............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Комп-Сити Сервис 

Торгово-сервисный центр
4.5
28 оценок
4.5
28 оценок
Владимир Жаворонков26 отзывов
ИК
Игорь Кейно3 отзыва
Димка Шевяков5 отзывов
оля парамонова1 отзыв
Принесли ноутбук с проблемой перегрева,договорились сделать диагностику, причина перегрева нам была неизвестна,до того как мы отнесли ноутбук в ремонт,кроме перегрева ничего другого нас не беспокоило,после того как провели диагностику было выявлено,что сломан кулер ,и надо менять АКБ ,кулер поменяли дали гарантию, принесли домой ноут,и научились чудеса,перестала работать клавиатура,мы принесли ноутбук назад в сервис,и сказали что до ремонта клавиатура была исправна ,мы возмутились,как же ,ведь была проведена диагностика,почему не было выявлено того что клава не исправна,на что нам ответили,что вы же не заявляли о поломке,но на то она и диагностика чтобы выявлять неисправности,по факту получается или не было диагностики,и мастера произвели ремонт с наших слов,,или они сломали клавиатуру,в любом случае сервис показал себя недобросовесто,,, больше не буду туда обращаться,и не порекомендую данный сервис
Читать целиком
КС
Комп-Сити Сервис, торгово-сервисный центр
1 декабря 2022, официальный ответ
28 октября 2022 года в нашу компанию обратился клиент Шишкин А.А. с проблемой нестабильной работы но…
Владимир Ланцов1 отзыв
Клиентский сервис 2 Качество выполненных работ 4 Средний балл 3 1. За 3 часа до поезда уронил телефон на кафель, вследствие этого дисплей начал рябить и включаться через раз. Сразу побежал в Комп-сити (тц "Орион"), обозначив проблему и критичность ситуации, так как сейчас все приложения завязаны на смартфоне. В ответ услышал бурчание по типу — мастер скоро заканчивает работать, ничем помочь сегодня не можем. Время было около 17:45. Мне не понятно, почему в 2021 году встречаются сервисы без гибкости и клиентоориентированности. К примеру, готов заплатить за переработку мастера или можно было бы поменять приоритеты текущих заказов или банально проконсультировать по возможным последствиям проблемы с дисплеем, чтобы ввести в курс дела потенциального клиента. 2. После приезда, подумал, что "бывает" и обратился снова к ребятам, сдал телефон в ремонт. Указан контактный телефон жены, так как симку некуда вставить. 2 дня - тишина. Звоню на третий день узнать статус по телефону, в ответ: "Мы вам звонили, у вас телефон отключен". Естественно, он же у вас лежит, а звонить просил на другой и указывал в процессе сдачи. 3. Ранее ремонтировал iPhone 6 Plus для мамы: меняли аккумулятор и кнопку «Домой». Через пару дней при нажатии кнопка Home стала спадать чуть в бок. Мелочь, но не приятно. По гарантии нести, искать бумажку — больше времени тратить.
Читать целиком
КС
Комп-Сити Сервис, торгово-сервисный центр
25 января 2021, официальный ответ
Как руководитель сервисного центра по результатам изучения записей с системы видеонаблюдения могу пр…
Владимир1 отзыв
Ноутбук Lenovo S145-15ast. Было КЗ на кабеле, по моей вине. С предположением, что пробит контроллер заряда аккумулятора, отдавал в ремонт в две «мастерские» по очереди… В обоих согласились с моим предположением. В одной (с названием в одно слово на букву «W») 16 дней кормили обещаниями его замены и в итоге подвели к тому, что заменить(отпаять/припаять с определенными нюансами) контроллер заряда на плате нельзя, а можно только поменять всю материнскую плату :-) Забрал оттуда ноутбук с сильно исцарапанной ими крышкой. Во второй шарашке (с названием в одно слово на букву «П») тоже согласились с моим предположением, но уверили, что замена – не проблема и начали тянуть время… Добавили еще, что полетел и мультиконтроллер… На 33-й день обещаний, под угрозой вызова полиции, смог обратно забрать свои ноутбук и предоплату 800 р. Можно представить какова была моя злость на эти «сервисы»! На них я тоже отзывы соответствующие оставил в сети. Теперь, как должно/может быть. В тот же день (28.11) около 16 час. сдал сюда. Уже через час с небольшим мне перезвонили, сообщили, что пробит входной ключ (транзистор), обговорили стоимость. 2000 р. Согласно найденной в инете инфе, стоимость такой работы(с диагностикой) по его замене по ценам 2019 г. составляла по России 1500-3000 р. Так что (в моем случае) цена на ремонт у них средняя и даже ниже. На следующий день(в воскресенье) около 13 часов, т.е. менее чем через сутки(!), мне снова позвонили, и я съездил забрал свой ноутбук в рабочем состоянии и с 3-х месячной гарантией на ремонт. После моих предыдущих злоключений я был в радостном шоке и очень удивлен. Понимал, что хорошие сервисы где-то есть в России, но что я смогу такой найти и в Тамбове?.. Так что, тамбовчане, шарашек с мошенничеством у нас в Тамбове полно, не спешите абы кому отдавать в ремонт свою технику. Прим. Акт выполненных работ №КСС-12463 от 29.11.2020г.
Читать целиком
Владимир М.2 отзыва
Ноутбук Lenovo S145-15ast. Было КЗ на кабеле, по моей вине. С предположением, что пробит контроллер заряда аккумулятора, отдавал в ремонт в две «мастерские» по очереди… В обоих согласились с моим предположением. В одной (с названием в одно слово на букву «W») 16 дней кормили обещаниями его замены и в итоге подвели к тому, что заменить(отпаять/припаять с определенными нюансами) контроллер заряда на плате нельзя, а можно только поменять всю материнскую плату :-) Забрал оттуда ноутбук с сильно исцарапанной ими крышкой. Во второй шарашке (с названием в одно слово на букву «П») тоже согласились с моим предположением, но уверили, что замена – не проблема и начали тянуть время… Добавили еще, что полетел и мультиконтроллер… На 33-й день обещаний, под угрозой вызова полиции, смог обратно забрать свои ноутбук и предоплату 800 р. Можно представить какова была моя злость на эти «сервисы»! На них я тоже отзывы соответствующие оставил в сети. Теперь, как должно/может быть. В тот же день (28.11) около 16 час. сдал сюда. Уже через час с небольшим мне перезвонили, сообщили, что пробит входной ключ (транзистор), обговорили стоимость. 2000 р. Согласно найденной в инете инфе, стоимость такой работы(с диагностикой) по его замене по ценам 2019 г. составляла по России 1500-3000 р. Так что (в моем случае) цена на ремонт у них средняя и даже ниже. На следующий день(в воскресенье) около 13 часов, т.е. менее чем через сутки(!), мне снова позвонили, и я съездил забрал свой ноутбук в рабочем состоянии и с 3-х месячной гарантией на ремонт. После моих предыдущих злоключений я был в радостном шоке и очень удивлен. Понимал, что хорошие сервисы где-то есть в России, но что я смогу такой найти и в Тамбове?.. Так что, тамбовчане, шарашек с мошенничеством у нас в Тамбове полно, не спешите абы кому отдавать в ремонт свою технику. Прим. Акт выполненных работ№КСС-12463 от 29.11.2020г.
Читать целиком
КС
Комп-Сити Сервис, торгово-сервисный центр
2 декабря 2020, официальный ответ
Огромное спасибо за такой развернутый отзыв на нашу работу! Это очень важно для нас! Мы очень старае…
Anatoliy Zmeev77 отзывов
КС
Комп-Сити Сервис, торгово-сервисный центр
16 ноября 2020, официальный ответ
Silver Tooth спасибо за отзыв и обращение в нашу компанию. Будем рады Вас видеть снова. Для постоянных клиентов действует гибкая система скидок !
Сергей Игоревич1 отзыв
КС
Комп-Сити Сервис, торгово-сервисный центр
3 декабря 2019, официальный ответ
Сергей, спасибо за отзыв и обращение в нашу компанию. Будем рады Вас видеть снова. Для постоянных клиентов действует гибкая система скидок !
m
maznev_681 отзыв
КС
Комп-Сити Сервис, торгово-сервисный центр
25 июля 2019, официальный ответ
Всегда рады, когда можем решить задачи клиента быстро и недорого! Спасибо за Ваше обращение к нам и оставленный отзыв!
Диана Вьюновская1 отзыв
КС
Комп-Сити Сервис, торгово-сервисный центр
25 июля 2019, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся поддерживать хороший ассортимент по оптимальным ценам.
Валерий Беляев2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее