............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мясная империя 

Магазин
3.5
23 оценки
3.5
23 оценки
Расита Нагиба12 отзывов
АП
Андрей Попов6 отзывов
Настюша Филонова8 отзывов
Решили сделать заказ на день рождения и были в итоге очень разочарованы персоналом и администратором данного места. Позвонили за день до мероприятия, девушка выслушала, повторила весь заказ, дату, время к которому мы приедем и заберём заказ, назвала сумму 9000₽ что не так уж и мало. На следующий день мы приехали к 16:00 на наше время, сказали, что еще не готово и нужно немного подождать (ничего со всеми бывает) подождали минут 10 и после нам сказали, что нашего заказа и вовсе нет! Пришлось доказывать, что мы вчера звонили и бронировали, показывали на телефоне номер и время когда был совершен звонок, а так скрин телефона о переводе предоплаты! Персонал извинился сказали, что все приготовят к 17:30 и сделают скидку на общую сумму ПОЛНОСТЬЮ ПОВТОРИЛИ ОПЯТЬ ВЕСЬ ЗАКАЗ. НО!!!! Когда мы приехали к назначенному времени заказ также не был готов пришлось ждать какое-то время. Мы быстро все забрали и поехали на место так как и так все уже не по плану. По чеку увидели что сделали скидку до 7000₽. НО!!! Когда выставляли уже всю еду на стол выяснялось, что нам НЕ ПОЛОЖИЛИ САЛАТЫ, КОТОРЫЕ ОБГОВАРИВАЛИСЬ И В ИТОГЕ ИХ ЯКОБЫ СКИДКА ЭТО ПРОСТО НЕ ПОЛНЫЙ ЗАКАЗ ( который мы к сожалению из-за спешки не сращу заметили) ко вкусу и порциям претензий нет, повара молодцы. А вот девушки работающие непосредственно с клиентами поступили ОТВРАТИТЕЛЬНО. Не хочется обращаться снова в это заведение, чтоб не был сорван праздник!
Читать целиком
ДД
Дмитрий Дегтярев1 отзыв
С момента открытия являемся постоянными клиентами, вкусно ..приятные цены...готовый шашлык часто заказывали и маринованое мясо...всегда только здесь ...дни рождения, гости...и просто на ужин с удовольствием с аппетитом ...казалось прекрасным заведением.... Приезжаем в империю сделать заказ на банкет....сотрудники говорят администратор не на месте, ее нет, меню у нее, никто кроме нее заказ принять не может... Звоним ...администратор говорит мол звоните завтра утром , и СКАЖИТЕ МНЕ ЧТО ПРИЕДИТЕ ЗАВТРА В 6.. Ну ок...звоним на следующий день правда не рано утром...ближе к обеду...администратор отвечает надменно.. Я ЖЕ ГОВОРИЛА УТРОМ ЗВОНИТЬ!!! ТЕПЕРЬ У МЕНЯ ДРУГИЕ ПЛАНЫ!!! Я ПРИЕЗЖАТЬ НЕ ПЛАНИРОВАЛА!! МНЕ НА НОГТИ ЕХАТЬ!!!! мы говорим спокойно ..что нам все же как то нужно увидеться ..нужно ведь заказ сделать... Администратор отвечает, как бы делая отложение .. НУ ХОРОШО!!! ПОЗВОНИТЕ МНЕ В 17:30 Я ВАМ СКАЖУ БУДУ Я В 18:00 ИЛИ НЕ БУДУ!!!! Мы специально выехали заранее чтобы быть в этом районе, ТК за 30 минут бы не доехали..в итоге звоним в 17:30... Администратор : Я БУДУ НЕ РАНЬШЕ 19:00!!! Чтоб вы понимали это настоящее хамство... В этот день мы никуда уже не поехали.. На следующее утро Я звоню ...спрашиваю можно ли заказать банкет на завтра? Тут обиженный администратор...видимо что мы нарушили ее безупречный графики не приехали вчера..мне отвечает на повышенных тонах.. ТАК НЕ ДЕЛАЕТСЯ ! НУЖНО БЫЛО ВЧЕРА ПРИЕЗЖАТЬ! СЕГОДНЯ Я ТУДА (в заведение, чтобы принять заказ) ЕХАТЬ НЕ СОБИРАЮСЬ!!! ВООБЩЕ БАНКЕТЫ НУЖНО ЗАРАНЕЕ ЗАКАЗЫВАТЬ!!! Вот объясните ..это как называется?? Я должен специально ловить администратора подстраивать свой график под ее НОГТИ!! чтобы приехать и она мне позволила взять мои деньги??? Кто клиент я не понимаю???? Вежливость? Клиенториетировпнность? Нет! Тут о таком не слышали!!! Насколько я хорошо относился к этому месту...настолько теперь принципиально туда не ногой!!! Это просто верх наглости!!! С такими администраторами хозяевам и клиенты не нужны!!!
Читать целиком
Антон Вершков5 отзывов
Сергей Пивоваров1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее