............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lazurit 

Магазин
3.7
6 оценок
3.7
6 оценок
SZ
Svetlana Z8 отзывов
Заказывали спальню для дочери. Устроило все: цвет, качество, цена. Оплатили сразу. Это покупка была приурочена к ее ДР. Договорились, что доставка будет максимально близко к этому дню. Накануне оговоренной даты с нами связались и сказали ждать на следующий день звонка от доставщиков. Мы ждали до 16.00, после этого сами позвонили в cool центр. Нас уверили, что все привезут, т.к. доставка работает до 22.00. В 22.00 нам так никто и не позвонил. Итог: утром обнаруживаем на телефоне звонки от неизвестного номера в... 22.30! Как потом выяснилось, это были доставщики. Извините, конечно, но вы реально считаете нормальным доставлять мебель ночью?! Утром мы связались с ними, и они нам ответили, что нашу мебель увезли в Воронеж на склад! Итог: комната у дочери пустая, дочь без подарка на ДР!!! Начались долгие разбирательства с cool центром. Нас заверили, что передадут нашу проблему. руководству и с нами свяжутся. И... опять тишина. Очередной звонок был просто проигнорирован!!! Поехали в сам магазин, где была совершена покупка. Продавцы нас выслушали и были сами удивлены сложившейся ситуации. Заверили, что попытаются, как можно быстрее решить нашу проблему. На след ующий день, нам позвонили и сообщили, что машина с мебелью приедет в ближайшие выходные, хотя в cool центре нам сказали, что придётся ждать 2 недели...Итог: продавцы в магазине сработали оперативно- мебель собрана и стоит в комнате дочери, НО! При сборке выяснилось, что есть недочёты в тумбочке и её должны привезти и заменить. И опять НИЧЕГО НЕ СДЕЛАНО!!! Нам звонили и называли определённую дату, НО НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ!!!! НЕуважаемое руководство фирмы " Лазурит", покупка в вашем магазине оставила у нас неизгладимое впечатление!!!! А ваша ДОСТАВКА -это вообще ОТДЕЛЬНОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ ДЛЯ ИЗВРАЩЕНЦЕВ!!! МЕНЯЙТЕСЬ!!!!! ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИХ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!!!!
Читать целиком
Lazurit, магазин
31 декабря 2023, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Мы приносим вам извинения от лица компании за возникшие неудобства. Сейчас и…
Даниил Тимошенков31 отзыв
Лучший салон мебели, в котором я был.Первое что бросается в глаза, это вежливый и отзывчивый персонал, который всегда покажет и расскажет обо всех особенностях мебели и не только. Втрое, что хочется отметить, это большой ассортимент мебели почти на любой запрос, от полностью подвисной гостиной(которая ещё и представлена в 3 цветовых решениях) , до туалетного столика, со встроенным выдвижным зеркалом. И третье, это хочется похвалить их быструю доставку(доставили всё через пару недель, а часть вообще спустя одну неделю), а так же профессионального сборщика, у которого просто золотые руки, одним словом мастер своего дела. В итоге взяли с женой здесь, кровать, матрас, подушки, одеяло, журнальный столик, прекрасные комоды, а так же отличный обеденный стол и стулья у нему. Планируем так же обставлять новую квартиру мебелью этой компании, в общем всем рекомендую, кто ищет качество, надёжность, красоту и стиль!
Читать целиком
Lazurit, магазин
21 августа 2023, официальный ответ
Даниил, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку и лояльность к бренду “Лазурит”. Для нас важно…
Shved Shved1 отзыв
Lazurit, магазин
21 сентября 2021, официальный ответ
Shved, благодарим за ваш выбор и высокую оценку нашей компании!
Aliaksandr Bakinouski1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее