Вакансия открыта в «Роял Кредит Банк», входящем в группу компаний Demis Group.
Мы объединяем традиции российского банковского дела и современные технологии, создавая устойчивый финансовый институт, ориентированный на развитие и качественный сервис.
Основанный в 1990 году, банк прошёл путь от региональной организации до надёжного партнёра федерального уровня, сохранив ключевые ценности — стабильность, ответственность и уважение к клиенту.
Наши ценности: надёжность, развитие, ответственность, команда.
Мы смотрим в будущее: расширяем присутствие в регионах, создаём новые решения для клиентов и партнёров, интегрируемся в экосистему Demis Group, уверенно двигаясь к федеральному масштабу.
Станьте частью нашей команды!Работа в «Роял Кредит Банк» — это возможность профессионального роста и участия в развитии современного, динамичного банка.
Обязанности:
– Оперативный приём обращений клиентов;
– Консультирование по типовым вопросам;
– Выполнение первичной диагностики технических и программных проблем;
– Направление более сложных случаев на последующие линии поддержки.
Требования:
– Высшее или среднее специальное образование;
– Умение излагать мысли в письменной форме, грамотность;
– Ответственность, исполнительность и пунктуальность;
– Стрессоустойчивость, умение работать с конфликтными клиентами.
Мы предлагаем:
– Удаленный режим работы при графике 5/2 с 9 00 до 18 00 мск или 1/3 смена 24 часа;
– Индивидуальную систему мотивации (оклад + премия);
– Трудоустройство согласно законодательству РФ.