............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ХочуХарчо 

​Семейный ресторан
4.5
255 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
212
Меню
Фото
151
4.5
255 оценок
207 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Пс
​Пишу справедливо Отзывы​18 отзывов
Несколько раз попадались волосы, но это не критично, очень славные официанты, все готовилось быстро и вкусно! Успехов и дальнейшего развития!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Прия…
Гж
​Городской житель​8 отзывов
Очень жаль, что репутацию, которую Ваш ресторан зарабатывал годами в один миг испортили Ваши новые сотрудники. Мы отмечаем 3-4 раза в год дни рождения в узком семейном кругу у Вас с момента открытия и довольно часто обедаем. Я забронировала стол на 16 марта в 16.00 за 2 недели, показала какой именно, пришли за 15 минут, как просила администратор, однако оказалось, что в назначенное время наш стол занят. Вместо извинений-ехидные насмешки администратора. Данная особа громко, чтобы все слышали, рассказывала посетителям, занявшим наш стол, какие мы плохие, почему они должны освободить забронированный нами стол. Хостес тоже вместо извинений, удивленно спросила, какая нам разница, за каким столом сидеть, ведь свободный стол тоже у окна. 20 минут нервов и в 16.05 нас всё-таки пересадили за мной забронированный стол, т.к. мы на этом настаивали . Как результат-мой день рождения испорчен, такого короткого празднования ( всего 1,5 часа у меня ещё не было), настроение на нуле. Благодарю нашего официанта Арсения, который, как мог, старался исправить впечатление, и поварам спасибо, блюда вкусные, как всегда. Пишу этот отзыв не из-за амбиций и желания навредить, а наоборот, Руководству, которое вложило средства и душу в это место, где всегда нас встречали и радовали вкусными блюдами и вниманием к гостям! Очень жаль.
Читать целиком
​Юлия Князева​15 отзывов
Вкусно, большие порции, приличные цены, хорошее обслуживание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Довольные гос…
МА
​Марат Абалхаир​3 отзыва
Постоянно хожу на бизнес ланч, быстро обслуживание. Вкусно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что наши бизнес-ланчи пришлись вам по…
​Ульяна Филина​4 отзыва
Пришли в данное заведение, сели за столик и просидели без внимания официантов около 5 минут, при этом они несколько раз прошли мимо нас, видимо настроения обслуживать не было.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Сожалеем, если Вы остались не довольны качеством обслуживания в на…
​Надежда Муравьева​4 отзыва
Ехали с другого конца города, чтоб пообедать в ХочуХарчо. Больше не приедем. В зале курят кальян, дым никуда не уходит, получается, что курят кальян все, кто находится в зале. Альтернативу нам предложить не смогли. Сами нашли столик у выхода, но и там было неуютно: в обеденное время работники бегали мимо нас и собирали заказы. Работник по имени Татьяна бесцеремонно во время нашей трапезы брала с нашего стола меню бизнес-ланча, ни "извините", ни "можно вас потревожить"... Благодарим официанта Арсения за доброжелательность внимательное отношение к своим гостям😊
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились отзывом. Нам очень жаль, если посещение нашего ресторана остав…
​Наталия Глушкова​18 отзывов
Всегда захожу в данное заведение, когда бываю в Тамбове, этот приезд не стал исключением. Начиналось все довольно не плохо. Время в прекрасной компании пролетело незаметно, казалось бы вечер удался, но все изменилось после того, как мы попросили счет. Изначально я планировала расплатиться по безналу, но когда официантка принесла счет, я поняла что на моей карте средств недостаточно и попросила поменять способ оплаты на наличные. Официантка одобрительно кивнула и ушла. Через пару минут вернулась сказав, что способ оплаты поменять нельзя, т.к. она уже пробила фискальный чек и его никак не отменить, ссылаясь на новые правила работы с кассовыми чеками с 1 марта 2025. Далее нам предложили пойти в банкомат и положить деньги на карту, вернуться обратно и оплатить счет (но никто не поинтересовался, располагаем ли мы временем, не говоря о том, что банкомата моего банка в тц не установлено). Потом официантка и вовсе заявила что «Надо было проверять сколько денег на карте» (не спорю, может и надо, но вышло так, бывают разные обстоятельства). Сложилось ощущение, будто мы отказываемся платить или мы пришли без денег и не в состоянии оплатить счет. Неприятно. На наши возмущения нам пригласили администратора, но ситуацию это никак не поменяло. Все те же ссылки на новые правила, и то, что мы должны идти в банкомат. Да, действительно, с 1 марта 2025 введены новые правила для работы с ККТ, но это не значит что отменить или откорректировать чек нельзя. Не одна система не работает без возможности внесения изменений в нее. Вариантов несколько - либо персонал не умеет/не обучен работать с кассовой техникой, либо нежелание лишний раз напрягаться. Куда проще напрячь клиента, пусть метнется в банкомат быстренько. Почему нельзя было хотя бы поступить так - взять у нас наличные и самим сходить положить деньги на свою карту и оплатить? Клиентоориентированность) Считаю, что это не проблема клиента, а проблема ресторана, как выходить из данной ситуации.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, если Ваши впечатления от посещения нашего р…
