............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Апельсин

Магазин отделочных и строительных материалов

2.8

110 оценок

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

63 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Елена Давыденко6 отзывов

Хороший магазин для выбора товаров для дома, ремонта,сантехнтки,люстры,двери и тд. Там можно найти многое. Рекомендую.

3 посещения

Отзыв подтверждён

сегрей симонов9 отзывов

покупал краску для мебели, грузчик артем попал в цвет и посоветовал хорошую краску,краска легла идеально, в момент колеровки артем постоянно поправлял штаны в области паха и сильно вспотел. единственный минус что вовремя окрашивания от краски исходил очень неприятный запах напоминающий фекалий.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена Б4 отзыва

Не первый раз обращаюсь в магазин. Всегда помогут выбрать, подскажут. Огромное спасибо Ирине😍. Очень нам помогла и с выбором и зеркала, и обоев, и ванны. Если нет в наличии, заказывали товар. Всегда решались наши вопросы! Благодарю, что вы есть🙏Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дмитрий Хома4 отзыва

Грузчик Артем оставил незабываемые впечатления, начиная от хорошего настроения до запаха от его ног в хромированной обуви Этот сотрудник помог мне выбрать краску для деревянного пола, я очень ему благодарен за помощь Ну, и мы взяли его после работы с нами выпить, потом еще к нам подлетел Асап Роки и мы поехали островЧитать целиком

Руслан Малина24 отзыва

Есть почти все необходимое для ремонта и по хозяйству недалеко от дома, постарались угодить любому спросу, подбирают и выдают товар быстро, персонала достаточно.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Waldemar Hmelnickiy6 отзывов

Сам магазин и уровень обслуживания

1 посещение

Отзыв подтверждён

АУ

Алеся Уродовская1 отзыв

Понравился ассортимент,заказала всё на доставку.Но мало того что она дороже чем везде,так ещё и выгрузки из машины нет,вышла выгрузка в 2 раза дороже доставки🤦‍♀️Очень не удобно покупать мелочь,ждать на выдаче по ощущениям вечность...Продавцы не совсем компетентные,надо их вылавливать.Не вернусь сюда больше.Плохой сервисЧитать целиком

ЕК

Елена Кривошеева2 отзыва

Зашли в магазин за 5 минут до закрытия. Понимаю что все хотят домой, но рабочий день ещё не окончен!!!! Подбежали к кассе, спросили про нужный товар. Ответ просто убил((( Цитата: «Это вам к менеджерам, но их вы уже не найдете. Мы закрываемся.»Читать целиком

АФ

Андрей Филатов1 отзыв

Очень плохое обслуживание,40минут оформлял покупку ,которой оказалось нет в наличии.Никто ничего не знает отправили то к одному то к другому.

ИС

Игорь Степаненко2 отзыва

2 авг., в 11.30 посетил магазин с целью купить плинтус.Обслуживала Елена . Сначала сказала , что на данный плинтус не имеются уголки и заглушки , а затем при выборе дрогой модели , вообще игнорировала мой вопрос . Только после обращении в администрацию , купил нужный плинтус и даже нашлись уголки и заглушки. Пора принимать меры , что б не запятнать порядочных работников .Читать целиком

Максим Скворцов2 отзыва

Отвратительный магазин. Помимо некомпетентного персонала и плохо организованной выдачи товара (пришлось кататься по двум магазинам и на склад на монтажников), ещё и когда выдают товар все путают, нужно все проверять как за детьми, постоянные очереди даже в выдаче перчаток, пробивать отказались на кассе чтобы потом через выдачу и через очередь забрал. Как итог панели три пачки разных оттенков и нехватает двух плиток на пол. Постараюсь не возвращаться в данную сетьЧитать целиком

АЮ

Алексей Юрьев2 отзыва

Купили гель для герметизации стыков ламината,написано 125 мл.,на самом деле от силы 75мл.,остальное воздух.,отдали 500₽ , теперь придется сново докупать,очень не приятно цена и качество.!брать не советую!Читать целиком

annw19201 отзыв

При первом посещении магазин понравился, ассортимент,размах, в общем всё по взрослому. Несколько покупок в самом магазине, несколько покупок через интернет магазин и вот тут подробнее. В этом магазине НЕЛЬЗЯ покупать через интернет. Во первых наличие на сайте магазина совершенно не означает ,что товар Вы купите, если первый раз после заказа мне хотя бы перезвонили и сказали, что части товаров нет к сожалению, и я подумал, ладно всё бывает, то второй раз мне сказали о том, что чего то не хватает уже при выдаче товара.Замечу, что товар оплачивался мной полностью через интернет. Дальше ещё интересней. Банальный обман по качеству и комплектации товара. Пытался купить шумоизоляцию для ванны. В карточке товара написано ( фото прилагается) размер 57х35 см, в упаковке 4 штуки. Казалось бы, что не понятного. Нет, мне вынесли грязную открытую упаковку в которой лежала ОДНА мятая, изодранная по краям и линиям сгиба пластина 57х35 см и когда спросил, что это такое, началось самое интересное. От вежливости и доброжелательности персонала не осталось и следа. Мало того, что я прождал на этом диванчике минимум пол часа якобы готовый к самовывозу заказ, выслушивая в адрес сотрудников постоянные вопли крайне не приятного человека, так понимаю он у них там за старшего, не знаю ка его зовут маленький, ожиревший с визглявым голосом, с очень фривольным поведением. Так после моего вопроса о не соответствии описания товара и того, что мне принесли, этот "божок" подскочил ко мне и с отвратительно ухмылкой начал мне доказывать, что всё правильно, что я просто не понимаю, эту пластину надо разрезать на четыре части и всё. Алё разрезать можно хоть на 34 части. Только это будет ну никак не 57х35 см - 4 шт. как написано в характеристиках товара. Ну и в конце "вишенка на торт", этот "решала" вообще заявил, что им в принципе по барабану, что я там заказывал в интернете, что у НИХ написано, то ОНИ и выдали. А к интернету ОНИ никакого отношения не имеют. Посоветовал звонить на горячую линию и там разбираться. Кстати поддержка не реагирует на обращения ни как, пару раз пробовал. По чему так подробно?, хочу чтобы люди знали с чем они могут столкнуться в этом "супер магазине". Это реальная история, заказ № 51977 от 23.04.2020 Мой вывод очевиден, этому магазину нельзя доверять. Обслуживание как в советской столовке. Покупать можно только в живуюЧитать целиком

Flamp

Pont Pontiwe3 отзыва

Ужасный магазин, персонал никогда не найдешь, все ошиваются где угодно кроме торгового зала. Пришел за жверным замком, два консультанта втюхали сломанный замок. Пришлось возвращаться в этот "магазин" оформлять возврат. Оказалось что кассир не обучен, очень долго ждал пока сделают возврат средствЧитать целиком

Lars $$$$2 отзыва

решили мы покрасить окна приехали в апельсин у старого автовокзала все оплатили краску .нам сказали что остальную часть надо забрать на шлихтера.мы поехали на шлихтера на что нам там ответили что ее продали уже пока мы ехали.этот как так понимать вообще? Мы ехали минут 5 и за это время продали наш товар который был оплачен полностью.ладно сделали возврат но за деньгами нам сказали ехать опять к старому автовокзалу.это что за издевательство такое мне вот делать нечего как кататься по городу.отношение к магазину упало в ноль.на клиентов нет дела,нет согласования вообще как работают незнаю.не ставил звезду если можно было бы.отвратительное обслуживание и это не впервой.Читать целиком

Annianita S11 отзывов

Заказала линолеум, оплатила заранее, далее отправили на выдачу, в машине прождала более получаса на морозе зимой, пока они его наконец не вытащили, сотрудники вечно ходили курить и на вопрос, когда вынесут - пожимали плечами. Самый неоправданно дорогой магазин в Тамбове. Updated: также пару дней назад просила подобрать розетки по критериям от мастера, подобрали не те, правильно писали, что за ассистентами надо все проверять по несколько раз. Ассортимент маленький.Читать целиком

АГ

Андрей Гришачкин1 отзыв

Скидки и бонусная программа огонь. С менеджерами проблем не было - правильный задал вопрос, нормальный ответ. Доставка вовремя.

Анастасия С3 отзыва

Клиентоориентированности 0, когда подходишь к недоменеджерам и спрашиваешь о наличии товара и где он находится, они только показывают пальцем и говорят вы пройдите прямо направо потом налево и еще раз направо, что-то в этом духе👍🏽 для чего они там неизвестно, когда просишь менеджера поднять пятую точку и отвести к товару, «его величество» вздыхает на весь этаж, как это так его заставили выполнять его прямые обязанности.Читать целиком

Елена Попова2 отзыва

Ну тут уже написали все минусы этого магазина. Добавлю то что за консультанта ми надо всё надо проверять и ходить с рулеткой

РР

Роман Романыч6 отзывов

Купил 27 мая триммер электрический привез собрал,ручка подачи питания не работает.Привез на следущий день взяли на 21 день проверку.Не рекомендую данный магазин,брак на 80%и сразу вопрос решить не могут,хотя товар даже не был в использовании.Читать целиком

София Б48 отзывов

Сам магазин хороший, большой выбор, но вот с консультантами беда и с количеством и с «качеством» Все мега долго, ответы на вопросы практически не возможно получить, изредка может попасться человек который грамотно может проконсультировать Стоило бы обучить персонал прежде чем выпускать в залЧитать целиком

АФ

Алена Филиппова13 отзывов

Отвратительное отношение к покупателям. Продавец консультант это только название, всю информацию пришлось из парня вытаскивать клещами. Вы работаете с людьми! Так будьте добры и внимательны к покупателям, выполняйте свою работу!Читать целиком

Провод Медный29 отзывов

Магазин норм. Персонал весь недовольный. Будто кое чем неудовлетворен. Хожу сюда только в редких случаях. А так полный шлак. «Мужикам» за своим «круглом» столом нужно найти женщин, чтобы хоть немного лица поумней и подобрей сталиЧитать целиком

Sasha Bo17 отзывов

Магазин хороший,но консультанты тихий ужас,вечно недовольные,психуют,такое чувство,что я прихожу на их характер смотреть,а не за товаром. Лишь единицы могут проконтролировать и рассказать о товаре.Читать целиком

SUPRA1 отзыв

Спрашиваю ни а ни б

Сергей Морозов3 отзыва

Выбор товаров и ассортимент хороший, но блин, ребята, что за бред с выдачей? Почему чтобы купить любую фигню надо отловить продавца, чтобы он выписал эту фигню? А если продавец занят с другим покупателем, то... нет, продавец из соседнего ряда не может выписать эту фигню, ждите пока освободится продавец из нужного ряда, который уже десять минут решает с другим покупателем, который не знает, какая фигня ему нужна, что ему купить. Но я то знаю, вот он код, выпишите мне блин мою фигню! Два раза матерясь уходил из магазина, потому что мне нервы дороже, я быстрее доеду до конкурента. Ладно, случилось чудо, и вы дождались продавца, который выписал нужную фигню. Теперь стоит подождать от 10 минут до бесконечности пока на выдаче вам её принесут. Я не понимаю почему нельзя тупо сделать нормальное самообслуживание, где можно взять товар в коробочке который не требует отвешивания, отмена, отреза и т. п. и пройти с ним на кассу? Ладно, допустим вы решили сэкономить свои нервы и сделали интернет-заказ, и о нём даже пришло подтверждение часов эдак через 5, что его можно забирать. Вы думаете, что даже если вы его оплатили, вы придете и заберёте заботливо собранный для вас пакет, который ждёт вас где-нибудь в уголочке? Ага, щазз. Вы также будете ждать на выдаче от 10 минут до бесконечности пока парень с выдачи медленно и грустно уйдёт в зал собирать по позиции ваш заказик. Простите, а что тогда делалось 5 часов? (это минимум, было и больше). Вообщем этот магазин у меня в списке последних, куда я заеду если только не найду нужное у конкурентов.Читать целиком

Александра Климочкина2 отзыва

На кассе вечно с недовольными лицами, мол одолжение делают. Безобразная система выписки товара. Менеджеров не найдешь, пока в администрации не начнёшь ругаться. Персонал нерасторопный. Передвигаются, как черепахи.Читать целиком

Юлия Чужова53 отзыва

Отличный магазин, есть все для ремонта. Консультанты просто прекрасные, все подскажут что и как лучше, отзывчивые. Мне очень понравилось

ЕК

Елена Кирсанова10 отзывов

Неудобно, что при покупке электросветильников, их не запаковывают в родную (заводскую) коробку, а просто в пупырчатую плёнку. (данные коробки у них не сохраняются). Упаковали и даже не показали внешний вид снятых с потолка торгового зала светильников, в итоге только дома обнаружился брак одного плафона.Читать целиком

Andrew I11 отзывов

Приехал в 19:40, магазин уже был закрыт

Рената Дюкова3 отзыва

Все хорошо

City spirit6 отзывов

Ужасное обслуживание и продавцы! Ужасный пункт выдачи товара. Всё молча! Как должны догадаться где что забирать не понятно вообще! Надеюсь руководство заметит жалобы и как то решит этот вопрос!Читать целиком

ДВ

Дарья Васильева7 отзывов

Ужасное обслуживание!!! Продавцов не найти! А те кто есть совершенно не компетентны!!! Ничего не знают, что не спроси! На выдаче заказ ждёшь по полчаса! Все сотрудники как вареные мухи ходят, которые вообще не заинтересованы в продажах! К сожалению регулярно приходится обращаться в этот магазин! Совет руководству: поучите своих сотрудников работе, знаниям и сервису как в Леруа Мерлен!Читать целиком

Ам

Апельсин, магазин отделочных и строительных материалов

18 августа 2022, официальный ответ

Мы обязательно доведём информацию до руководства.

Валерия Ловчакова7 отзывов

Сделали интернет заказы. Собрали заказы быстро,материал хорошии. Но над выдачей материала надо поработать! Очень долго ждали на складе,пока отдадут наш заказ. Поэтому -звезда. На многие товары цены очень даже приемлемые и дешевле чем в других. Желаю вам улучшить качество работы,и тогда все будет отлично!!!Читать целиком

Ам

Апельсин, магазин отделочных и строительных материалов

18 августа 2022, официальный ответ

Мы примем меры по улучшению нашего сервиса!

Michail Bogdanov2 отзыва

Отвратительный магазин. Получение товара через выдачу которая еле ворочается. После получения смс о готовности товара надо ждать 30 мин что бы была возможность получить товар.Читать целиком

Ам

Апельсин, магазин отделочных и строительных материалов

25 мая 2022, официальный ответ

Мы примем меры по улучшению нашего сервиса!

Екатерина Сажнева2 отзыва

Заказывала в данном магазине светильники. При заказе обещали что он прийдет через 2 недели, проходит 2 недели тишина, думаю ну вдруг что, проходит три недели, четыре недели. Никто так и не удосужился позвонить! Приезжаю в магазин на что мне говорят что задержка произошла, обещали привезти через 4 дня. Через 4 дня приезжаю опять продавец говорит что их ещё нет и от него это не зависит, ждать светильники больше месяца это вообще нормально? Особенно когда обещали не больше 2-х недель. В итоге светильники пришли, один глазок стоит 400 рублей, и они с браком!!!!! Как бы сумма не маленькая, так долго ждала, чтобы забрать бракованный товар! Ужасный магазин, обращаться в него и покупать что-то совершенно не советую, впервые сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом!!!!!!Читать целиком

Олег Зеленов5 отзывов

Всегда нравилось всё. Сегодня утром купил здесь уровень. К сожалению, не осмотрел при получении, так как относился с доверием к этой организации. Вечером обнаружил, что у прибора повреждён корпус. Менять отказались, предложили написать претензию. Короче, втëрли мне битый инструмент и возрадовались, что я проморгал брак. Так что, покупатели, смотрите, что вам продают.Читать целиком

Ам

Апельсин, магазин отделочных и строительных материалов

7 октября 2021, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

cream pie2 отзыва

Хочу оставить отзыв как бывший работник данной организации. Если Вы хотите пойти туда работать, то крайне не рекомендую этого делать. Отвратительное отношение к работникам. Постоянные вычеты, кормят завтраками по поводу повышения должности. Штрафы в этой организации это вообще отдельная тема. Отвратительный коллектив. Несколько раз подумайте, прежде чем выбирать это место как место вашей работы. Зарплату в полном размере получал дай Бог раз 10. (1 раз в неделю).Читать целиком

Александр Попов3 отзыва

Все ужасно долго. Покупал Уголки, пытались выдать испорченный товар, прождал 40 минут.

Ам

Апельсин, магазин отделочных и строительных материалов

25 августа 2021, официальный ответ

Мы примем меры по улучшению нашего сервиса!

ВК

ВИТАЛИЙ КИПЕНЬ13 отзывов

Хочу выразить благодарность Аветисову Александру в расчёте плитки и быстрой отправке.

Nik Nik2 отзыва

Люди, не ведитесь на акции, очередной развод, самое интересное, что со слов сотрудников, под одной крышей несколько юридических лиц, то есть если захотите оставить претензию концы найти нереально. Отношение многих сотрудников, которых "оптом" переманили из других магазинов к клиентам отвратительное, что склад, что менеджеры. Итоговая низкая цена на фоне остальных строительных магазинов не стоит потраченных нервов, и как в итоге оказывается дополнительных затрат.Читать целиком

Flamp

Евгений Командин9 отзывов

Ам

Апельсин, магазин отделочных и строительных материалов

1 мая 2021, официальный ответ

Спасибо, учтём ваше мнение.

Sergey Anosov4 отзыва

Ужасное обслуживание, не понятно по какому принципу выдают товар, не сообщили что сначала надо отдать накладную на выдачу товару. Просидел впустую 10-15 минут, пока не отдал накладную, просьба рисовать схемы на кассе, или автоматически вносит накладную на выдачу. Товар нельзя взять с прилавка! Ну и конечно отношение, не здороваются) хотя чему удивляться)Читать целиком

Ам

Апельсин, магазин отделочных и строительных материалов

1 мая 2021, официальный ответ

Спасибо, учтём ваше мнение и примем меры по улучшению нашего сервиса!

Сергей Севостьянов1 отзыв

Нормальный магазин, всегда можно найти то что нужно.

Ам

Апельсин, магазин отделочных и строительных материалов

1 мая 2021, официальный ответ

Спасибо за приятный отклик.

ВО

Владимир Ожерельев1 отзыв

Заказал дверь, внёс предоплату, спустя три месяца двери нет. Никто ничего внятного не отвечает. Наверно в суд

Ам

Апельсин, магазин отделочных и строительных материалов

1 мая 2021, официальный ответ

Мы обязательно доведём информацию до руководства.

Анастасия Смолина1 отзыв

Увидели на сайте печное литьё с очень приятной ценой. Причём было написано, что эта цена доступна при регистрации на сайте. Поехали на следующий день счастливые в магазин. Ну и...Нам объяснили, что это сбой в базе данных или что-то такое... Через полчаса цена на сайте на этот товар выросла на 5 тысяч. Ну просто противно. Видимо не востребован был товар, вот цена низкая для заманухи и висела. как только кто-то проявил интерес, тут же взвинтили ценник. Тьфу, ну просто омерзительно неприятноЧитать целиком

Ам

Апельсин, магазин отделочных и строительных материалов

1 мая 2021, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Дмитрий Столярский6 отзывов

Магазин интересый, только чтобы получить товар(покупал термоусадку 27.09.2020) ждал 30 минут. Был в бешенстве, когда узнал, что она находится на стойке выдачи товара.Читать целиком

Ам

Апельсин, магазин отделочных и строительных материалов

2 декабря 2020, официальный ответ

Нам очень жаль, что доставили Вам неудобства.

Николай Игнатов3 отзыва

Самый медленный магазин, хочешь потерять час на приобретение шурупа,- езжай в апельсин.

Ам

Апельсин, магазин отделочных и строительных материалов

2 декабря 2020, официальный ответ

Спасибо , учтем ваше мнение!

Дмитрий Кузьмин6 отзывов

Магазин не плохой, но очень дорогой. Продавцы не расторопные. Если найдёшь толкового продавца, то это можно считать везеньем.

Мария Писанова1 отзыв

Акции-лохатрон. На наклейках одно,по факту совсем другое. Продавцы на втором этаже ленивые,сидят за стойкой,встают очень неохотно. Сразу видно-зарплата не от выручки.Читать целиком

Карта

Тамбов

Отделочные материалы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии