............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

От шефа 

​Служба доставки
3.2
228 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы211

Меню

Фото114

3.2
228 оценок
ТЛ
​Татьяна Лайт​1 отзыв
Заказывали Дары моря бостон, Сковорода Соло мен, ролы сет На двоих. Дары выбросили сразу, рыба протухшая, вонючая, кальмары вообще не разжуешь. В сковороде картошка коричневая, водянистая, видимо после заморозки. Роллы все разваливаются, их не то что палочками, а даже вилкой не возможно взять, только руками и то аккуратно. До этого всегда заказывала в другом месте, больше экспериментировать не буду, 3500р. в унитаз.
Читать целиком
​Ольга Кислинская​1 отзыв
Отвратительное отношение к клиентам! Сделали онлайн-заказ в 23:30.Оператор долго не перезванивал, поэтому в 24:00 мы позвонили сами оператору для подтверждения заказа. Мужчина заказ не подтвердил и сказала оплатить сразу по номеру телефона.Попросила перезвонить через 5 минут ,никто не перезвонил .Пыталась дозвониться сама ,трубку не брали .Потом вовсе скидывали .объяснений мы не получили, кроме испорченного настроения. Молодцы, так держать! Скоро у вас и вовсе клиентская база опустеет
Читать целиком
ВП
​Виктория Подбуцкая​1 отзыв
Прекрасная кухня,привозят все в горячем виде.Пицца одна из лучших в Тамбове.Заказываю здесь уже несколько лет.
Ош
От шефа, служба доставки
8 июня 2025, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 😉 Рады работать для вас.
​Svet Lana​1 отзыв
Раньше были вкусные роллы. Но сейчас испортились. Сыр такое чувство что добавляют самый дешёвый, про соус даже писать страшно. КДшный из Ашана и то вкуснее. Короче скатилось ниже не куда. И наверное самое ужасное, что после 1шт роллов (не упаковки, а именно 1 ролл) отравилась. Спасибо большое... 🤬
Читать целиком
Ош
От шефа, служба доставки
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что потратили время и написали отзыв. Для нас важна обратная связь. Сожалеем…
ВИ
​Владимир Измайлов​2 отзыва
Самая отвратительная пиццерия !!! Люди если вы хотите продлить себе жизнь , не заказывайте в этой забегаловке еду!!! Гарантия что вы будете сидеть на белом троне, или ни дай бог откинетесь, 90 % !!! Сохрани жизнь себе и другим !!! Антисанитария отсутствует напрочь!! Персонал отсутствует ! Тараканы по всюду ! Мышей тоже наблюдал! Короче грязь и хаус по всей пиццерии !! На кухне черт знает что творится !! Закройтесь уже к чертям собачим !!! Хватит отравлять народ. Туда бы проверку санэпидемстанции и других органов натравить на другие косяки в этой пиццерии !!! Про доставку вообще молчу !! Говорят одно , а по факту ждешь пол дня, короче слов нет !!! Народ подскажете пожалуйста, куда можно подать заявление на проверку данного заведения ?
Читать целиком
Ош
От шефа, служба доставки
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что потратили время и написали отзыв. Для нас важна обратная связь. В своем з…
​Виктория Бондаренко​6 отзывов
Заказала набор номер 2 (с пиццей болоньезе), всё было вкусно, доставили даже раньше, чем обещали.
Ош
От шефа, служба доставки
8 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, Виктория, за отзыв и оценку 😌 Ждём вас снова!
​Елена Баилова​2 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам! Сделали онлайн-заказ в 23:00. Оператор долго не перезванивал, поэтому в 23:13 мы позвонили сами оператору для подтверждения заказа. Девушка заказ подтвердила и сказала ожидать доставку через 1.5 часа. Мы ждали заказ 2,5 часа и снова решили позвонить. На на вопрос о том, где заказ, оператор сказала что никакого заказа не было или он был отменен по техническим причинам. Ни извинений, ни объяснений мы не получили , кроме испорченного настроения. Мы также просили номер начальника, с кем можно было бы обсудить данный случай, нас стали игнорировать и сбрасывать звонок. Молодцы, так держать! Скоро у вас и вовсе клиентская база опустеет с таким то отношением!
Читать целиком
Ош
От шефа, служба доставки
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что написали отзыв. Для нас важна обратная связь, приносим свои извинения за…
​Рома Карев​14 отзывов
Заходили отметить день рождения в самой пиццерии – и с самого начала никого не было за стойкой. Меню не было, т к только на планшете, который разрядился. Пришлось ждать человека, чтобы нас вообще заметили. В зале почти никого не было, музыки тоже – атмосфера мертвая. Что заказывать пришлось выбирать самому в телефоне на сайте. Заказали, подождали чуть больше, чем сказали, но было вкусно – это наверное единственный плюс, если не считать скидки на день рождения (10%) и то, что нам включили музыку на задний фон(по просьбе), чтобы хоть как-то разбавить атмосферу. Затем все эти плюсы снова перебили новые минусы: в туалете не было горячей воды, мыла и сушилки (даже бумажных полотенец). В общем впечатление скорее скверное осталось, поэтому лучше заказывать на дом... Спасибо молодому человеку, что нас обслуживал хотя бы за наши "прихоти" и человеческое отношение. Ещё лично для меня минусом оказалось то, что нельзя было оплатить картой ( не было терминала), и пришлось переводить – т е не смог получить кешбек по выбранной категории...
Читать целиком
ТВ
​Тамбовский Волк​17 отзывов
Отвратительные роллы. Пицца такая же как и роллы.
СФ
​Сергей Филатов​3 отзыва
Доставку оформлял на определенное время с большим запасом времени ( 4,5 часа) , авансовый платеж перевел во время разговора! но не проявили ни капли старания и в итоге все гости и мы собрались чтобы ждать заказ 40 минут !! Когда приезжал самостоятельно забирать заказ картина похожая - подождите 5 минут и в итоге 15 минут а может быть и 30 сидишь ждешь и смотришь на тараканов которые бегают повсюду! Даже одна звезда это много !
Читать целиком
​Дмитрий Карцев​5 отзывов
Сервиса нет! Сделал заказ , девушка по телефону сказала 30 минут, пришел через 50 сказали ждать еще 10. Парень админ убил ответом «это не ко мне», после я уточнил, а к кому - он ответил к поварам), но на кухню меня не пустили 😄. Если готовите долго тогда и по телефону озвучивайте время конкретное. До меня стоял еще мужчина, которого также кормили словами подождите 5 минут несколько раз. Руководство обратите внимание на персонал!
Читать целиком
ВЧ
​Виктория Чеботарева​2 отзыва
Закройтесь уже, у вас нет ни одного хорошего отзыва, мой не исключение) Заказала доставку, оператор общался на отьеBIS в прямом смысле. Озвучил, что заказ привезут через час и 40 минут. Заказа нет уже 2 часа, предоплата была внесена, где заказ? Не ходите туда, гнилое место и гнилое обслуживание)
Читать целиком
Ош
От шефа, служба доставки
3 июля 2024, официальный ответ
Уточните, вам привезли заказ,и во сколько?
ВВ
​Виктория Волкова​5 отзывов
Всегда здесь брали шашлык навынос, было вкусно, в контейнер также клали дополнительно овощи, лаваш, два соуса. Сейчас порция стала меньше, не кладут ничего кроме лаваша и аджики, то есть подача никакая. Верните два соуса, нарезанные помидоры и маринованный лучок! Даже с картошкой и перцем было странновато, но было норм. Понятно, что все пытаются сдерживать цены, но не в ущерб же качеству блюда! С роллами отдельная история. Здесь можно есть только запечённые. Остальные, как правило, просто🤢невозможно. На фото часть сегодняшнего заказа, а шашлык брали четыре дня назад. Роллы скручены небрежно, рис переварен, огурцы "ватные", одна из порций васаби прошлогодняя, порцию соевого не доложили. Только запечённые есть можно. Владельцы вообще читают отзывы о своём заведении? Квалификация поваров вызывает сомнение, а на телефон отвечают ничего незнающие сотрудники, которые вдобавок меняются как перчатки.
Читать целиком
ДП
​Дмитрий Проскурин​4 отзыва
Трубку не берут 10 минут👎
ОЕ
​Ольга Ермакова​2 отзыва
Пришла в совершенно пустое кафе(не одного посетителя) Заказала на вынос роллы, пиццу, мидии,человек который принимал заказ четко озвучил 20 мин и ваш заказ готов… по истечению времени я приехала забирать заказ и ждала ещё 25 минут. С опозданием 30 минут мне все же вынесли мой заказ : горячие мидии и совершенно холодные запечённые роллы, для разбирательства я пригласила администратора и это был единственный человек который принес изменения, бармен постоянно хамил.. . В итоге ещё + 20 мин ждала пока все подогреют… с опоздание в час, плохим настроением и подогретыми роллами я уехала домой.
Читать целиком
​Ника ❤️​4 отзыва
Ужасное заведение. Отношение сотрудников максимально хамское. Администратор Анастасия не имеет никакого представления к правильному общению с клиентами и решению проблем. А теперь к общей проблеме: Оформляли заказ на сайте- 1 холодный ролл, 1 запеченный и 1 жареный ролл. Из горячих роллов у нас не было ничего. Почему? А потому что привезли всё не горячее, а холодное. Неизвестно как везли заказ или же несли, все роллы просто напросто попадали. Кусочки роллов максимально кривые и разные, один больше, другой меньше. Залили соусом унаги настолько сильно, что все роллы просто размякли. В заказе была Филадельфия классик, рыба максимально заветренная, разные слои. Интересно, кто же так делает заготовки? Руки явно не из того места растут. Позвонили для решения данной проблемы, на что нам Администратор Анастасия начала грубить и по-хамски обращаться. Неужели администраторы могут так перечить и разговаривать как на «разборках» с клиентами, у которых возникла проблема с заказом. Деньги нам отказали возвращать. А также заказ должен был составить 1555 рублей. А курьер с нас взял 1620. Из всех заведений Тамбова- заведение «От шефа» самое ужасное. Очень надеюсь, что руководство увидит данный отзыв и примет меры по персоналу.
Читать целиком
ВИ
​Виктор Иванов​1 отзыв
Не доставили, не перезвонили по поводу заказа
​Валера Невменько​24 отзыва
Да уж из заказанных пиццы, роллов и молочного коктейля, лучшим был наверное коктейль. Пицца ладно на тонком раскате, но она разваливается в руках, про поедание её столовыми приборами молчу, роллы запечёные – рис как хреновый плов а-ля каша именно каша, в любой жар-пицце такого не подают, навалили к одной порции имбиря, хотя он подаётся для разных, чтоб сбить послевкусие после предыдущего, за то васаби ау – ты где, а его нет. С кухни мат перемат поварЧИХ (рот пере-рот) и т.д. словно из спец.приёмника откинулись. Очень жаль господа, скатились
Читать целиком
​Екатерина Гребенникова​1 отзыв
Много раз заказывали пиццу доставкой, все очень нравилось, том ям класс!Сегодня решили дойти до кафе.Такого разочарования я не испытывала давно!!!!в кафе летали мухи и мошки, сахар принесли в пиалке для горчицы, роллы разваливались уже как их только взяла.соус соленый ужасно, васаби выдавили просто как-будто пообедать дома одни собрались (какашками-простите). Вся надежда была на цезарь, но и она испарилась после первой вилки!!айсберг вялый, курицы 3 куска.Очень обидно. что расхваливала это кафе коллеге и получили такой неприятный обед. И еще.возможно. что я не в курсе,меню предлагают выбрать на планшете где открыт сайт кафе и желаемое покидать в корзину.Мне показалось это очень неудобно!!!
Читать целиком
​Мария Ханбекова​11 отзывов
5 лет назад эта пиццерия в городе была одной из лучших,но сейчас со всех сторон страдание. Те,кто пишет положительные отзывы,чтобы поднять рейтинг либо работники заведения,которых под угрозой увольнения заставили их написать,либо люди,которые не ели ничего вкусней батона с сахаром. Пицца оставляет желать лучшего. 2 раза заказали (просто потому что ночью в тамбове можно доставку заказать только у них либо ехать в шаурму или в макдак) и оба раза приехала горелая. Если у вас есть острое желание в унижении-закажите доставку в этой пиццерии ночью. Сценария два: 1. При заказе вас попросят оплатить на какую-то левую карту или не повезут. 2. Если не оплачивали заранее то курьер заказ не даст в руки,пока не оплатите😂 3. Доставка в четверг после 00:00 час сорок😱 Тамбов вам не Москва,тут и ночью пробки 9 баллов?😂 Больше не закажу. Если вы дошли до унижения в сфере обслуживания,то видимо мы точно не ваши клиенты. Бдсм это не здесь)
Читать целиком
АГ
​Анна Горелова​17 отзывов
Бывают задержки с самовывозом,еда вся очень вкусная 🥰
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее