............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи
1.4
7 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото

1.4
7 оценок
​Карина Пироженко​106 отзывов
Здравствуйте. Заказали на этот пункт выдачи подарок для бабушки- бабушка пришла забрать, посмотрела состояние-вышла. У пункта выдачи отправила мне фото и позвонила. Оказалось, что это совершенно не тот чайник да еще и без крышки! Бабушка вернулась, попросила возврат сделать, на что женщина ответила, что сами на сайте оформляйте. Бабушка пошла домой, прошли сутки-заявку одобрили. Бабушка показала сотруднику скриншот заявки-на что сотрудник ей отказала в возврате. Аргументировав тем, что якобы была утеряна полиэтиленка со штрихкодом, хотя эта же сотрудница в тот раз видела как бабушка выкинула обертку при ней, и ничего не сказала! Бабушка позвонила мне. Я была возмущена, ведь у сотрудников есть связь с валдберриз, а я как клиент дозвониться на вб не могу ! Да и вообще как то это все очень странно, что нет других вариантов, женщина начала кричать с жаргоном! По итогу деньги нам не вернули и нервы потрепали! Обалденный подарок, заказали на озон по итогу!
Читать целиком
VP
​Vlad P.​35 отзывов
Вот честно, был во многих ПВЗ, но только в этом работают самые ужасные сотрудники. Таких не то, что к работе допускать, а на пушечный выстрел от общества держать. Суть в чем: пришёл заказ с браком и не до комплектом, принесли на возврат - отказали. Сказали пишите заявку. Написали заявку, Вайлдберриз её одобрил и написал что кроме товара ничего приносить с собой не нужно. Так вот принесли товар в коробке, но без плёнки со штрих кодом. Сотрудница, с высокомерным жаргоном начала кричать на нашу бабушку, которая приносила возврат, и говорить что без этой плёнки со штрих кодом возврат она не примет. Бабушка позвонила мне, чтобы понять что делать вообще дальше. И на громкой связи я постарался ей объяснить, что товар она должна принять даже без коробки, так как во первых прошло всего 3 дня с момента получения, во вторых эта этикетка не нужна для возврата. Они должны сами печатать этикетку на возврат. Она с криками начала мне объяснять какой я необразованный, а она красавица, и что я ничего не понимаю. Высокомерная, и невоспитанная. Таких нужно сразу увольнять, чтобы как минимум не портить репутацию Вайлдберриз. Обязательно дублирую этот отзыв во всевозможные паблики + пусть ждёт претензию от Вайлдберриз
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее