............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Апельсин 

Строительный гипермаркет
2.2
175 оценок
2.2
175 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
СИ
София Иванова2 отзыва
При покупке товара, сказали, что он имеется в наличии и можно забрать в тот же день со склада. На складе выяснилось, что нужного количества товара нет. Обещали заказать и привезти в течение 3 дней. Через 3 дня на складе ничего ничего не появилось, объяснений не нашлось. При попытке вернуть деньги, в магазине сообщили, что товар уже заказан и придет в течение 3-5 дней, кроме того обещали бесплатную доставку в качестве компенсации. Спустя 5 дней, после телефонного звонка в магазин, сообщили, что товар доставят сегодня вечером. Совершенно очевидно, товар доставлен не был, потому что машина сломалась🤡. Сообщили, что товар ТОЧНО доставят утром следующего дня. Разумеется, ничего не доставлено. Итого 2 недели мы ждали товар, но так и не дождались, после чего нам вернули деньги без каких-либо объяснений. Отдельно хочется отметить, что каждый раз самим приходилось связываться с магазином, поскольку ни одного звонка или уведомления от них не поступило. Зато в договоре на выдачу товара прописано, что если покупатель не забирает товар со склада в день его оплаты, продавец вправе начислять пени за каждый день хранения. При этом про ответственность продавца за ненадлежащее исполнение договора, к сожалению, ни слова не сказано. Советую почитать Закон «О защите прав потребителей» и научиться работать, чтобы избежать проблем в будущем.
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Впервые возникло желание написать отзыв. Купили в Апельсине угловой диван. Продавец очень быстро и четко рассказала про условия доставки, подъёма на этаж и сборки. При оформлении нам предложили оплатить товар наличкой, при этом обещали, что доставка будет бесплатной, уточнили, что за город, нам подтвердили, да, бесплатная доставка, бесплатный занос на этаж ( у нас второй), заплатить нужно только за сборку. При этом сумму оплаты согласовали со сборщиками по телефону. Все нас устроили, всё быстро, четко, понятно. Наступил день доставки и началось... Стали звонить какие то люди - водитель, грузчики, чёрт знает кто. За доставку требовали то какие то 3%, то 60 руб за км, то просто 4500 руб ... То требовали оплатить простой машины, пока грузчики будут заносить и собирать.С заносом тоже проблемы. Оказалось, что на второй(!) этаж невозможно занести. При этом никто пока не видел дом. Короче, полный бред. Я думала, такие методы развода остались где то в 90-х. Телефонные переговоры длились с утра и до 15:00. Мебель привезли, частично выгрузили и уехали!!! Пришлось снова многократно звонить в контору, с кем то соединяли, на кого то переключали, нам обещали, что все привезут и занесут бесплатно, но звонил водитель и опять требовал что то доплатить. Короче, закончился этот трэш вторым визитом машины с грузчиками, которые занесли в диван в упаковках на первый этаж , бросили все и уехали. Предлагали собрать на первом этаже, но диван то покупался для второго... В общем, мы в полном шоке от такого "сервиса" и никогда и никому не советуем связываться с этим магазином. Не умеют организовать доставку от слова совсем. Сейчас нам придется каким то образом своими женскими силами поднимать диван на второй этаж и самим его собирать ( готовы были это оплатить, как договаривались в магазине). Не удивлюсь, если при сборке мебели окажется брак или некомплект. Это не осадочек, это полное разочарование. Знала бы, чем закончится, никогда бы не купила диван в Апельсине.
Читать целиком
Твоя Вселенная35 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЕ
Алексей Ермохин1 отзыв
СЕ
Сергей Евлампиев3 отзыва
Павел Новокрещенов2 отзыва
А
Арина6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее