............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ХочуХарчо 

Семейный ресторан
4.7
274 оценки
214 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МГ
Максим Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Анастасия Голд26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
2 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! От всей души благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас…
ИИ
Илья Ирадионов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
10 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Ваш…
Пишу справедливо Отзывы20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Прия…
Ульяна Филина6 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Сожалеем, если Вы остались не довольны качеством обслуживания в на…
А
Альбина10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне благодарим вас за такой приятный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. П…
Юлия Князева17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Довольные гос…
МА
Марат Абалхаир2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что наши бизнес-ланчи пришлись вам по…
Надежда Муравьева10 отзывов
ДБ
Дмитрий Барашев87 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Прия…
Имя Фамилия8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны вам за отзыв. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый гость о…
Владимир Люлько3 отзыва
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
7 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! От всей души благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас…
АК
Алексей Калинкин2 отзыва
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
29 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны вам за отличный отзыв о нашей работе. Всегда рады видеть вас и ваших б…
Наталия Глушкова18 отзывов
Всегда захожу в данное заведение, когда бываю в Тамбове, этот приезд не стал исключением. Начиналось все довольно не плохо. Время в прекрасной компании пролетело незаметно, казалось бы вечер удался, но все изменилось после того, как мы попросили счет. Изначально я планировала расплатиться по безналу, но когда официантка принесла счет, я поняла что на моей карте средств недостаточно и попросила поменять способ оплаты на наличные. Официантка одобрительно кивнула и ушла. Через пару минут вернулась сказав, что способ оплаты поменять нельзя, т.к. она уже пробила фискальный чек и его никак не отменить, ссылаясь на новые правила работы с кассовыми чеками с 1 марта 2025. Далее нам предложили пойти в банкомат и положить деньги на карту, вернуться обратно и оплатить счет (но никто не поинтересовался, располагаем ли мы временем, не говоря о том, что банкомата моего банка в тц не установлено). Потом официантка и вовсе заявила что «Надо было проверять сколько денег на карте» (не спорю, может и надо, но вышло так, бывают разные обстоятельства). Сложилось ощущение, будто мы отказываемся платить или мы пришли без денег и не в состоянии оплатить счет. Неприятно. На наши возмущения нам пригласили администратора, но ситуацию это никак не поменяло. Все те же ссылки на новые правила, и то, что мы должны идти в банкомат. Да, действительно, с 1 марта 2025 введены новые правила для работы с ККТ, но это не значит что отменить или откорректировать чек нельзя. Не одна система не работает без возможности внесения изменений в нее. Вариантов несколько - либо персонал не умеет/не обучен работать с кассовой техникой, либо нежелание лишний раз напрягаться. Куда проще напрячь клиента, пусть метнется в банкомат быстренько. Почему нельзя было хотя бы поступить так - взять у нас наличные и самим сходить положить деньги на свою карту и оплатить? Клиентоориентированность) Считаю, что это не проблема клиента, а проблема ресторана, как выходить из данной ситуации.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, если Ваши впечатления от посещения нашего р…
ИР
Игорь Рязанов8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
21 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв о нашем семейном ресторане. Сожалеем, если Вам пришлось измени…
Гж
Городской житель16 отзывов
Очень жаль, что репутацию, которую Ваш ресторан зарабатывал годами в один миг испортили Ваши новые сотрудники. Мы отмечаем 3-4 раза в год дни рождения в узком семейном кругу у Вас с момента открытия и довольно часто обедаем. Я забронировала стол на 16 марта в 16.00 за 2 недели, показала какой именно, пришли за 15 минут, как просила администратор, однако оказалось, что в назначенное время наш стол занят. Вместо извинений-ехидные насмешки администратора. Данная особа громко, чтобы все слышали, рассказывала посетителям, занявшим наш стол, какие мы плохие, почему они должны освободить забронированный нами стол. Хостес тоже вместо извинений, удивленно спросила, какая нам разница, за каким столом сидеть, ведь свободный стол тоже у окна. 20 минут нервов и в 16.05 нас всё-таки пересадили за мной забронированный стол, т.к. мы на этом настаивали . Как результат-мой день рождения испорчен, такого короткого празднования ( всего 1,5 часа у меня ещё не было), настроение на нуле. Благодарю нашего официанта Арсения, который, как мог, старался исправить впечатление, и поварам спасибо, блюда вкусные, как всегда. Пишу этот отзыв не из-за амбиций и желания навредить, а наоборот, Руководству, которое вложило средства и душу в это место, где всегда нас встречали и радовали вкусными блюдами и вниманием к гостям! Очень жаль.Читать целиком
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом и выразили свои чувства. Мы ценим…
ЕМ
Елена Митюшина1 отзыв
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
4 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Примите нашу искреннюю благодарность за позитивную обратную связь. Очень приятно знать…
НГ
Наталия Гунченко4 отзыва
Ульяна Иванова10 отзывов
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой приятный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Ваш отдых…
Николай Николаевич3 отзыва
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам важно понять ситуацию более подробно — пожалуйста, с…
Гж
Городской житель3 отзыва
Пошли с подругой отметить мой день рождения в это заведение 5 февраля, ориентировочно в 21.30. На входе нас никто не встретил, после того, как мы прошли в зал, вышла темноволосая администратор (как мы поняли) с криками на нас «добрый вечер, вы одежду повесить не хотите?» в приказном тоне. Пошли в гардеробную, я зашла внутрь, как обычно это делаю в других заведениях, чтобы повесить свою шубу. В этот момент администратор встала и начала на меня коситься. Я сама работала с людьми и понимаю, что может не задаться день, отшутилась, мол, мы не знали. Девушка забрала мою шубу, чтобы повесить, уронила ее, повела нас к столикам. Предложила нам стол и, как только я села, сказала «а хотя нет, давайте в другое место сядем», посадив нас в самое некомфортное место. Мы встали и ушли. Я не знакома с этой девушкой и не понимаю, с чего в месте с достаточно высоким ценником такое отношение к клиенту, который всегда оставляет высокий чек и хороший чай. Подруге очень рекомендовала именно это заведение, она была так впервые и была в шоке от хамства сотрудников. Очень любила раньше хочу харчо, но теперь в это место мы ни ногой, и никому не посоветуем.Читать целиком
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
4 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за то, что поделились своим опытом посещения нашего ресторана. Ваш отзыв оче…
АФ
Анна Филиппова1 отзыв
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы стремимся предоставлять качественный сервис и внимательно от…
Николай Ермаков8 отзывов
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
5 сентября 2024, официальный ответ
Николай, добрый день! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что Вы остались не довольны посещением нашего р…
Лилия Приходская-Маникюр5 отзывов
Были 4 ноября,спасибо за испорченный вечер -напитки ждали 25 минут (чай и 4 одинаковых коктейля) Которые принесли после напоминания о нас. Льда в баре нет (конечно,зачем же он в праздничный день) -блюда оооочень дрлго,одно забыли ,приносили так,как им удобно.(часть едят уже второе,часть ждет первое) Приборы тоже приходилось просить На минуту на 4 человека.По 2 одинаковых блюда. -И самое прекрасное. Кальянов якобы в этот день не было,но на выходе из "рестопана" оказалось ,что они есть,но не для всех,а для друзей персонала. Это как понимать? Нам ответили,что они сильно поаросили и им сделали Это как? На критику 'ресторан " не реагирует. Только посде личного обращения в соцсетях попросили номер ,чтобы якобы связался с нами управляющий. Позвонили?Пфффф,зачем же? Пару лет назад я ходила туда еженебельно поужинать,потгм поменялась сначала музыка,потом официанты-дети и стало все долго. Ходить перестала. Этот поход (кстати день рождения) был провал ным. А игнорирование рестораном-вовсе из ряда вон. Раньше было любимое место,а тепеоь "харчевня"Читать целиком
ЛМ
Люба М23 отзыва
АГ
Александр Гордеев1 отзыв
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились обратной связью. Сожалеем, если посещение нашего ресторана не…
ОП
Ольга Попова4 отзыва
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
4 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за отличный отзыв о нашей работе. Ваш отдых в нашем заведении - это са…
МП
Маргарита Петрова8 отзывов
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы остались не вполне довольны посещением нашего ресторана. Пожалуйста…
ДА
Даниил Аксенов5 отзывов
хорошее место вкусноЧитать целиком
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Приятно, что…
Дима Погонини11 отзывов
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
12 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Дово…
ИК
Иван Калинин75 отзывов
Хс
ХочуХарчо, семейный ресторан
5 сентября 2024, официальный ответ
Иван, добрый день! Приятно знать, что Вы довольны работой персонала нашего ресторана, спасибо за отз…