Ростелеком для бизнеса

Интернет-провайдеры

3.5

11 оценок

Контакты

3.5

11 оценок

11 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

. .·5 отзывов

Совсем не понравилось

Вопросы с корпоративными клиентами решать не хотят. Претензия висит уже 14й день. Никакого ответа - только отговорки, что вопрос решается. Будем поднимать вопрос о расторжении договораЧитать целиком

СЕ

Сергей Е.·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отличный провайдер ровно до момента возникновения проблем. Если вам не повезет быть подключеным в частном секторе, более того, где-то в районе - можно не рассчитывать на оперативную реакцию на проблему, как и на минимально правдивую информацию о сроках. Заявка с корректной диагностикой на проблемы с оптическим сигналом - от 05.01.2026 - каждый день "визит мастера назначен на завтра с 8.00 до 17.00". Каждый день звонок "ваше утверждение о визите мастера с 8 до 17 не исполнено, когда ждать? - видимо мастер не доехал, много заявок и прочие общие слова. В очередной раз "нормативный срок устранения в 14 дней не нарушен, ожидайте". Как итог - через 14 дней по звонку с эскалацией на нарушение сроков - через день состоялся выезд и устранение проблемы 21.01.26 с перетяжкой дропа. Несколько заявок с жалобой на качество сервиса закрыты молча без обратной реакции. За компенсацией абонплаты за время непредоставления сервиса - надо обращаться с отдельной заявкой и строго после восстановления услуги, заявка на перерасчёт автоматически не создаётся, и если она будет открыта ранее момента восстановления - вашу заявку молча закроют без какой-либо обратной связи. В перерасчёте арендная плата за модем также не участвует. Я имею несколько подключений к РТ (как b2c, так и b2b) по области не один десяток лет - такого уровня сервиса никогда не было.Читать целиком

СК

Сергей Коротин·1 отзыв

В восторге

Всё супер! Мобильная связь, домашний интернет, личный кабинет через мобильное приложение – пользуюсь, очень удобно, работает всё отлично, мне нравится! Рекомендую! 👍Читать целиком

АП

Алексей Плуталов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Худшая компания! Обслуживанием нуливое!

Юлия Калерина·118 отзывов

Совсем не понравилось

Задолбали звонками! Просили больше не звонить, но увы, никак нас не услышат. Будем обращаться в роспотребнадзор

Даниил Кичатов·1 отзыв

В восторге

Отличный провайдер, пользуюсь им относительно недавно,буквально пару месяцев,переходил от ланты, т.к в моей квартире появилась оптика от ростелекома, при это увеличил скорость с 100 мб/с,до 450 мб/c при это за всё плачу 830 рублей,ещё и в комплекте мобильная связь,по факту и плачу меньше,а услуги только лучше)Читать целиком

Ростелеком для бизнеса

2 февраля 2023, официальный ответ

Даниил, благодарим за отзыв и выбор нашей компании! Рады соответствовать вашим ожиданиям😊

КД

Ковылкин Данил·1 отзыв

В восторге

Очень нравиться провайдер, особенно его скорость 500 мбит/с, подключил сибе в квартиру пользуюсь и радуюсь скоростью и пингом интернета, всем советую!!!!!!Читать целиком

Ростелеком для бизнеса

2 февраля 2023, официальный ответ

Данил, спасибо вам большое, что выбрали нас 🔥 Приятной работы в сети ❤

Verrückter Teufel·1 отзыв

В восторге

Являюсь пользователем этой компании 8 лет и очень доволен качеством услуг, а также интернетом. Помимо этого, хочу отметить хорошую работу сотрудников компании, которые подробно всё объясняют в случае возникновения вопросов и помогают решить разного рода проблемы, если они возникают, но за время пользования Ростелекомом их возникало по минимуму. Рекомендую эту компанию, так как услуги и их качество имеют приемлимую, недорогую цену, что очень важно для каждого человека, пользующегося интернетом и другими услугами.Читать целиком

Ростелеком для бизнеса

2 февраля 2023, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв и мнение о компании. Мы будем стремиться и дальше развивать наш сервис и качест…

Никита Новиков·3 отзыва

В восторге

Переехал в частный дом, искал оптимального провайдера. Опирался именно на реальные отзывы, ибо существуют небылицы о том, что данный провайдер не соответствует требованиям, хотя на своём опыте могу сказать, что у любого провайдера может быть сбой/неполадки. Изучив отзывы решил подключить Ростелеком. Быстро, оперативно произвели монтаж оптики. За пол года критичных сбоев не случалось. Провайдером остался свободен, могу уверенно ставить 5 звёзд.Читать целиком

Ростелеком для бизнеса

2 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за столь теплые слова. Мы очень ценим ваш выбор и постараемся и дальше радо…

ИК

Илья Киреев·1 отзыв

В восторге

Отличная компания, пользуюсь давно в частном доме проблем нет, оптика сейчас дошла даже до квартир, очень жду!!!!

Ростелеком для бизнеса

25 января 2023, официальный ответ

Илья, благодарим за отзыв. Желаем приятного пользования услугами. Хорошего дня!

Наталия Михайлова·2 отзыва

В восторге

Пользуюсь услугами лет 10, нареканий нет, недавно доподключила винк, очень нравится! Каналов куча, но смотрю фильмы и сериалы, к качеству интернета тоже претензий нетЧитать целиком

Ростелеком для бизнеса

24 января 2023, официальный ответ

Наталия, благодарим за отзыв и выбор нашей компании! Ваша положительная оценка помогает нам становит…

🍪

Мы используем cookies подробнее