Администратор-куратор/менеджер по работе с клиентами
В связи с расширением филиальной сети открыта Вакансия специалиста по работе с клиентами в Образовательную экосистему "Территория", дополнительное образование для детей от 5 до 17 лет.
На занятиях мы помогаем детям сделать первый шаг в мир знаний, обучая в игровой форме и индивидуализируя подход к каждому ребенку с помощью авторских методик.
Кого мы ищем:
Нам нужен образованный сотрудник с хорошей цифровой грамотностью. Программистом быть не надо, но надо разбираться в технологиях. Работа с таблицами, СRМ, гугл документами.
1. опытного менеджера с навыками консультирования, администрирования, продажи, презентации образовательных продуктов;
2. ИЛИ начинающего специалиста, желающего развиваться в сфере ИТ и дополнительного образования с высокой мотивацией к самообучению;
Что надо делать:
Запись на курсы, общение с родителями и преподавателями, звонки и переписки, ведение расписания, выставление счетов, отчетность, помощь преподавателям
Как надо делать:
Нужно быть сервисным: позвонить и напомнить, сориентировать, записать.
Нужно уметь общаться: голосом плюс в чатах.
Нужно уметь администрировать и все раскладывать по полочкам; самодисциплина, организация.
Условия:
– Заработная плата: фиксированная часть + бонусы за каждого действующего клиента + бонус за выполнение нормативов;
– Испытательный срок: 2 месяца;
– график работы: 3/3 или 5/2
– Приятный коллектив. Амбициозная команда профессионалов, увлеченная своим делом;
Чем еще привлекательна эта вакансия?
– Работа в сфере детского образования – это возможность оказать сильное положительное влияние на подрастающее поколение.
– Работа в развивающейся компании, которая ежегодно удваивает свои обороты – это возможность расти и развиваться вместе с организацией.
– Работа в отличной команде.
При отклике указывайте, пожалуйста, чем вас заинтересовала наша вакансия.