............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lazurit 

Торговый дом
4.1
13 оценок
4.1
13 оценок
13 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
СА
Светлана Амзина·1 отзыв
В восторге
Lazurit, торговый дом
27 февраля 2026, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! 🥰 Спасибо вам большое за ваш отзыв! ❤️ Очень рады, что вы оценили удобное р…
СП
Светлана Пачина·1 отзыв
В восторге
ОО
Ольга О·1 отзыв
Совсем не понравилось
Такой безоответственности и неорганизованности за большие деньги от компании не ожидала. В конце ноября купили диван (по качеству через месяц уже возникли вопросы: ткань, о которой нам говорили, что она антивандальная, и за которую мы переплатили 15 тыс., отлично выдает зацепки). 13 января привезли, сразу пришел сборщик и обнаружил поврежденные оба ящика у дивана. Сборщик оставил заявку на замену. 24.02 два несчастных ящика так и не готовы (после двух недель попыток выяснить, что происходит и когда вообще ожидать, ориентировочно наконец-то выдали дату 15 марта!). Изготовление ящиков из 8 досок дольше, чем изготовление целого дивана. При этом больше двух недель назад был звонок: «Можем ли принять доставку?». День пришлось сидеть дома, прождали доставку, никто не приехал и не позвонил, а через день решили, видимо, поиздеваться и позвонили спросить, не приезжал ли сборщик (видимо, для невидимой мебели). С тех пор была куча звонков, попыток добиться хоть какой-то информации по происходящему. От службы сервиса слышали только «уточняем, ожидайте», и, естественно, никто не перезванивал - звонили опять сами. Итого: полностью оплаченный диван из-за косяка компании (доставки) мы должны получить больше через 3 месяца, если, конечно, снова что-то не пойдет не так. Сотрудники считают это нормой: ни извинений, ни компенсаций, просто ждите. Максимальная неорганизованность компании, несогласованность подразделений, хамство, косячная доставка и сомнительное качество не соответствуют стоимости товаров. Во всем сервисе, предоставленном компанией, нормальным был только сборщик.Читать целиком
Lazurit, торговый дом
24 февраля 2026, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Мы сожалеем о сложившейся ситуации и хотим во всем разобраться! Сообщите, пожал…
ТС
Таня Сергеева·4 отзыва
Совсем не понравилось
Это просто безобразие! 20 января 2024 года, я в этом магазине взяла гостиную в рассрочку. Рассрочку плачу уже третий месяц. Доставку гостиной с января месяца задерживали. Потом слава Богу привезли, Но не всю, А без полок. И вот третий месяц, я не могу добиться свои полки. И притензии писала в самом магазине и звонила. Придумывают все новое и новое. На сегодняшнее число, они расторгли договор с компанией которая изготовляет гостиную и предлагают полки с выставочного образца, т. К. те уже точно не привезут. Мы даже на это согласились, но теперь им нужно составить какой то новый договор на полки. Приехали значит за этим договором, что бы взять его и отнести своим юристам, потому что магазину мы уже не доверяем. Так они даже не дали нам его. На разговор не идут, грубят. Сто раз подумайте, покупать ли у них мебель! И кстати я не одна такая, притензии я писала с притензий других людей, как по шаблону.Читать целиком
Lazurit, торговый дом
27 апреля 2024, официальный ответ
Таня, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы приносим извинения за то, что в процессе дос…
НС
Нина Стасенко·4 отзыва
В восторге
Lazurit, торговый дом
10 июля 2023, официальный ответ
Нина, здравствуйте! ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о покупке. Для нас важно з…
ЕЧ
Елена Чеблукова·4 отзыва
В восторге
Lazurit, торговый дом
30 июня 2023, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим вас за то, что делитесь впечатлениями о нашей мебели. Мы рады, что ка…
ВВ
Владимир Викторович·6 отзывов
Совсем не понравилось
НВ
Наталья Волкова·3 отзыва
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее