............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.5
13 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото8

3.5
13 оценок
​Ира Чернавская​1 отзыв
В принципе пвз не плохой. Но! Есть сотрудница высокая с каштановыми волосами, которая не имеет никакой вежливости! Не здрасьте, ни до свидания! Сейчас появился один сотрудник который вежливый и приветствует клиентов нормально! А не просто фыркают носом. Да, я понимаю не легко, но это не значит что сотрудники пвз должны фыркать на клиентов. Да, минус в коробках тоже есть, но они не стоят прям у прохода и под ногами, так что на это внимания я не особо обращаю, ну а сотрудников около двух советую сменить, потому что вежливости ноль. Вот девушка которая была 23.01.25 вечером, она вежливо относится к клиентам, во всех остальных вежливостью и не пахнет!
Читать целиком
EL
​Ekaterina L​12 отзывов
Местоположение отличное. Но когда я пришла за заказом, то я увидела все заставленное коробками и пакетами в самом зале. Я конечно понимаю заказов много, но я же не на склад пришла, чтобы через коробки ходить по залу. После моего «здравствуйте» , сотрудница под нос себе прошептала тоже с недовольным лицом, вздыхая, пошла за моим заказом. Понимаю, работа не легкая, люди достают. Но я иду к вам не на недовольные лица смотреть, а на приветливый персонал и хорошую обстановку. Хочу отметить, что у конкурентов- ВБ , в зале никогда не замечала наваленных коробок и пакетов и сотрудницы всегда приветливы. Хотелось бы, чтобы сотрудницы ваши чаще были более приветливы.
Читать целиком
O
Ozon
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за отзыв. Просим прощения за некорректное поведение сотрудника. При…
​Александр Бурашников​4 отзыва
9:25 пункт выдачи ещё не работает, хотя должен работать с 9:00
Читать целиком
O
Ozon
20 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за обратную связь. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Для на…
d
​dsd​1 отзыв
часто заказываю сюда хороший пункт выдачи
O
Ozon
27 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Всегда вам рады 😊
СК
​Светлана Карпова​2 отзыва
Отличный пункт выдачи местоположение очень удобное ,всегда есть место, чтобы припарковать авто ,если забираешь габаритный заказ. Работники пунктуальные ,приветливые ,всегда готовы посодействовать.
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за отзыв. Рады, что расположение пункта и сервис вам понравились…
МУ
​Милана Устова​1 отзыв
Хорошее обслуживание ,проблем не было , мне очень нравится и в удобном месте ) чистенько , девчонки хорошенькие сидят 🙂 Да и в помощи не отказывали , помогла сотрудница сделать возврат , без каких либо сложностей 👍
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Милана! Спасибо за уделённое время на отзыв. Приятно, что вы оценили наш сервис. Ждём…
МК
​Мария Кузнецова​3 отзыва
Отличный пункт. Сотрудники доброжелательные, Забирала пылесос, не могла понять что куда, девушка помогла разобраться с пылесосом, инструкция и объяснила про гарантию. Осталась довольна обслуживанием👍
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за уделённое отзыву время. Классно, что вы остались довольны обслуживан…
​Александр Шум​5 отзывов
Отличный пункт, удобное расположение и подъезд,отзывчивые сотрудники , всегда помогают разобраться.
O
Ozon
6 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны местоположением пункта выдачи и нашими сотрудниками. Приходите ещё 😊
БА
​Бизнес Аналитик​2 отзыва
Самый ужасный пункт выдачи, который я видел!! Возвращал куртку с браком (разошлась прострочка на кармане), который выявился в процессе эксплуатации. Заявку на возврат подал на 29 день после получения, через час после обнаружения брака. Возврат был согласован Продавцом (индивидуальным предпринимателем) и маркетплейсом Озон на 30 день и на возврат мне дали 7 дней. Куртку принёс в пункт на следующий день после согласования. Сотрудник пункта несмотря на наличие согласования на возврат начала придираться к тому, что: 1. Куртка ношенная! По правилам Озон брак выявленный в процессе эксплуатации подлежит возврату. 2. У Вас не бирок и упаковки! Конечно нет, я же её носил и не планировал её сдавать. 3. У Вас прошёл срок в 30 дней на возврат! Но возврат был согласован до истечения этого срока. Наличие согласования на возврат её не интересовало и она обратилась в службу поддержки ОЗОН в их чате. При этом сказал что не примет возврат пока они не ответят. Время шло, ответа поддержки не было, после моих замечаний она позвонила хозяину этого пункта Александру, который сказал ей ждать ответа от поддержки. Я сам написал в ОЗОН и через 15 минут мне ответили что одобренный возврат обязаны принять, но сотрудник отказалась читать мою переписку с ОЗОН и сказала что будет ждать ответа от них. Я ещё раз написал в поддержку ОЗОН и через 15 минут они мне ответили, что одобренный возврат обязаны принять и что звонок в пункт поступит. Но звонка не было. Прошло уже 50 минут со времени моего прихода в пункт, за которые сотрудник 2 раза пыталась меня спровадить. После моего предложения ещё раз позвонить владельцу пункта выдачи Озон - Александру, она позвонила ему. В разговоре с ним она сказала, что поддержка ей не отвечает, а брак не существенный. Он заявил мне, что нужна экспертиза и только после этого они примут возврат. После моих слов о том, что они превышают свои полномочия и я буду жаловаться в Роспотребнадзор возврат всё таки приняли. В результате я потерял 65 минут в этом проклятом пункте!
Читать целиком
АК
​Альбина Князева​17 отзывов
Сотрудница все вежливо объяснила насчёт штрихкода, не как в другом пвз …
O
Ozon
27 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙
​kookis​2 отзыва
Хороший пункт выдачи, забирала посылочки раза 3-4 уже, все сотрудники были приветливы и милы.
O
Ozon
9 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее