............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эль&Хмель 

Магазин разливного пива
2.8
23 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
19
Цены
Фото
14
2.8
23 оценки
19 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель·2 отзыва
Совсем не понравилось
сотрудница была очень агрессивная со светлыми волосами в хвостике сказала нам брать дюшес когда мы стояли выбирали ужас просто никакого уважения нельзя ей работать с людьмиЧитать целиком
Эм
Эль&Хмель, магазин разливного пива
10 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо за обратную связь. Подскажите по времени, когда произошел инцидент?
Гж
Городской житель·3 отзыва
Совсем не понравилось
Кто у вас там вообще работает?! Сегодня 19.01.26 я приехала в магазин на такси примерно в 6:50 Мне сказали что у них ревизия. Продать не могут. Я ехала на такси за 500р именно туда. Конечно где я взять я нашла, но те то что хотелось. Почему нет нигде информации о ревизии в это время? Почему магазин был открыт? Может до ревизии еще было 10 минут и продавец не захотел обслуживать? До этого случая я просто молчала, но сегодня был предел. Всегда я как ни приеду, то там перерыв 15 минут. Который длится 20-30, то продавец курит за углом в компании друзей. Это нормально? Я еду если на такси, я не могу ждать 20 минут. На своей машине ждала, и к девушке даже подходила, она сказала что 15 минут ждать нужно уже будет именно с этого момента. Сегодня я не выдержала. Потому что как не приедешь - так у вас ничего нельзя купить. Номер администратора продавец так же не дала. Я взяла его с входной двери и сейчас свяжусь по указанным номерамЧитать целиком
С
Сергей·1 отзыв
В восторге
Хороший выбор товаров, вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Эм
Эль&Хмель, магазин разливного пива
13 октября 2025, официальный ответ
Сергей, спасибо вам за теплые слова! Рады были вам помочь ❤
Литувэй Пызышенский·5 отзывов
Совсем не понравилось
03.09.2025 22:03 Продавец девушка, просто хамка!!!
АП
Андрей Посысаев·6 отзывов
В восторге
Очень хорошие и отзывчивые рабочий состав
АН
Алина Насильникова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хотела бы сказать своё впечатление насчёт этого места … когда к вам заходят люди у вас звонит звоночек , так почему-же продавец выходит спустя минуты 3 и говоря не здравствуйте, а ,,сдрасте,, с не довольным лицом , не собо приятно было что-то покупать в вашем магазине , не нравится работа-меняй … не нужно так общаться с покупателями , все мы люди и всем тяжело , но как-то нужно быть чуть вежливее … прошу обсудить этот вопрос с вашем работником … так-же продавец был без формы и бейджика , странно что такое место и нет имени у продавца …Читать целиком
Эм
Эль&Хмель, магазин разливного пива
27 мая 2025, официальный ответ
Алина, добрый день. Подскажите когда и в какое время произошел данный инцидент?
АС
Артём Саблин·2 отзыва
В восторге
Отличный магазин, товар и персонал. Успехов и процветания 👍
Эм
Эль&Хмель, магазин разливного пива
23 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбрали нас. Мы работаем для вас 🙏🏼
Дмитрий Комбаров·8 отзывов
Совсем не понравилось
Ехал через весь город за вкусным пивом Так как почему то в других филиалах нет в наличии нового крафтового пива В итоге, не смогли продать по непонятной причине Вины продавца нет А вот бездействие руководителя это клнечно грустно Ладно сам прибыль теряет, теряет клиентов, так еще и продавца вынуждает зарабатывать меньше, все же мы прекрасно понимаем что они на проценте сидятЧитать целиком
Елена Улупова·1 отзыв
В восторге
Очень хороший магазин!Продавцы очень вежливые и отзывчивые!Всегда помогут с выбором товара.Хочу отметить Дашу и Настю прекрасные девушки
Эм
Эль&Хмель, магазин разливного пива
15 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, что оценили ❤ Мы работаем для вас!
ЛП
Лиза Попова·2 отзыва
В восторге
Все очень дружелюбны и пиво вкусное
Эм
Эль&Хмель, магазин разливного пива
15 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и оценку 💛 Ждём вас к нам за новыми покупками 🙏🏼
АC
Алекс Chester·1 отзыв
В восторге
Хороший магазин, отличные продавцы!
Эм
Эль&Хмель, магазин разливного пива
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алекс, спасибо большое за отзыв и оценку. Будем ждать вас снова 😁
Сергей Тишкин·1 отзыв
В восторге
Отличный магазин .Замечательные продавцы .Всегда захожу только в этот магазин всегда хорошее и вежливое обслуживание .
Эм
Эль&Хмель, магазин разливного пива
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Благодарим за теплые слова, и, конечно же, ждем вас снова 🤗
НЛ
Наталья Лепёхина·2 отзыва
В восторге
Хороший магазин ,добрые продавцы понимающие клиентов всем советую!!!!! Всегда всё свежее мы довольны .
Эм
Эль&Хмель, магазин разливного пива
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🔥 Приходите ещё.
Oleg Voroshilov·15 отзывов
Совсем не понравилось
Знаю это место и присоединяюсь к комментарию по поводу мерзкого поведения той рыжей женщины, постоянно грубит ходить туда больше не буду...
Эм
Эль&Хмель, магазин разливного пива
15 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! По вашему обращению проводим расследование. Виновных накажем! Ждем Вас снова!
Арнольд Вессарион-Джиральский·130 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание, мерзкое и неуважительное отношение к покупателям, от неприветливой, самодовольной грубиянки Анастасии, портящей репутацию магазина Эль&хмель в «19-ом гастрономе», до сего момента. К сожалению, нельзя поставить меньше одной звезды.Свое недовольство Анастасия решила выразить к очереди из 9-ти покупателей, которые общались между собой в процессе выбора товара, выражая замечание в грубой и бестактной форме, по моему мнению, крича на посетителей, - «Потише, я не слышу номер телефона!», «Я говорю, ПОТИШЕ!, иначе не приму у вас заказ», «Так всё, у молодых людей заказ я не приму! Я их не буду обслуживать!».Анастасия видимо зазналась, потерялась в пространстве и забылась, что находится на работе, забыла о культурном общении, если о нём знала, забыла о правилах торговли, забыла, что ей платят зарплату за работу в сфере продаж и обслуживания людей, где одними из непосредственных обязанностей являются продажа товара, вежливо консультировать покупателей, помогать им в подборе товара, а не «хотелки», то есть её личные амбиции.Работодатель вряд ли её поставил за прилавок, как «чучело в огород», чтобы отпугивать покупателей своей вальяжностью, проявляя беспардонность в отношении к окружающим.По завершению выбора товара, я уточнил у Анастасии, кого она не будет обслуживать, как ранее она заявляла, на что она ответила, - «Всё? Свободен».Анастасия решила добить своё эго, потешаясь над посетителем, достигла пика невежества, публично проявляя хамство, выраженное в безосновательном переходе на «ты», указании на дверь, без права задерживать посетителей неоднократно сопровождая словами «свободен», без какой-либо здравой логики в таком поведении.К Анастасии до окончания беседы обращались на «Вы», Анастасия не поняла своих ошибок, Анастасия не извинилась за своё мерзкое поведение.Мне впервые нагрубили в «пивнушке», да ещё и продавец.Это не комильфо! Не верите?.. Посмотрите видео-фиксацию от 11.07.2024 ориентировочно с 1 часа ночи до 1 часа 30 минут, если есть звук конечно.Не будет звука - я вам своё видео отправлю.Пишите комментарии на согласие, и я отправлю вам на корпоративную почту общение продавца. Разберём полеты.Считаю, что надо помочь Анастасии найти себя.Послушаем и посмотрим на путь свободы продавца, куда ей потерянной двигаться, в какую сторону надо развиваться.Читать целиком
Эм
Эль&Хмель, магазин разливного пива
15 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! По вашему обращению проводим расследование. Виновных накажем! Ждем Вас снова!
АТ
Альберт Толмачев·2 отзыва
В восторге
Всё хорошо, вежливый персонал.
Тамара Иванова·2 отзыва
В восторге
Отличный магазин! Всё понравилось! Продавцы у вас на высоте 👍
Эм
Эль&Хмель, магазин разливного пива
6 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Будем рабы видеть Вас снова!
ЕТ
Елена Тамбов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Было мень звёзд, поставила бы с привеликим удовольствием!!! Отвратительное отношение к покупателям. 06.07.2021 года, к сожалению не знаю как зовут продавца, которая работала в этот день, но с таким я встречаюсь впервые. Больше была занята разговором с подружкой, толком ничего не могла объяснить, грубая по отношению к покупателям, так и в итоге неправильно отдала сдачу. Это было с таким одолжением, как будто я у неё в долг взяла. Больше никогда не пойду в этот магазин и другим не советую. Просто для сравнения была в точно таком же магазине, на улице Энгельса, так там совсем другое отношение. Даже посоветовали, что лучше взять! А здесь, у меня просто нет слов!!!!!!Читать целиком
Константин Коняхин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Скидочные карты чисто для "понта", - не работают. Обещают одно, а в итоге полный ноль. В районе кассы указан номер, якобы директора. На картинке указано, что звонки не принимаются, мол, пишите в приложение. Но там ни кто не отвечает. Административная часть слабая, обратная связь никакая. Брал вяленую рыбу, - по 5-ти бальной шкале 3-, причём это не касается определённого магазина - во всех магазинах Тамбова берут из одной корзины. Единственное, что понравилось то это рыба ПИЛЯТЬ😂Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее