Обязанности:
– Эффективное руководство СТО, включая цех, приёмку авто и склад;
– Планирование загрузки, распределение работ, контроль качества выполняемых работ, контроль технологии ремонта;
– Контроль процедуры обслуживания клиентов и обеспечение высокого уровня сервиса;
– Обеспечение соблюдения установленных стандартов работы СТО;
– Формирование производственных и финансовых планов, контроль качества оказываемых услуг;
– Оптимизация бизнес процессов;
– Работа с отзывами клиентов и проведение мероприятий по улучшению качества обслуживания;
– Контроль корректности документооборота и ведения базы 1С (AA6);
– Участие в обучении и адаптации новых сотрудников.
Требования:
– Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет;
– Знание стандартов работы автосервиса;
– Отличные навыки управления и лидерства;
– Умение работать с финансовыми показателями и стремление к их улучшению;
– Способность эффективно работать с клиентами и решать конфликтные ситуации;
– Опыт в обучении и развитии команды.
Условия и преимущества:
– Удобный график работы 5/2, с 8.00 до 17.00;
– Оформление по ТК РФ;
– Работа в стабильной компании с хорошей репутацией;
– Оклад от 100000 руб. + премия по результатам работы.
О компании:
Мы являемся официальным дилером LADA, предоставляя полный спектр услуг по продаже автомобилей, гарантийному и сервисному обслуживанию. Наш просторный дилерский центр предлагает физическим и юридическим лицам квалифицированное обслуживание и ремонт автомобилей ВСЕХ брендов.