Совкомбанк

Мини-офис №115

4.7

41 оценка

ПАО Совкомбанк

38 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Андрей Карташов9 отзывов

Спасибо, быстро и качественно

1 посещение

Отзыв подтверждён

См

Совкомбанк, мини-офис №115

28 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв, мы всегда стремимся предоставить быструю и качественную услугу. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Мж

Мальвина житель7 отзывов

В Совкомбанке приятно удивило отношение сотрудников к клиентам. Объяснили, какие документы нужны, рассказали о порядке оформления и ответили на все вопросы без спешки. В отделении было чисто и спокойно, а обслуживание прошло быстрее, чем ожидала. Впечатление осталось положительное: сотрудники вежливые, информация понятная, решить вопрос удалось без лишних сложностей.Читать целиком

Tamara78 отзывов

Всегда поражаюсь, как сотрудники могут столько разных банковских продуктов держать в голове и консультировать по разным вопросам. Мне помогли с вопросами по приложению, информации много, буду постепенно изучатьЧитать целиком

Flamp

ДаняВ98 отзывов

Нужно было оформить доверенность на получение справки. В отделении всё объяснили, проверили документы, подсказали, какие формулировки лучше добавить, чтобы потом не переделывать. Спасибо за внимание к деталям — сэкономили мне кучу времени.Читать целиком

Flamp

Ло129 отзывов

У меня стали происходить непонятные списания с карты, пришла разобраться, специалист прямо в приложении показала, что есть возможность отслеживать куда привязана карты, карту отвязали, списания прекратилисьЧитать целиком

Flamp

V.T. Viktorovna39 отзывов

Оформила накопительный счёт в Совкомбанке: сотрудник объяснил, как начисляются проценты, какие есть лимиты и как пополнять без комиссий. Всё разложили по полочкам — теперь уверенно пользуюсь.Читать целиком

Flamp

Елена Бел70 отзывов

Нужно было срочно получить перевыпущенную карту. Ожидала, что придется ждать неделю, но в отделении Совкомбанка на меня потратили всего полчаса, и пластик выдали прямо в руки в тот же день. Всё очень современно, никаких бумажных анкет от руки. Сразу видно, что банк идет в ногу со временем, но при этом сохраняет душевное общение в офисеЧитать целиком

Flamp

Фаееееек36 отзывов

Настроила в приложении Совкомбанка автоплатёж по “Халве” — теперь не боюсь пропустить дату. Это как личный финансовый помощник, который мягко напоминает: пора заплатитьЧитать целиком

Flamp

Sberid User7 отзывов

Удобный мини офис, все комфортно. Сотрудник устранил проблему в мобильном приложении Халва-Совкомбанк. Спасибо за помощь.

Максим29 отзывов

Приходил закрывать счёт. Честно скажу, ожидал долгой возни: кучу заявлений, ожидание несколько дней, отдельный визит за остатком. На деле всё оказалось проще. Менеджер сам проверил, нет ли задолженности или активных подписок, распечатал заявление, подсказал, как вывести остаток без комиссии. Весь процесс занял минут 15, и я ушёл с чистой совестью. Офис небольшой, но всё организовано грамотно: указатели, стойки, понятная навигация.Читать целиком

Flamp

Maria Kulikova98 отзывов

Была проездом в этом городе и решила зайти в отделение банка для установления приложения и заодно снять деньги. Сотрудница банка мне помогла, установила, ещё и проконсультировалась по своему вкладу. Отделение хорошее, банк нравится.Читать целиком

Flamp

Алина Савельева5 отзывов

Открыла вклад, как всегда выгодные процентные ставки. Оформили все качественно, помогли с внесением средств.

ДЗ

Дмитрий З6 отзывов

Очень хорошо, что тут есть офис, тут можно пополнить свою карту или оплатить кредит. Ещё большой плюс, очередей почти не бывает

НК

Натулька Красотулька13 отзывов

Приехала обменять валюту, самый выгодный курс по всему городу, всё прошло быстро и легко

Анастасия7 отзывов

На карте указано время работы до 19:00, на самом отделении банка висит две таблички - одна большая с временем работы до 20:00, рядом распечатанный листок с мелким шрифтом с временем работы до 18:00 (фото прикладываю). Помимо непонятного графика работы совершенно хамское обслуживание. В 18:05 я подошла к отделению банка, свет горел, на рабочем месте находилась сотрудница. Дверь была закрыта, я думала, что верный график работы до 20:00, поэтому попыталась несколько раз открыть, сотрудница сидела, смотрела на меня с ужасным презрительным выражением лица. Когда я попыталась через стеклянную дверь жестами привлечь её внимание, она просто подошла и выключила свет! Вместо того, чтобы открыто дверь и объяснить, что рабочий день сегодня до 18:00, работница банка просто по хамски проигнорировала. Когда я на следующий день пришла выяснить причины такого отношения к клиентам, мне сообщили, цитирую "я не обязана каждому конкретному клиенту сообщать время работы". Простите, а как клиент должен отгадывать, какое у вас время работы? Клиентоориентированность нулевая. Беляева Кристина Арменовна - некомпетентный сотрудник, с которым невозможно разговаривать. В этот банк я точно не обращусь после такого отношения. Хотелось бы, чтобы в банке работали социально адаптированные люди, которые не закрывают двери перед клиентами и не выключают свет. Если не хотите на себе ощутить хамство персонала - ни в коем случае не обращайтесь в это отделение банка.Читать целиком

См

Совкомбанк, мини-офис №115

19 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…

Алексей Бланков10 отзывов

Отличный офис Совкомбанка! Отношение персонала приветливое! На все мои вопросы получил компетентные ответы!Читать целиком

См

Совкомбанк, мини-офис №115

2 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам увидеть, в чем мы сильны и находить наш…

НВ

Наталья Волохова1 отзыв

Представитель Совкомбанка Оксана по моему устному запросу об условиях рассрочки по карте Халва, так же в устной форме в апреле 2024 года информировала, что могу не совершать покупки по данной карте. И это не повлияет на условия рассрочки. Показав полную не компетентность в продуктах банка, и ввела меня- пенсионера, инвалида 3-ий группы, после перенесенного инсульта в заблуждение. На основании устных, не компетенных, рекомендаций в апреле 2024 года мной были не выполнены условия (расхождения составили 300-400 рублей), сегодня при звонке в кол центр об этом рассказал другой специалист. Банк автоматически изменил условия рассрочки с 24 на 6 месяцев, чем поставил меня - пенсионера в сложные фин условия, которые являются не выполнимыми. Сегодня при повторном обращении тот же представитель банка, с 11.00 до 12.00 сообщил,что покупку я совершила под рассрочку 6 месяцев,не разобравшись в ситуации и сразу пригласила нового ожидающего. Ко всем сложным ситуациям у РФ: дураки и дороги. Теперь добавляем некомпетеных представилей организации и это касается любой отрасли.Читать целиком

См

Совкомбанк, мини-офис №115

13 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…

Виталий Поликарпов9 отзывов

Заказывал кредитную карту, все одобрили. Но позвонил сотрудник банка и сказал взять халву. Мол она лучше и так же есть кредитный лимит. Ну думаю ладно, человек знает свое дело. Согласился. В итоге привезли обычную карту, лимита кредитного не было. Установить не получилось. В итоге пришлось выбросить ее в мусорное ведро. Вот так и познакомился я с совкомбанком.Читать целиком

См

Совкомбанк, мини-офис №115

18 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…

ИМ

Илья Мужальских1 отзыв

Обратился в офис банка за рефинансированием кредита. Главный финансовый эксперт Кристина очень вежливый и приятный в общении человек. Всё грамотно, а главное понятно разъяснила, помогла решить вопрос. От посещения офиса остались очень хорошие впечатления.Читать целиком

См

Совкомбанк, мини-офис №115

17 апреля 2024, официальный ответ

Доброго времени суток! Добро пожаловать в мир нашего сервиса. Искренне рады, что он пришелся Вам по…

Данила Зайцев1 отзыв

Хороший обслуживающий персонал, помогли оформить кредитную карту Халва, чистое помещение, чистое.Читать целиком

См

Совкомбанк, мини-офис №115

25 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Теперь у нас на одного довольного клиента больше и это здорово! Всегда рады встрече с В…

НТ

Николай Тукан1 отзыв

На мой взгляд хороший банк. Условия договора выполняют. Менеджеры всегда помогут разобраться если возникают вопросы. Хороший кешбек,а главное ПРИЯТНЫЙ

См

Совкомбанк, мини-офис №115

11 марта 2024, официальный ответ

Доброго времени суток! Спасибо Вам за то, что выбрали наш банк. Ждём новой встречи! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

АД

Александр Денисов3 отзыва

Замечательное обслуживание,вежливые менеджеры

См

Совкомбанк, мини-офис №115

25 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Ждём вас в гости снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

ЕБ

Елена Болдырева1 отзыв

Прекрасный коллектив. Быстрое и прекрасное обслуживание. Рекомендую. Очень быстро и внятно обьясняют. Буду обращаться если потребуется. Рекомендую. Приятное общение с таким коллективом.Читать целиком

См

Совкомбанк, мини-офис №115

27 февраля 2024, официальный ответ

Приветствуем! Добро пожаловать в мир нашего сервиса. Искренне рады, что он пришелся Вам по душе. Буд…

АА

Александр Андреев2 отзыва

Быстрое и хорошее обслуживание в офисеЧитать целиком

См

Совкомбанк, мини-офис №115

23 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день! Нам было очень приятно почитать Ваш отзыв! Всегда рады видеть Вас в гостях! С уважением…

МА

Мария Анурьева1 отзыв

Хорошее отделение, давно пользуюсь услугами. Достаточно быстро обслуживают, персонал очень вежливыйЧитать целиком

См

Совкомбанк, мини-офис №115

24 ноября 2023, официальный ответ

Приветствуем Вас! Большое Вам спасибо за теплые слова. Мы очень ценим, что у нас есть отзывчивые кли…

СФ

Сергей Фролов2 отзыва

Самые медленные сотрудники банка в этом офисе.Работает один сотрудник,вторая грубит и не обслуживает.Данный офис не заслуживает даже одной звёзды.Читать целиком

См

Совкомбанк, мини-офис №115

23 октября 2023, официальный ответ

Приветствуем! Спасибо, что обратились к нам! Если у вас возникли трудности или вам нужна наша помощь…

АС

Анастасия Сысоева1 отзыв

Очень быстрое обслуживание мне все нравится спасибо большое...

См

Совкомбанк, мини-офис №115

4 октября 2023, официальный ответ

Приветствуем Вас! Ждем Вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

City spirit2 отзыва

Хорошее обслуживание, документы все впорядке. Я довольна!Читать целиком

См

Совкомбанк, мини-офис №115

27 июля 2023, официальный ответ

Приветствуем Вас! Спасибо за добрые слова! Очень приятно, что Вы доверяете нашему банку. Ждем Вас вн…

НК

Надежда Кострюкова1 отзыв

Хорошее обслуживание. Всю нужную информарию, предоставляют быстро. Осталась довольна обслуживанием.Читать целиком

См

Совкомбанк, мини-офис №115

23 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за доверие и прекрасные слова в адрес нашего банка! Будем рады новым встречам…

SummerRaid1 отзыв

25.05 обратились в отделение банка для оформления кредита . Оформили быстро , сотрудник очень профессионально всё объяснила , умная , красивая и очень приятная . Я остался доволен обслуживанием обслуживанием , спасибо .Читать целиком

См

Совкомбанк, мини-офис №115

6 июля 2023, официальный ответ

Приветствуем Вас! Спасибо за высокую оценку! Если вновь потребуется наша помощь – приходите еще! С у…

ТД

Татьяна Добина2 отзыва

Отзывчивые доброжелательные сотрудникиЧитать целиком

См

Совкомбанк, мини-офис №115

28 августа 2023, официальный ответ

Добрый день! Очень признательны вам за высокую оценку и такой замечательный отзыв! Надеемся, что мы…

Екатерина Щурова (Луговцова)2 отзыва

См

Совкомбанк, мини-офис №115

7 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ждем Вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

ЮН

Юлия Н.9 отзывов

Сотрудники вежливые,грамотно проконсультировали о программе лояльности "Бонус 5×10".В целом банк радует своими продуктами,интересные предложения для клиентов.Читать целиком

См

Совкомбанк, мини-офис №115

25 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Ждём вас в гости снова! С уважением, Департамент клиентских…

Konstantin Kondakov4 отзыва

Пришел сделать подтверждение записи на госуслугах. В списке на госуслугах эта точка есть. Сказали, что по этому адресу этого не делают. Позвонил на горячую линию, подтвердили, что должны были сделать. Вывод - сотрудники не хотят делать свою работу.Читать целиком

См

Совкомбанк, мини-офис №115

5 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Передадим ваш отзыв руководст…

ЮС

Юлия Стрыгина3 отзыва

Отличное обслуживание! Очень приятный персонал, разъяснили всё четко по вопросам. Осталась довольна, рекомендую!Читать целиком

См

Совкомбанк, мини-офис №115

11 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что визит в Совкомбанк оставил положительные…

ЛК

Людмила Копылова1 отзыв

Все нравится!хороший банк,еще бы побольше магазинов партнеров

См

Совкомбанк, мини-офис №115

10 октября 2022, официальный ответ

Приветствуем Вас! Спасибо ваше доверие и за высокую оценку! Ждём вас в гости снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Станислав Тамбовский36 отзывов

Маленькая площадь офиса, терминалы не обновляются, не возможно снять деньги телефономЧитать целиком

См

Совкомбанк, мини-офис №115

20 октября 2022, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Будем работать над скор…

Sergey G19 отзывов

Хороший офис , правда не большой !Читать целиком

См

Совкомбанк, мини-офис №115

10 июня 2022, официальный ответ

Благодарим за вашу открытость и будем рады увидеть вас снова, чтобы продемонстрировать — с каждым дн…

Карта

Тамбов

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии