Вкусно — и точка

Кафе

3.8

129 оценок

Контакты

83 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕЛ

Елизавета Л6 отзывов

Заказывали доставку 9.08 ,нагетсы привезти черные,дубовые и подгорелые ,их не возможно есть Оставляйте их сотрудникам погрызть на перерывеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, кафе

16 октября 2026, официальный ответ

Елизавета, здравствуйте! Приносим извинения за ошибку при сборке заказа 🙏 Иногда это может быть св…

АМ

Алёна Медведева2 отзыва

Выдают заказы, от которых ранее отказались другие клиенты: холодная картошка, пол стакана кофе. Цена та же, а на вкус отвратительно. Сотрудники сами признаются, что выдали чужой отказной заказЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, кафе

10 марта 2026, официальный ответ

Алёна, здравствуйте! Благодарим за отзыв 🙏 Нам жаль, что с заказом возникли сложности. Мы внимател…

ВШ

Виталий Шебалкин1 отзыв

ЗакрытоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, кафе

25 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Искренне сожалеем о случившемся и понимаем, как это могло повлиять на ваше настроение…

СП

Саша Платицин4 отзыва

Заказал доставку,через полтора часа заказ отменили даже без звонка! Отвратительное отношение к клиенту!!!Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

18 октября 2026, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Приносим свои извинения за неудобства. Заказ мог отмениться по техническим…

ПЕ

Петр Ермаков2 отзыва

Медленное обслуживание.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, кафе

18 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — он помогает нам становиться лучше. Если заказ задерживается…

Михаил1 отзыв

Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, отличный кофе.

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, кафе

27 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик 😉

Екатерина1 отзыв

Не все кладут) нагетсы не положилиЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, кафе

4 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись…

ВЛ

Валерий Левин1 отзыв

Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, рекомендую.

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, кафе

10 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны 🥰 Ждём встречи с вами вновь!

Алексей1 отзыв

Быстрое обслуживание, вкусные блюда, приветливый персонал, приятный интерьер.

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, кафе

13 января 2024, официальный ответ

Спасибо за высший балл!

Александр1 отзыв

Быстрое обслуживание, свежие продукты, приветливый персонал, приятный интерьер, быстрая и качественная доставка, адекватные цены.

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, кафе

4 января 2024, официальный ответ

Спасибо! Стараемся для вас!

Александр1 отзыв

Адекватные цены, рекомендую, вкусные блюда, приветливый персонал, быстрое обслуживание, приятный интерьер.

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, кафе

12 сентября 2023, официальный ответ

Спасибо! Мы стараемся для вас!

МФ

Марина Федичкина1 отзыв

Адекватные цены, рекомендую, приветливый персонал, вкусные блюда, быстрое обслуживание, свежие продукты, быстрая и качественная доставка.

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, кафе

9 апреля 2023, официальный ответ

Приходите еще! Будем вас ждать и благодарим за обратную связь!

Елизавета1 отзыв

Из двух биг хитов положили один, стакан забыли. Народу ноль значит, дело не в загруженности, а в бездарях, которые собирают заказ. За заказ отдали почти 2к и непонятно за что. Вы там вообще следите за тем, что кладёте? Верните деньги за неполученную еду!!Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

20 октября 2026, официальный ответ

Елизавета, здравствуйте! Простите за невнимательность при сборке заказа, мы понимаем, как это расстр…

КС

Константин Соинов2 отзыва

Всё было очень вкусно! Очень доброжелательные сотрудники.

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, кафе

13 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за 5 звёздочек ✨ Рады, что вы оценили!

Ульяна8 отзывов

Сколько раз не приходили все не аккуратно такое ощущение что то свиньям делают то не доложат уже не хочется возвращатьсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, кафе

28 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, приносим искренние извинения! Для решения проблемы, пожалуйста…

Apple User3 отзыва

Здесь очень вкусно!

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, кафе

8 января 2023, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв

СС

Сандра Сулейманова9 отзывов

Ужасное обслуживание и долгая отдача ! Перепутали заказ и не доложили позицииЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

7 июля 2026, официальный ответ

Сандра, здравствуйте! Простите за невнимательность при сборке заказа, мы понимаем, как это расстраив…

ИУ

Ирина Ушакова2 отзыва

Обслуживание ужасное, не предупредили о долгом ожидании, заказ ждали 40 минут. Менеджер Дмитрий своих обязанностей не выполняет, самый ужасный филиал из всехЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

7 июня 2026, официальный ответ

Ирина, здравствуйте! Вы абсолютно правы — такой уровень обслуживания не соответствует нашим стандар…

ЯД

Ярослав Дынник1 отзыв

Это ужас, готовили сет со стаканами 2 часа, стаканы не положили, картошка с гнилью и по консистенции как прошлогодняя, пролежавшая в подвале до июля месяца. Булки все холодные, сухие, соус как украли… съедобным оказался только сырный соус к картошке. Администрация, обратите внимание на квалификацию сотрудников, иначе вам для работы не будет нужна даже уборщица, ибо точно закроетесь с таким отвратительным обслуживанием….Читать целиком

НА

Никита Алмазов1 отзыв

Заказали доставку, опоздали на 1час 10минут, картошку привезли уже отсыревшую, булки холодные, напитки горячие, это ужас.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

24 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Грустно, что вы не получили тех эмоций от заказа, которые ожидали 🙁 Обязательно удели…

Гж

Городской житель1 отзыв

Антисанитария в помещении валяется еда на полу, всякие чеки, грязные столыЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

23 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь, понимаем, что загрязненная обстановка доставляет неудо…

Влада Ковалёва8 отзывов

Долгое обслуживание, очень часто либо путают заказы , либо не докладываютЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

30 мая 2026, официальный ответ

Влада, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв 🌟 Мы внимательно относимся к скорости обслуживания и…

Alin Y7 отзывов

Бывали здесь как до, так и после ремонта зала. Все нравится

В—

Вкусно — и точка, кафе

17 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо, что нашли время написать отзыв 🧡

Эка Т.121 отзыв

"Сядь за любой свободный стол и введи номер, напечатанный на стикере, наклеенном на столе " и заказ принесут за столик. Но только не в этом филиале. Приложение пишет, что номера столов от 200 до 250, но блин, первый раз мы сели на свободный 255, в этот раз на 266. Написала в поддержку, мне ответили , что проблем не видят, "сходите ножками до раздачи"🤷 Проблемы клиентов — не проблемы администрации) Худший филиал.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

7 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. К сожалению, подобное иногда случается по…

p💋

poli 💋3 отзыва

заказали с собой, не проверили сразу, когда заметили было поздно, половины заказа просто не было, в заказе была одна сердяя картошка и одна двойная, не одной из них в пакете не оказалось, так же в заказе не было наггетсов. отвратительная внимательность персоналаЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

9 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились ситуацией, возьмем ее на контроль. Для решения вопроса позвони…

Роман С12 отзывов

Очень неопрятные место. И картофель фри не хрустящий, а варёный. Два месяца назад им оставлял отзыв посетитель о сломанном столе и ответ был, что они станут лучше но без изменений. Уборка в туалете не делаеться весь день (фото сделано в 22.00)Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

22 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Извините за неудобства, ваше мнение очень важно для нас. Мы постараемся улучшить качес…

ВО

Викентий Орлов4 отзыва

На столах не убрано, кругом грязь! Обстановка хуже чем в свинарнике! Обслуживание очень долгое!!!Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

1 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим свои извинения 🙏🏻 К сожалению, сотрудникам не всегда удаётся одновременно б…

АГ

Анна Гусева5 отзывов

Отвратительно! Очень грязно, по полу валяется еда, салфетки, разлиты напитки. Столы грязные, диванчики и стулья аналогично. Очень шумно, потому что Молодые люди приходят посидеть и поорать, не заказывая НИЧЕГО.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

1 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим свои извинения 🙏🏻 К сожалению, сотрудникам не всегда удаётся одновременно б…

АS

Андрей STR10 отзывов

Отвратительно

В—

Вкусно — и точка, кафе

30 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Грустно, что впечатление осталось негативным, но мы благодарны за обратную связь, она помогает нам становиться лучше каждый день ☀️

Игорь Кейно13 отзывов

Время 22:26 стою в очереди на машине уже 20 минут. Очередь не двигается не фига. Работать стали ужасно. Не успеваете, наймите ещё персонал. Ну нафига такой сервис нужен?Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

26 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Время от времени у нас бывает много гостей и много заказов. Понимаем…

МД

Максим Деев1 отзыв

В ресторане быстрой еды, ждать заказ 25 минут))) Табло выключено, не возможно отследить свой заказЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

28 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…

Svetlana Platonova3 отзыва

Все отлично

В—

Вкусно — и точка, кафе

21 июня 2024, официальный ответ

Спасибо за прекрасные слова! Всегда стараемся оправдать ваши ожидания!

Александра Косёнкова1 отзыв

Делала заказ на вынос 6.10 около 18.00, лепешка в шримп ролл вся была рваная, а кляр на креветках до такой степени пережареный, что вкус горелости перебиыао все, и вкус соуса и даже лука, не говоря уже про сами креветки, а двойной чизбургер был оооченеь пересоленый и переперченый, не знаю котлета ли это, соус или огурцы, но есть было не реально... На фото видно степень зажаренности креветок(беру шримп ролл не в первый раз, так что знаю какой вкус и цвет должен быть)Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

7 октября 2022, официальный ответ

Понимаем ваше недовольство и искренне огорчены, что вы не получили от заказа наших угощений заряд по…

ВЗ

Валерия Зайцева5 отзывов

Отвратительное обслуживание,сделала заказ,ждала 20 мин при этом в зале никого не было,спросила что с заказом,мне сказали ждите много дел,руководство решите этот вопросЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

2 октября 2022, официальный ответ

Приносим наши искренние извинения! Это нестандартная ситуация. Причину неожиданной задержки всегда м…

ДВ

Дмитрий Ветров2 отзыва

Вечно пишут , что заказ готов и ждешь его пол часаЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

29 марта 2026, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте! Приносим извинения за задержку ⏱ Мы передали ваше замечание руководителю пре…

Елена К.2 отзыва

Ждала заказ 30 мин. И это не предел…Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

16 ноября 2025, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Нам очень важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно 🧡 Приносим изви…

ДГ

Диана Гончарова2 отзыва

Ужасное обслуживание ,заказ 12 долго готовили и 2 раза пропажа и экрана ,сотрудники танцуют на кухнеЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

28 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли неудобства, и приносим искренние извинения. Наши сотрудни…

Анастасия Резник9 отзывов

Ждала свой заказ 25 минут, потому что предприятие в первую очередь работает на доставку. К кассе никто не подходит, на просьбы позвать кого то не реагируют.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

3 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…

ZYM.4 отзыва

Спасибо большое ане очень приятный касир с красными волосами

В—

Вкусно — и точка, кафе

23 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🥰

Vasep 98 отзывов

Очень долгоЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

10 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — он помогает нам становиться лучше. Если заказ задерживается…

Алина Богданова12 отзывов

в этом филиале готовят хуже всего, я бы даже сказала ужасно. картошка имела отвратительный запах, наггетсы на вкус противные и как будто сладкие, а вместо колы без сахара налили непонятно что. я даже описать это не могу. в филиалах около парка победы и в рио готовят хорошо, на вкус жалоб никогда у меня не было. а вот тут один раз заказали и как же нам "повезло".Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

7 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Если вас что-то не устроило в качестве заказа, пожалуйста, об…

Константин1 отзыв

Сегодня зашли поесть и столкнулись с ужасным обслуживанием, а именно это вечно не рабочие стенды с меню пришло простоять и прождать кучу времени впечатление конечно ужасное.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

22 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Извините за возникшие неудобства. Мы приносим свои извинения за задержку обслуживания…

АП

Алексей Паченский1 отзыв

Здравствуйте, очень некомпетентный, безответственный и безалаберный персонал. Где-то в ноябре заказывал завтрак, и не заметил, что выбрал - доставка или самовывоз. Звонил в ресторан и несколько рад уточнал этот вопрос. Ответ был все время один и тот же. Персонал говорил, что доставка. В итоге, прождав 1,5 оказалось, что это все же самовывоз. Хотя несколько раз звонил и уточнял этот вопрос. Ещё раз путали заказ. Привезли вообще не мой заказ. И последний случай не положили одну позицию. В бургере был несвежий салат. Он был чёрный. Наберите нормальный персонал. Ответственный и взрослый, а не подростков, которые поработают пару месяцев, и пойдут гулять со свободной душой. Такой персонал не знает, что такое ответственность. Очень это разочаровывает. Раньше вкусно и точка был лучше. Если бы можно было поставить меньше одной звезды, то без колебаний поставил бы меньше.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

12 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, приносим искренние извинения! Для решения проблемы, пожалуйста…

Ирина13 отзывов

Отвратительное место. Очень грязное, шумное. Табло готовности не работало, заказы перемещались в статус готово и тут же пропадали на совсем, при этом по факту они не выдавались. Обслуживание отвратительное, отношение хамское. 15 минут ждала заказ. Непосредственно в зоне выдачи. В один момент молча поставили какой-то пакет и ушли. Дальше люди начали подходить и спрашивать где их заказы. Их тут же при них собирали и отдавали. Когда я спросила где мой заказ мне указали на пакет, который там уже минут 5 стоял. На мой вопрос почему они тогда молчат мне в грубой форме ответили "Это уже не наши проблемы". И сказали, что вообще-то уже 3 раза повторили. Ещё раз уточню, что я все это время стояла там и ни разу не был озвучен номер моего заказа. Получается он тупо минут 5 стоял и остывал. Нужно было звать администратора, чтобы эту ***** поставили на место. Спешила, не было времени. Хотела дорогой позвонить на горячую линию, она к сожалению только до 21:00 работает. Не умеешь работать в сфере обслуживания - сиди дома или найди нормальную работу, чтобы не ходить как унылое **** и срываться на людей. Не выучила, что на работе за кассой нужно общаться с людьми, а не мямлить что-то себе под нос, иди в уборщицы. Они вам там тоже нужны. Не оставлю эту ситуацию без внимания. Негативное впечатление о заведении. Испорченное настроение. Заказ 24.05.25 21:05Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

27 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…

АГ

Александр Герасименко1 отзыв

Ужасное долгое ожидание и противный персонал. Не советую сюда приходитьЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

24 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…

АЧ

Анастасия Чучалина1 отзыв

Уже второй раз за этот месяц нам не докладывают по одному бургеру, внимательность персонала на нуле, к сожалению, замечаю только уже дома, что не всего хватает по заказу. Именно в этом филиале. ОтвратительноЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

21 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем, такое недопустимо 🙏🏻 Если вы обнаружили, что заказ собран не полностью или…

АП

Антон П1 отзыв

Убедительная просьба проверить умеет ли читать и считать персонал, который собирает заказы, систематически не хватает 1-2 позицииЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

21 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…

ЮР

Юлия Рожкова4 отзыва

Все отлично,очереди везде есть,но роллы крутите вы отвратно. Какой не закажи все ингредиенты просто в пачку запихали,как есть не понятно,все разваливается. И так не первый раз уже. Исправьте пожалуйстаЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

13 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если вы сомневаетесь в качестве заказа, мы рекомендуем о…

Сева Проводин12 отзывов

Одна звезда для этой точки много, но меньше поставить нельзя 30 минут 3 машины в очереди на авто это дичь Когда до нас дошла очередь, сотрудник ответил: «Извините, я просто одна» Закройтесь, наберите персонал и работайте Не позорьте сеть Отвечать на мой отзыв отпиской не надо, лучше исправьте сервис и примите мерыЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

6 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…

ПС

Полина Савицкая12 отзывов

Претензия по доставке. Какой раз заказываем еду через разные приложения, ни разу не было такого, чтобы было все без проблем. Сегодня не привезли напитки, написала обращение - рассмотрение в течении 10 дней. Нормально по вашему? Разберитесь уже наконец с сотрудникамиЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, кафе

18 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…

Карта

Тамбов

Быстрое питание

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии