотрите в чеке». На вопрос о книге жалоб и предложений тоже только указали на стенд со словами: «Там всё лежит». Мы обычно не конфликтуем и уважаем любой труд, но здесь молодой человек явно не был заинтересован ни в продаже, ни в клиентском обслуживании. Надеемся, что по вашему усмотрению будут приняты соответствующие меры.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Л
Людмила1 отзыв
Иван Борисов7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Владимир Постников3 отзыва
А
Антон1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Сергей Назаренко32 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ВЕ
Валентин Ефимов1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
11 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валентин! Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине «DNS». Всегда рады видеть Вас в…
Алёна Твеленева1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
14 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте,Алёна ! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Для п…
🍪
Мы используем cookies подробнее