Консультант
ООО «ЕРЦ» - единый расчетный центр клиентов «Экотранса» оператора по обращению твердыми коммунальными отходами в поисках консультанта.
Зона обслуживания: г.Таганрог, Неклиновский, Матвеево-Курганский, Куйбышевский районы.
Обязанности:
– координация клиентов, пришедших на прием (узнать причину, обращения, проинструктировать о дальнейших его действиях);
– помощь клиентам в решении возникших вопросов (если вопрос не требует регистрации и отработки обращения, то самостоятельно проконсультировать его, проверить оплату по базе, распечатать квитанцию об оплате, помочь произвести оплату в терминале и прочее);
– следить за очередностью, провожая ожидающих очередь в зал за столы, где можно предварительно оформить обращение;
– подготовка клиентов к приему: подсказать заранее какие необходимо подготовить документы при подаче обращения.
Требования:
– знание делопроизводства, оформления и обработки документов;
– навыки работы с ПК (Word, Excel, Internet, 1С);
– высшее образование, опыт работы в компаниях в сфере ЖКХ, ТСЖ и УК приветствуется;
– профессионализм, ответственность, требовательность, исполнительность, хорошие коммуникативные качества, честность, умение работать в коллективе.
Условия:
– работа с клиентской базой г.Таганрога и области.
– заработная плата - оклад 23 000 рублей + премии.
– график работы с 08.00 до 17.00 с перерывом на обед с 13-00 до 13-30 (остальной распределяется в течение рабочего дня), 1-2 раза в месяц нужно выходить в субботу (с 9.00 до 14.00).
– местонахождение офиса: г. Таганрог, ул. Ленина 157.