А
​Альбина​9 отзывов
Отпраздновала день рождение в этом ресторане на ура 🎉 Кухня очень вкусная 😍 Персонал очень вежливый ✨ Уютная атмосфера 🤍 Спасибо большое нам очень понравилось 🥰
Читать целиком
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне благодарим вас за такой приятный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. П…
ДБ
​Дмитрий Барашев​80 отзывов
Диваны засаленые. Меню хорошее. В зале курят кальян- мне не понравился этот момент. Харчо вкусный рекомендую. Звезду снимаю за кольян в общем зале!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Прия…
​Николай Николаевич​3 отзыва
Кальянщик не стал к нам подходить, минут 10 ждали. Официант передал, что нет вообще никакого табака. Но тем не менее в зале сидели кальян курили, да и когда уходили себе он тоже кальянчик то забил дымный. 6 февраля, в районе 15 часов
Читать целиком
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам важно понять ситуацию более подробно — пожалуйста, с…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Пошли с подругой отметить мой день рождения в это заведение 5 февраля, ориентировочно в 21.30. На входе нас никто не встретил, после того, как мы прошли в зал, вышла темноволосая администратор (как мы поняли) с криками на нас «добрый вечер, вы одежду повесить не хотите?» в приказном тоне. Пошли в гардеробную, я зашла внутрь, как обычно это делаю в других заведениях, чтобы повесить свою шубу. В этот момент администратор встала и начала на меня коситься. Я сама работала с людьми и понимаю, что может не задаться день, отшутилась, мол, мы не знали. Девушка забрала мою шубу, чтобы повесить, уронила ее, повела нас к столикам. Предложила нам стол и, как только я села, сказала «а хотя нет, давайте в другое место сядем», посадив нас в самое некомфортное место. Мы встали и ушли. Я не знакома с этой девушкой и не понимаю, с чего в месте с достаточно высоким ценником такое отношение к клиенту, который всегда оставляет высокий чек и хороший чай. Подруге очень рекомендовала именно это заведение, она была так впервые и была в шоке от хамства сотрудников. Очень любила раньше хочу харчо, но теперь в это место мы ни ногой, и никому не посоветуем.
Читать целиком
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
4 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за то, что поделились своим опытом посещения нашего ресторана. Ваш отзыв оче…
АФ
​Анна Филиппова​1 отзыв
Вчера посетили данное заведение. Заранее был заказан столик , четко было сказано, что нужен столик у окна , где диванчик стоит у стены , но девушка бронирующая стол не знает слово стена и решила нас посадить на большой диван, где ни одной стены. Официанты не слышат заказ. Не слышат вызов пультика, меренговый рулет ждала минут 15( я уверена что отрезать это быстро, не 15 минут). Вообщем данное место посещаем последний раз, ибо летом было вообще странное поведение у администратора, которого здороваться не учили у него была цель выпроводить нас , со словами что у них нет свободных столов, хотя я такой стол нашла и нас с недовольством посадили . Сразу видно желание работать у людей. Мне было стыдно за тамбовское гостепреимство .
Читать целиком
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы стремимся предоставлять качественный сервис и внимательно от…
​Имя Фамилия​8 отзывов
Только что скушал бизнес ланч, очень вкусно.👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны вам за отзыв. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый гость о…
ЕШ
​Елена Швырева​1 отзыв
Очень вкусно готовят, но обслуживание НИКАКОЕ!!!!! Сделали заказ, забрали, приехали домой и тадам... Повар перепутал курицу со свининой.... И что же вы думаете, Кто-то извинился? Или может вкусняшку в ввиде извинений привезли! Да фиг вам! Сидим уже час голодные, вместо общанных 20 минут, ждем, внимание!!! когда курьер приедет забрать неверный заказ! Позорище!!!
Читать целиком
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Сожалеем, ели Вы остались не довольны обслуживанием в нашем семейн…
ЛМ
​Люба М​24 отзыва
Официантов ждать по 10мин. Приходится звать через весь зал. Принесли меню. Опять ждём чтоб взяли заказ, далее ждём чтоб принесли приборы. В зале официанты ходят мимо игноря. Смените администратора. Выражение лица будто к ней домой пришли незванно. Очень неприятно стало. К качеству еды претензий нет. Очень вкусно.
Читать целиком
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
14 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Сожалеем, если Вы остались не довольны качеством обслуживания в на…
АГ
​Александр Гордеев​1 отзыв
Еда вкусная. При посадке за стол меню даже не предложили. Время ожидания еды не долго. Время ожидания официанта что бы сделать или дополнить заказ - долго. Дата посещения - вечер 15 марта 2025 года
Читать целиком
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились обратной связью. Сожалеем, если посещение нашего ресторана не…
​Ульяна Иванова​10 отзывов
Отличное заведение) Вежливый и обходительный персонал, вкусные блюда, быстрая подача🔥 Почти каждый вечер посещаю данное заведение и всегда всё на высоте) *Официант Яна просто чудо
Читать целиком
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой приятный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Ваш отдых…
ИР
​Игорь Рязанов​7 отзывов
Окончательно испортился ресторан в плане кухни…. Обидно, раньше хорошее место было, где можно было вкусно покушать и не искать место для парковки. Из 5 посещений 1 проходит нормально. Постоянно блюда подают на бизнес холодное, то чего-то забудут принести, салат принесут остальное ждешь минут 15, хотя посадка минимальная. Вчера вообще еду принесли которую невозможно есть так как она сильно пересолена. Ответ официантов на претензию «спасибо за ваше мнение» мы разберемся. Высокий уровень сервиса- платить за обед 1500р и уйти голодным, даже толком ничего не поесть. И раньше постоянно были проблемы в этом заведении, но в организации, по кухне редко были претензии, организацию вроде подтянули но кухня пропала совсем… Ехать ради такого «обеда» точно не стоит туда🤦🏻‍♂️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
21 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв о нашем семейном ресторане. Сожалеем, если Вам пришлось измени…
​Николай Ермаков​8 отзывов
Заведение разочаровывает. Особенно позиция по картофелю. Поразительная разница, что предлагают на сайте и что оказалось в доставке. Положили обычную отварную картошку. Картофель фри тоже огорчает, жаль, что вкус нельзя здесь прикрепить.
Читать целиком
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
5 сентября 2024, официальный ответ
Николай, добрый день! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что Вы остались не довольны посещением нашего р…
МП
​Маргарита Петрова​8 отзывов
Зашли поужинать семьей в ваш семейный ресторан. Нас встретила девушка красивая, но совсем не знающая правил клиентского сервиса. Вышла из темноты гардероба, потирая глаза, и, зевнув, кисло нас поприветствовала. Тут с порога понимаешь, что тебе не совсем рады и не очень то ждут. Проводила нас в зал, который на тот момент был единственный в рабочем состоянии. Интерьер приятный, но кухню попробовать так и не удалось, потому что в зале курили кальяны, о чем логично было бы предупредить сразу, не теряя наше время. Ведь были мы с маленьким ребенком… Визуально все понравилось, придем к вам с мужем уже вдвоем. Но хотелось бы, чтобы в РЕСТОРАНЕ сотрудники не только знали нормы и правила встречи и общения с гостями, но и использовали эти знания на рабочем месте.
Читать целиком
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы остались не вполне довольны посещением нашего ресторана. Пожалуйста…
ОП
​Ольга Попова​4 отзыва
Отличное место! Спасибо за хорошее обслуживание .
Читать целиком
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
4 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за отличный отзыв о нашей работе. Ваш отдых в нашем заведении - это са…
​Галина​18 отзывов
Официант Дмитрий был очень доброжелательный, отношение прекрасное, вообще идеально! Он прямо всё чётко объяснил, и когда по летнему меню что-то не получалось, он очень красиво это всё преподнёс, предложил другое подобрать, поэтому всё классно. В сливочном лагмане были грибы, а я их нем, и как раз официант сказал, что могут не добавлять, мне это очень понравилось. Они убрали грибы и получилось очень вкусно!
Читать целиком
ИК
​Иван Калинин​69 отзывов
Прекрасное заведение. Отличный вид из окна. Приветливый персонал. Вкусные хинкали и лимонад 😇
Читать целиком
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
5 сентября 2024, официальный ответ
Иван, добрый день! Приятно знать, что Вы довольны работой персонала нашего ресторана, спасибо за отз…
​Валентина​13 отзывов
Качество блюд мне очень понравилось, в последний визит в ресторане всё было замечательно! Рекомендую другим посетителям попробовать хачапури, они очень вкусные, но, в целом, все блюда заслуживают внимания. Общая атмосфера в заведении положительная, ничего не могу плохого сказать. Обслуживание официантами прекрасное, они пунктуальны и внимательны в своей точности, приносят именно то, что заказывали и не путаются.
Читать целиком
OL
​Olga Lugina​7 отзывов
Заказывали еду на дом через приложение, в нем было легко разобраться, все прошло хорошо. Когда блюда доставили, они были отлично упакованы, все вкусное. Особенно понравилась чкмерули с курицей, индейка в кокосовом соусе с киноа и обалденная свинина с вишневым соусом.
Читать целиком
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
5 сентября 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день! Очень рады, что блюда нашей кухни понравились Вам, спасибо за отзыв. Ждём Вас сн…
​Светлана​21 отзыв
В ресторане я заказываю еду на самовывоз. Я очень довольна! Всё было приготовлено на высшем уровне, и меня всё устроило. Особенно мне понравились шашлык из свинины, скумбрия на гриле, хачапури по-аджарски и курица. Блюда были хорошо упакованы: в фольгу и картонную коробочку. Всё было горячим. Я оформляю самовывоз раз в неделю, иногда даже реже. Я в восторге от ресторана и хочу выразить свою благодарность! Претензий у меня нет.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее