............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Берёзка 

Парк-отель
4.4
202 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.4
202 оценки
КК
Кирилл Краснов1 отзыв
Бп
Берёзка, парк-отель
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Кирилл! Выражаем Вам огромную благодарность от Парк-отель"Березка" за оставленный отзыв и высокую оценку! Будем рады Вас видеть снова!
КМ
Кристина Мороз9 отзывов
LR
Liza Romanova11 отзывов
Читать целиком
Бп
Берёзка, парк-отель
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Приносим искренние извинения за неоправданные ожидания, нас очень хочется вс…
ГС
Галина Сурова1 отзыв
Отдыхали семьей 4 человека с 13-14.09 ( с ребенком 9 лет) Начну с минусов из немного , но для нас они стали ключевыми Огромный минус -отсутствие клиентоориентированности. Наша ситуация : у нас забронирован баня и спа с 17 до 20-00 Накануне мне звонит представитель отеля и сообщает что будет вечер в ресторане с лихвой музыкой . Проговариваем что мы с ребенком и нам нужна бронь столика в ресторане. Нам бронируют столик , напомню зная что у нас спа до 20-00. В итоге придя в ресторан в 20-35 в ресторане никого , ни повара не музыки . Девушка на ресепшен сообщает что ресторан работает до 21-00 но все повара уехали . На мой вопрос : «Чем мне кормить ребенка?» почему не предупредили что заказ в. Ресторане до 20-00? В ответ ТИШИНА Из соседнего домика предлагают поделиться шашлыком , при этом сотрудник сидит за стойкой игнорируя нас и общаясь с кем-то в телефоне . В итоге полностью испорченное мнение , голодный ребенок, злые родители . Приходиться оформлять заказ готовой еды из Тамбова и ждать час доставку и оплачивать доставку дополнительно 500 руб к стоимости заказа . Больше всего поразило поведение сотрудника ресепшен , БЕЗРАЗЛИЧИЕ Не желание предложить какие-то варианты решения . Мы пришли в рабочее время ресторана и уж картошку фри и салаты подать нам , ну или с собой за 20 минут точно успели бы сделать Мелкие минусы : При заезде на 4 человека два халата Маленькие простыни на двухспальные диваны Купили стрельбу из пневматики мишени поменяли нам только после нашей просьбы и заняло это 30 минут ПЛЮСЫ: 1.хорошие просторные номера , со стилизацией , удобные кровати, 2. Ответственные официанты дружелюбные 3. Баня и спа отдельная благодарность уборщице и специалистам спа Виктории и Светлане -индивидуальный подход , чайный сбор , домашний мед и ежевика. И очень душевный подход рассказали все наши болячки , сняли зажимы , расслабили тело В целом позитивная поездка , кроме того что мы остались вечером голодные . Поэтому когда едете планируете что меню ресторана ограниченно, работает до 20-30 в лучшем случае и берите с собой еду и шашлык
Читать целиком
Бп
Берёзка, парк-отель
26 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая, Галина Александровна! Выражаем Вам огромную благодарность за выбор Парк-отель "Березка" и…
ЕБ
Елена Баранова2 отзыва
Очень жалко испорченных выходных и потраченных денег!!! 21.09 заселились в домик «Терем» и были удивлены предлагаемым условиям за такую цену ( дом сняли за 15000р.). Начнем с того, что в одной из комнат стоит детский манеж, что предполагает проживает в данном доме с маленьким ребенком. Только как возможно уснуть ребенку, когда во всем доме ужасно скрепят полы и на пороге комнаты громыхает люк в полу?!!! Помимо ужасных полов, в доме ужасно скрипят двери при закрытии, скрипит диван в общей комнате, постельные принадлежности в пятнах коричневого цвета, отсутствие горячей воды, не закрывающаяся дверь кухни-гостиной, отсутствие сотовой связи, вай-фай работающий только на ресепшен, вместо ступенек, при выходе из дома , стоит маленькая лестница , с которой падали взрослые люди, не говоря уже про маленьких детей. Этот список можно продолжать бесконечно!!! Дом предполагает размещение 7 человек , только почему то холодильник стоит на кухне игрушечных размеров, в который уместилось 2 контейнера и пару детских творожков! Вывод- больше данную базу отдыха посещать нет никакого желания а дом «Терем» не помешало бы закрыть на ремонт!!
Читать целиком
Бп
Берёзка, парк-отель
3 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена! Большое Вам спасибо за выбор нашего Парк-отель "Березка" для отдыха и приносим г…
ОК
Оксана Карпова7 отзывов
Читать целиком
Бп
Берёзка, парк-отель
15 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Выражаем Вам огромную благодарность от всего коллектива Парк-отель "Березка" за…
Василий Новиков1 отзыв
Бп
Берёзка, парк-отель
15 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый, Василий! Большое Вам спасибо за выбор нашего Парк-отеля "Березка" и высокую оценку! Будем рады Вас видеть снова!
Ingrid Shnaiderman34 отзыва
GAL Sergeev12 отзывов
Бп
Берёзка, парк-отель
16 мая 2024, официальный ответ
Большое Вам спасибо за высокую оценку и хороший отзыв! Будем рады Вас видеть снова! Руководство Парк-отель "Березка"
АВ
Александра Воякина2 отзыва
Хотите испортить себе праздник? Добро пожаловать в Берёзку! Бронировала дом Терем + баню Матрешка за две недели. Заезд был в 14:00. Мы приехали, а нам говорят "Джакузи не работает, можем предложить вам другую баню или скидку". Мы выбрали скидку, потому что бегать из дома в другую баню не было никакого желания. Ну, в принципе решили, что ничего страшного. Заселяемся в 14:05, а там ещё убираются. Ну ок, пошли гулять, оказалось, что в данном комплексе ещё и душ обливной не работает. Пришли к администратору, спрашиваем почему так? Ответ убил "Ну всё зимой тут перемерзает". На вопрос "А почему при брони вы не предупредили? Мы бы выбрали что-то другое" нам ответа не дали, пожали плечами. В 17 часов началась аренда бани. Мы заходим в нее, а там 45!!!!! градусов. Печка центральная не работает, на большую баню работала маленькая печка в самом углу. Пошли к банщику, он сказал что ещё утром не смог завести центральную печку, о чем было доложено администрации. Но администрация видимо решила, что гости дураки и одной печки им хватит. Пошли на ресепшен с вопросом что делать? На что администратор вместо предложения решения задала вопрос "Ну а что вы хотели? Мы вам предлагали другую баню". Чтобы уж до конца не портить вечер, мы попросили дать возможность пользоваться хотя бы хаммамом в банном комплексе. Но нет, сказали так не положено. Деньги нам за баню вернули, за дом сказали что вернуть не могут (если бы вернули, мы тут же уехали бы, потому что ехали в баню, а не сидеть в доме). Ну ок, переночуем раз оплачено Через пару часов приходит администратор уже с извинениями и предложением бесплатной бани на 21:00. Мы отказались, впечатление было подпорчено, как и настроение. Да и желания куда-то идти уже не было. Во время выезда ещё и при тебе считают полотенца, ложки, тарелки. Ни в одном отеле такого не видела. Единственное что мы смогли оценить это дом. Дом прекрасный, красивый, теплый. И это был единственный плюс
Читать целиком
Ангелина Сафронова14 отзывов
Читать целиком
Бп
Берёзка, парк-отель
28 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось у нас…
АК
Андрей Карпеев4 отзыва
Войдя на территорию банного комплекса ,мы увидели заваленную после снега зону барбекю, лавочки и столик, а также качели; территория не ухожена, валяется мусор и какие-то кучи непонятно чего. Такое ощущение, что на чьем-то хоздворе, где руки не доходят навести порядок (на фото все увидите). «Пипл в Тамбове и так схавает", В самом помещении тоже непорядок. Провода около телевизора висят вместе с приставкой, часы висят не по центру. Производится впечатление неопрятности во всем. Далее хотелось попить чаю, но не понятно на какое кол-во посетителей рассчитано количество посуды. Например,заварочный чайник один и то без крышки, стаканов больших 3, тарелок 5, водочных стаканов на целую свадьбу, но они почему-то разные. Наверно ставилась задача, каждому работнику принести из дома по одному)) Как говорится «с миру по нитке- голому рубаха.» Опишу ещё уникальное достояние этого комплекса-Купель. Нас встретила лестница, которая по какой-то причине не была опущена в воду, лежала поверх нее, говоря нам всем своим видом, что купель не работает. Под конец отдыха все-таки уточнили у администратора по телефону, что с купелью? Она ответила, что все работает. Тогда попросили прийти и установить лестницу, на что ответила через 15 мин. все сделаем. Это время прошло, но воз и ныне там. Пришлось супруге, самостоятельно сходить к администратору. На что она предложила сами ее снять и опусить. Как можно предлагать клиентам самим все делать. Убрать снег, топить баню, опускать лестницу…. Когда персонал опускал лестницу, он позволил себе хамство и неуважение к клиентам. Не видя нас (а мы находились в парилке), назвал нас Дебилами, что мы не можем опустить лестницу. В добавок ко всему, в ней плавал пластиковый пивной стакан. «Аквабеседка с гидромассажем под открытым небом.» Так вот, никакого массажа там и в помине нет. Так же в момент нахождения в ней, в ней была невероятно горячая вода, ноги до пола опустить невозможно . пришлось их поднять на сиденье,. Сиденья в этой беседке отваливаются.
Читать целиком
ЕТ
Екатерина Тишкина1 отзыв
Отмечали день рождение 15.10.22г. Заселились в дом «мельника».Судя по «теплоте» в доме 🥶Включили отопление за несколько часов,до нашего прихода…В итоге детей пришлось переселять в отель…так как даже к вечеру дом не прогрелся…Спать пришлось особенно ,кто первом этаже в «прохладце»мягко говоря. Но это ещё не все, при заселении мы обнаружили , что «кухня», а именно-холодильник, микроволновка,электрический чайник не работают, так как не работает ближайшая розетка. На просьбу хотя бы принести удлинитель ,чтобы хотя бы как то гладить эту ситуации, персонал не отреагировал. И все блюда после мероприятия, из Кафе, нужно было поднимать по винтовой лестнице на второй этаж, этого домика «мельник»чтобы хоть как то сохранить продукты, так как там был холодный балкончик. Ещё один неприятный момент, так как уезжали в спешке с базы, в Кафе в холодильнике осталось 5 рыбин(2 сибаса,3 карпа) о который и по сей день нам не помнили.Мы не жадные😁 , поделились, но как минимум нужно было сообщить. И самая вишенка на торте, чеки при просьбе об отчетности все перепутали администраторы,считаем сумму и ищим переплаченные потери для нас и сейчас… Единственное, Спасибо Евгению🙌, терпения и сил вам работать в таком безответственном коллективе и месте! И ещё момент, полы в доме просто лёд, и мух рой был, когда заселились…первый час бегала с полотенцем по домику, надеюсь на спокойный сон в доме. Возвращаться сюда больше нет желания!
Читать целиком
ВП
Виктор Пушкарев5 отзывов
E
Elena1 отзыв
Е
Екатерина1 отзыв
Д
Дмитрий1 отзыв
Л
Лариса1 отзыв
Уютный отдых в Тамбове Понравилось: Понравился номер, он был просторный, чистый. Есть камин электрический-тоже создавало атмосферу загородного дома. Вид из номера шикарный-на лес и мини птичник. Птицы в местном мини зоопарке интересные, детям понравилось за ними наблюдать. В целом удачное расположение номеров и кафе и территории. На ресепшене очень приветливый персонал, обслуживающий номер персонал тоже был добр, постоянно спрашивали, нужно ли что-то. И конечно же цена очень приятная, за такую цену в Московской области такого уровня отдыха не найти. И в город удобно и быстро добраться. Так что, отдых в Тамбове тоже возможен, а летом там будет вообще красота, всем советую! Не понравилось: Я бы не сказала, что что-то не понравилось, скорее я просто перечислю недочёты для улучшения качества проживания гостей. В номере апартаменты-студио Шале не было ни одного шкафа, вещи некуда складывать. Перебои с горячей водой, и напор был еле-еле. Холодильник в номере был очень маленький. В кафе детский стульчик желал обновления, персонал в кафе не очень доброжелательный, надо было самим ходить и выяснять где меню, самим ходить заказывать, как будто так и должно быть. Еда в целом вкусная, правда моей свекрови в жареной картошке попался длинный волос, что совсем ей испортило ужин. В бане, что на первом этаже отеля-было достаточно прохладно, сначала нам даже не хотелось переодеваться, думали замёрзнем. Для деток уж точно был не отдых в банном комплексе, пол из плитки, после похода взрослых в баню, ещё и мокрый, т.е. очень опасно. Джакузи там горячее, но опять же, для деток после джакузи было прохладно, поэтому, они только один раз там искупались и сразу переоделись в сухое. В общем, в баню лучше идти либо без детей, либо с детьми, которые закалены)
Читать целиком
О
Ольга1 отзыв
Понравилось: Красиво , интересная задумка , банный комплекс с чаном - то ради чего и приезжаем. Детям есть где погулять . Не понравилось: Отдыхаем уже в третий раз и одни и те же проблемы и пожелания. Очень очень холодные первые этажи домов. Первый день (если это не лето) мы и дети ходим в куртках, полы ледяные !!!! В туалете/душевой просто морозильник, хотя мы были в октябре. Вода из душа еле капает ,я не смогла промыть свои длинные волосы чуть теплой струёй в ледяном душе. Когда отдыхали на новый год была та же проблема !!!! Света в доме мало, нет ни одно шкафа ) Вообще очень жалко, что такую крутую задумку не развивают по полной. Например , почему Нельзя заказать в дом еду ( она правда не понравилась в кафе в этот раз, а вот на Новый год нам было очень вкусно), хотя в доме есть телефон на ресепшн ? Персонал в принципе очень безынициативный, везде заявлено ,что работают круглосуточно ,но никто после 22 часов не подойдёт к вам например в баню ,после просьбы посмотреть почему перестала работать теплая джакузи на улице)))
Читать целиком
A
Anna1 отзыв
Т
Татьяна1 отзыв
ЮВ
Юлия Викторова3 отзыва
Отмечали свадьбу друзей в данном заведении. Разочаровало все в работе персонала, а если быть точнее то в полной не работе! Официантки в замызганных сланцах, появились в зале только для подачи горячих блюд. Убирать со стола грязную посуду, мусор, видимо не входит в их должностные обязанности. Как и подача алкоголя, открытие бутылок вина. Конечно, гости сами достанут пробки из бутылок, тарелочки за собой отнесут, да и помыть могут сами! История торта. Администратор пообещала предоставить для хранения холодильник, но когда мы привезли торт, работнички кухни, открыв захламлённые холодильники, охали, куда же такой большой торт мы поставим! В итоге предложили поставить торт на так называемый склад, и уточнили, что все свадьбы именно здесь хранят торты. В итоге через три часа верхний ярус торта начал «плыть», а непосредственно к подаче, вид торта вызвал невыносимую душевную боль гостьи-кондитера. То, над чем три дня трудилась и вкладывала душу, эти горе-работнички умудрились испортить за шесть часов нахождения его без холодильника. Выносить торт работнички тоже не планировали, через ведущего поинтересовались у нас «торт ВЫ САМИ будете выносить???» Что??? Нарезать его, тоже в их действия на банкете не внесено, цитирую слова сотрудницы «Жених и невеста у нас сами торт нарезают». САМИ??? Но, к слову сказать, торт, внешне испорченный, оказался единственным вкусным блюдом за весь вечер! Первое горячее в виде жирной лепёшки покрытой какой то гадкой белой массой, мухи на нарезках, подгнившие фрукты, салат типа «цезарь» с горьким листовым салатом, процентов на двести пересоленная белая рыба, шашлык, похоже из мяса вековой свиньи, который что бы прожевать нужно было вставить стальные челюсти. Все это, в совокупности с халатным персоналом, который сразу после того как со СКЛАДА вынесли торт, закрыли и все и ушли домой. Ни администратора, ни официанта, ни даже кухонного работника, ни осталось никого. Гости остались предназначены сами себе. Не советую данное заведение для торжеств!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее