............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вселенная

Фитнес-центр

60 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить бонус до 750 ₽

60 оценок

47 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

АЛ

Алёна Литвинович·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ходила в этот клуб больше года. Что хочу сказать, единственный плюс этого спорт клуба в том, что залы для занятия спортом просторные. На этом наверное и всё. Теперь о недостатках: Инвентарь оставляет желать лучшего (коврики драные, утяжелители тоже, тренажеры самые простые и часто сломаны). С чистотой тоже беда, инвентарь пыльный, напольное покрытие тоже убирают не регулярно, в душ сходить тоже не вариант (всё ржавое), в женской раздевалке не редко пахло канализацией. На все жалобы администратор не реагировала, на жалобы от нас тренеру руководство тоже не обращало внимания. В конечном итоге в связи с уходом моего тренера и я решила покинуть данное заведение. В итоге деньги за абонемент мне так и не вернули. За этот год цены на посещения только росли, а улучшений так и не наступило. В общем я разочаровалась по всем аспектам. Больше я туда не хожу и вам не советую. Если бы не мой тренер, то ушла бы гораздо раньше.Читать целиком

АА

Алиса Аль Лами·3 отзыва

В восторге

Недавно сделали ремонт ,очень красиво ,милые администраторы,тренера Екатерину рекомендую 👍🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина Ревякина·1 отзыв

В восторге

Хороший зал, ходила туда еще тогда, когда он только открылся) в этом году сделали ремонт, все красиво Отметить хочу работу тренера Надежды Черемисиной- профессионал с высоким уровнем знаний. Ее работа максимально направлена на поддержание здоровья. Внимательный и грамотный подход к технике выполнения упражнений. Даже в групповых занятиях внимание каждому уделяет. 100% рекомендуюЧитать целиком

ВР

Вера Роор·2 отзыва

Совсем не понравилось

Забронировали зал с сауной Хамам. Сауна не работала, заранее никто не позвонил и не предупредил. Сделали скидку на 2000, мы бронировали на 5 часов. Мы договорились с девчонками из соседнего зала и ходили к ним в баню греться. Про 200р за уборку никто не предупреждал, в течении этих 5 часов никто не заходил. Уборщицы не было, так как мы ходили к соседям греться, пол был мокрый. Мы сами взяли эту швабру и собрали воду. Гидромассаж в бассейне работал через раз. Потом там освободилась финская сауна, нам предложили пойти в тот зал. Мы согласились. Наконец-то попаримся нормально. Сидим, и тут у нас начинается светомузыка в парилке. Заглядываем туда, а она горит😱Короче все печально. Ни черта не работает, на плитке плесень, сантехника требует замены, проводка тоже. И за это все дерут 2000 в час.Читать целиком

Юлия Михалёва·16 отзывов

Не понравилось

Сильно испортился зал. Ходила с самого открытия. Раньше был дружелюбный персонал, везде чистота и порядок. Сейчас же..вечно недовольный администратор, иногда ни «здравствуйте», ни «до свидания». В раздевалке везде волосы. Тренажеры иногда пыльные. В женском душе ремонт продолжается с августа месяца, вся побелка летит тебе на тело и одежду. Никаких скидок для постоянных клиентов.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Вф

Вселенная, фитнес-центр

9 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! В какой день вы нас посещали? Уборка в тренажерном зале проводится ежедневно, ремонт в…

ЕА

Елизавета Абаканова·28 отзывов

Совсем не понравилось

В раздевалках жарко и грязно , в душевых сыпятся стены, тренажеры старые , плюс что их много. Тренеры и персонал грубят и не вызывают желания посещать это местоЧитать целиком

ДП

Диана Петрова·1 отзыв

В восторге

👍🏼

Самое лучше 68·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительная сауна, даже кто раньше был больше не ходите все испортилось, отдыхали 30.11.2024 администратор неадекватный поливать воду на камни нельзя, вениками пользоваться нельзя фисташки нельзя запахи издавать нельзя в общем не баня для семейного отдыха а придорожная забегаловка для похода с девушками легкого поведения но не более, стены в плесени, в сауне больше 80 градусов температура не поднимается, после часа прибывания в бане влажность такая что в помещении уже тяжело дышать, вентиляция отсутствует причем при этом берут огромные деньги.Читать целиком

АВ

Александра Вербова·1 отзыв

В восторге

Отличная баня, очень приятный администратор. Все на высшем уровне. Всем советуем, прекрасно провели время в круги дпузей в японской бане. Обстановка чистая и комфортная. Придем еще не раз. 👍🥰Читать целиком

Елена·1 отзыв

Совсем не понравилось

Были в банном комплексе 3 ноября,не понравилось отношение на ресепшене,сауна вся влажная,на полу лужи воды,парную отключили раньше времени,услуги все платные(веник 500 рублей и со своим Нельзя)чеки пробивают и отражается разовые услуги,не прописывая конкретные услуги банного комплекса,не рекомендую посещение данного заведенияЧитать целиком

ТБ

Татьяна Бганцева·11 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительно. Были сегодня в сауне. Русская баня номер 2. Печь отключили за 1.5 часа до окончания времени. Помещение не проветривается. Ручка на окне отсутствует. Влажность высокая. При пожаре вообще не спасешься. Договор об оказании услуги составлен с нарушениями. 1экземпляр. Без подписи руководителя. Чек об оказании услуги пришлось требовать. Выдали с наименованием « разовая услуга». Прейскуранта нет. По требованию не предоставили. Требуют 200 р за уборку без чека. Запрещено практически всё: семечки, рыба, скраб, свой веник и ТД. На просьбу пригласить администратора получили отказ. Нам пригрозили вызвать охрану, которую мы так и не дождались. Жду ответа на заявление в книге жалоб и предложений.Читать целиком

Юлия Шестакова·3 отзыва

В восторге

Хожу в этот зал несколько лет. Очень нравится, очень уютно!

ЕБ

Екатерина Беляева·2 отзыва

В восторге

Посещаю данный фитнес клуб, все очень нравится. Отдельное спасибо тренеру Олеси, за за групповые занятия. На ресепшен всегда приветливые администраторы.Читать целиком

ЛМ

Люба М·25 отзывов

Совсем не понравилось

Пришла проконсультироваться. Администатор стояла и тупо молчала. Не смогла ни проконсультировать ни поговорить. Пошла в другой зал где очень дружелюбно встретили,все рассказали.Читать целиком

ЕВ

Елена Веденеева·5 отзывов

Совсем не понравилось

Закрываются раньше времени. Пришла в зал, а мне администратор говорит, что она уходит и зал для одной меня не будет держать открытый. Время было 20:00, а они работают до 22:00 в будни. Но пока я с ней говорила пришла еще одна девушка и ей было все равно. Она закрыла и ушла. Я купила абонемент , но ходить не могу получается, так как режим работы у них плавающий. Вот интересно, начальство знает , что у них новый график?Читать целиком

Lenkve |·8 отзывов

Совсем не понравилось

Вечно недовольный персонал,какой раз не могу попасть в зал из-за того,что бедная девочка устает и рвется домой раньше времени. Я все понимаю,я тоже работаю и хочется пораньше домой. Но! Ей платят за полный рабочий день. Пришла в зал в 20:00,так она меня проводила домой,тк в зале 2 человека и они закрываются. В будний день во вторник она в 20:55 уже бегом побежала домой. ПО БУДНИМ ДНЯМ ЗАЛ РАБОТАЕТ ДО 22:00,они в наглую уже начали выключать свет в спортзале и пришлось собираться и уходить. Проведите беседу и научите вежливости. Мы к ней не в гости приходим. Я понимаю закрыться за пол часа. Но не за полтора. Ей идут навстречу и отпускают ее,а она тупо этим пользуется. Прогоняя людей и на радостях топая домой. Сделайте рабочий день тогда с 10:00,чтобы она не так сильно уставала. Люди работают до 18:00. В зал приходят к 20:00,а их прогоняют. Кто возмещать будет прогульные дни абонемента? Потому что девочке хотелось домой,а мой абонемент прогорает? Как решить проблему?Читать целиком

Алина Иванова·9 отзывов

В восторге

Удобное расположение. Всё нравится !

Софья .·3 отзыва

В восторге

Хороший спортзал! Везде чисто, просторно. Администраторы приветливые и отзывчивые. Если возникают какие то вопросы, всегда помогут

Вф

Вселенная, фитнес-центр

11 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, вам за отзыв! С уважением, Фитнес-клуб Вселенная

Apple User·1 отзыв

В восторге

Прочитав отзывы ниже , не соглашусь с этими комментариями. Хочу высказать свое мнение о зале ! Очень нравится этот спортзал, хожу практически 1.5 года. Залы всегда чистые, раздевалки убранные , даже туалеты все идеальные , что крайне редко где такое увидишь !!! Персонал отзывчивый , если что-то не понятно всегда объяснят и помогут. Девушки администраторы: приветливые и вежливые , что очень приятно . Выгодные цены на абонементы ! А главное, рядом с домом!!!!Читать целиком

Вф

Вселенная, фитнес-центр

11 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, вам за отзыв! С уважением, Фитнес-клуб Вселенная

Ji Ji·2 отзыва

Совсем не понравилось

Я никогда не видел и не чувствовал в России места, где бы очень грубо обращались с клиентами. Ужасный опыт, и я больше никогда туда не ступлю. Если бы было 0 звезда можно поставить я поставилЧитать целиком

Иван·7 отзывов

Совсем не понравилось

Алексей Филимонов·1 отзыв

Понравилось

Надеюсь что рано или поздно в баню поставят терминал безналичной оплаты - заматывает перед посещением искать банкомат чтобы снять наличку.

Арнольд Вессарион-Джиральский·130 отзывов

В восторге

Тренируюсь без тренера, сам желаю добиться из 100кг до 80кг только за весну, летом ещё поджарюсь на солнышке до 75кг. Так что при всем желании заниматься спортом и быть здоровым советую за невысокие цены, даже чисто для себя гимнастика, найдёте зал, снаряды и тренажёры на все группы мышц, график посещения очень удобный. В помещении чистота и порядок поддерживаются, особенно когда посетители складывают инвентарь на свои места после подходов.Читать целиком

Т.Т. Красноярский·20 отзывов

В восторге

Каждый год прилетаю в отпуск в Тамбов и посещаю этот спортивный зал. Цены приемлимые, персонал вежливый, тренеры все подскажут если растерялись. Выдавали бы полотенце для тренажоров, было бы просто супер. В целом все устраивает. Спасибо!Читать целиком

МП

Михаил Попов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ни чего не понравилось застовляли идти снимать наличные чтобы не платить налоги. Отстой а не сауна

ОП

Олег Петрович·3 отзыва

В восторге

Сауна огонь. Очень приятное место. Отдыхали с детьми. Всё очень понравилось. Советую

Tusin·4 отзыва

Понравилось

С виду вроде нормуль

АВ

Андрей Викторович·5 отзывов

В восторге

Классный отдых с семьей в бане Вселенной, особенно с джакузи и тёплым бассейном в Японской бане, отличный спорт зал, замечательные люди.

anya.astafeva.99·1 отзыв

Совсем не понравилось

Испортили отдых!!! Японская баня с «теплым» джакузи! Пришли в баню, а джакузи холодный, невозможно залезть туда. Обратилась к администратору, она сказала, что через 20 минут нагреется до 34 градусов. В итоге она так и не нагрелась, день рождения испорчен!!!! Пришли ради джакузи которого не получили! Очень жалко потраченных средств! Просто сауна стоит гораздо дешевле, не знаю за что я заплатила бешенные деньги! Отвратительно!!! И даже никак не компенсировали!Читать целиком

Ann AST·1 отзыв

Совсем не понравилось

АН

Александр Нескажу·1 отзыв

В восторге

Приехал на выходные в Тамбов, посетил фитнес центр, удивило, что в таком маленьком городе есть квалифицированные профессионалы, спасибо за грамотно оказанную услуги. Отдельное спасибо клинингу, все чисто и обработано .Читать целиком

Юлия Решетова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Хамский персонал, клиентоориентированность на 0

Dzx Ksu·2 отзыва

Совсем не понравилось

Никогда не пишу комментарии, но не сдержался. Баня, сауна .Отвратильное обслуживание, не советую , настроение себе испортите. Откуда-то взялась отдельная плата за уборку, в прайсе нет...я токого ещё не втричал. Баня не дешёвая! У обслудивания наглости просто нет придела, это какие-то люди небольшого ума , что ли! Стаю одиваюсь в прихожей бани у меня ещё 10 минут времени, она меня уже чут ли не выталкивает,ей оказывается нужно все проверить после нас. Ну сейчас я оденусь в свое время , выду и ты все проверишь... Если вас 5 человек также незабудь доплатить, неважно , что ребенку 5 лет, у нее глаза гарят 💰! Ну и так по мелочи , мне не понравилось. Были уже там 2 раза, сначало думал показалось! Больше туда не ногой! Будет честными и справедливыми шашлык просто супер вкусный!Читать целиком

Ярославна Мещерякова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Работают они по будням до 22:00,по выходным до 21:00 так указано у них в 2 ГИС, пришла в 20:30 у них уже закрыто , очень не приятно так как ехала с другого конца городаЧитать целиком

ЕШ

Елена Шушакова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасный сервис. Пришли с подругой отдохнуть в японскую баню. Администратор озвучила стоимость за час по телефону. Однако, нас никто не предупредил что уборка бани у них оплачивается отдельно , т е опция , которая по умолчанию должна идти в стоимость услуг, оплачивается дополнительно. Причём перевод или оплату картой строго делать нельзя. Если хотите в чистой бане отдыхать, оплачивайте уборку отдельно. А если откажитесь от оплаты уборки, вам скажут что вы бомжы и с одолжением предложат пройти без оплаты, возмущаясь о том что вы такие бомжы пришли без денег. Это неуважение к клиентам.Читать целиком

Анна Муравьева·20 отзывов

Совсем не понравилось

Сервис упал очень сильно. Искали баню/сауну обязательно с тёплым бассейном, обещали 27 градусов. Пришли телевизор не работает, так как не заплатила организация. А мы день рождение пришли отметить, сидим в тишине. Настроение испорчено.... Даже за это скидку отказали (платили 2 тысячи за час+тысяча рублей за уборку, даже если сами за собой убираем). Дальше хуже, после парилки хамам пошли в бассейн, с ожиданием, что он тёплый. А он, капец, какой холодный! Обратились к администратору, она сказала, что там обогреватель автоматический на 26 градусов и он строго 26 градусов. Но как он может быть 26 градусов, если в предбанном помощении максимум градуса 23(при вытяжках), а бассейн абсолютно намного холоднее. Мы приехали отметить день рождения супруга с другого города, а настроение и праздник просто настолько испорчен. Были у вас год назад всё было на высшем уровне, а за год ценник вырос, а качество упало ниже уровня.Читать целиком

Kим Му·7 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное отношение к клиентам в фитнес-центре "Вселенная"! Расизм, неуважение, хамство. Мужчина проявил агрессию к своему клиенту, взяв его за руку и намеревавшись ударить! Клиент - иностранец, плохо понимает и разговаривает по-русски. Вместо того, чтобы ему помочь и разобраться в ситуации, работники агрессивно вступают в конфликт! Исключение - Исключение составляет клиент, она заступилась за клиента и хотела вызвать полицию из-за поведения работника. Ей огромное спасибо. Всё остальное напрочь испортило репутацию этого клуба!Читать целиком

Ирина Червоненко·1 отзыв

В восторге

Недавно открылся кабинет красоты у девочек: Алисы и Юли. Алиса мастер по маникюру. Хожу к ней уже более двух лет, очень вежливая, работу выполняет тщательно, а что самое главное быстро и качественно. Большое разнообразие оттенков геля. Юля парикмахер. Очень бережно относится к волосам, так как я отращиваю волосы, она никогда лишнего не отрежет, делает полировку ножницами по полотну волос, это редкость. Тоже давно у нее обслуживаюсь. Довольна. Спасибо девочкам за прекрасное обслуживание, хорошее настроение и красоту! Видно, что они придерживаются правила:„Поступайте с другими людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами".Читать целиком

СК

Светлана Конобеева·2 отзыва

В восторге

Отдыхали семьей в японской бане. Все очень понравилось! Девушка администратор вежливо встретила и предложила вкусный чай. В бане чисто и очень уютно. Тёплый бассейн с гидромассажем приятно впечатлил и детей и взрослых! Очень подходит для семейного отдыха! Придём сюда сноваЧитать целиком

Наталия Загородникова·14 отзывов

В восторге

Довольно таки все просто, отношение к клиентам хорошее, просторный зал, все чисто, периодически проводят обработку. Цены приемлимые. Единственный минус-нет аренды шкафчика на постоянно, приходится возить форму каждый раз с собой. Связывают с тем, что шкафчиков не хватает. Думаю площадь помещений позволяет поставить ещё шкафчики.Читать целиком

Илья Шикунов·38 отзывов

Не понравилось

Расскажу о сауне. Ходили сюда с детьми и раньше, бассейн тёплый, гидромассаж есть - все устраивало. Вчера снова пришли 2 семьи с детьми - и тут первый конфуз. С каких-то пор за детей надо доплачивать (не большие деньги, но странно). Администратор долго возмущалась по поводу детей (***, наверное ей больше по душе посетители «девушки с низкими социальными принципами»). Ну да ладно. Пришли, расположились - ну все вроде здорово, проблем нет. В парной температура 80 (для меня - маловато, для детей и жён - самое то). За 20 минут до окончания времени собираемся, чтобы дать персоналу спокойно убрать помещение перед следующими посетителями. В дверях чуть ли не сбивает с ног все тот же администратор (время наше не закончилось, но для неё это не проблема). Чувствуя подвох - прохожу за ней и наблюдаю за «проверкой состояния сауны после посещения». Спрашиваю - все ли в порядке, на что получаю положительный ответ. И теперь изюминка - сегодня утром жене друга звонит администратор и обвиняет нас ... барабанная дробь - в том, что после нас вода в бассейне вся в пене и им пришлось сливать воду и наливать новую. Возникают вопросы: 1. Пена появилась через 12 часов после нашего ухода? 2. Вода НЕ МЕНЯЕТСЯ ПОСЛЕ КАЖДОГО ПОСЕЩЕНИЯ?????? 3. Обратят ли внимание владельцы заведения на этот отзыв? P.s. Посещаем именно данное заведение не первый раз - всегда все устраивало. Проводим время культурно - без алкоголя, без **** (я думаю все поймут, о чем речь). Но конкретно данная ситуация - ну не знаю. Ах да - гидромассаж в джакузи не работает и никого этот вопрос не волнует. Ставлю 3/5 только из-за положительных эмоций от прошлых посещений, иначе было бы 1/5.Читать целиком

Super Sis·5 отзывов

Было средне

Для зала эконом класса все норм. Но! Персонал уборщиц поражает своей наглостью. Зал закрывается в 10, а в 9:30 уборщицы(я видел как минимум двух разных) уже во всю ходят в мужской раздевалке и душевой, будто не замечая клиентов. Я не стеснительный, поэтому пофигу, но когда меня в 9:45 просят поторопиться, мол домой надо.. ну это вообще офигеть) зал работает до 10 алё!Читать целиком

Илья Шикунов·38 отзывов

В восторге

Удобное расположение для жителей северной части города, лояльные цены на абонементы в тренажёрный зал, логичное расположение зон тренировок. Для тренировок рекомендую!Читать целиком

ИМ

Ирина Маркер·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сняли с друзьями хамам и очень расстроились - вонь страшная, в самой парилке воняет как в болоте, а всё помнщение хлоркой. Душно. Заливание этого ада эфирными маслами ни к чему не привело. Женщина с ресепшена заявила: "...а вы как хотели, он весь день работал". Даже дома, после хамама, вся одежда воняла. ЖестьЧитать целиком

vitek·15 отзывов

Понравилось

достаточно недорогой и бюджетный тренировочный зал. тренажеры немного устаревшие. но ходим сюда постоянно ибо цена норм.

Максим Тамбовский·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасная сауна. В бассейне много хлорки и главное администрация все прекрасно знает но не признает данный факт. Итог это не семейное место а только так для сами понимаете каких дел.Читать целиком

Нестор Миранюк·1 отзыв

Не понравилось

Надеялся, что будет что-то интересное. Новое.... В итоге непонятно зачем вообще было такой центр делать в этом месте. Места мало, парковка мизерная... внизу раздеваюсь, и идти ходить то на второй, то на третий этаж... Уже после тренировки стало понятно, что слишком большие энергозатраты уходят на это. Смысл вот так заниматься не вижу... Тренажёры самые обычные, эконом класс, замаскированный под люкс типа))) Возвращаюсь в свой зал.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее