............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DPD 

Служба доставки
2.4
8 оценок
2.4
8 оценок
АШ
Анна Шеверда1 отзыв
С худшей курьерской доставкой я еще не сталкивалась. Доставка заказа была оплачена с подъемом на этаж, но курьер отказался поднимать со словами «я просто курьер, грузчиков у нас нет» и был не против всё-таки поднять с доплатой в 2 тыс. После отказа доплатить сел в машину и уехал с моим заказом, отметив в положении «заказ доставлен». Сутки я разыскивала в итоге свой заказ через менеджеров DPD, написала претензию, пришел ответ на нее что «курьер не прав, с ним будет проведена разъяснительная беседа». В итоге через неск дней курьер опять назначил время доставки и опять уточнил, что поднимать заказ не намерен, что грузчики у них отсутствуют, опять звонили разбирались в DPD, опять сказали, что накажут курьера, в итоге спустя 1,5 недели разбирательств мы просто отменили заказ в спортмастере, в итоге еще неделю с DPD разбирался спортмастер по поводу возврата заказа, DPD признал свою вину и вот спустя 3 недели нам вернулись деньги, а спортмастер по-прежнему ждёт возврата своего товара от DPD. Итог таков: DPD признают свою вину и сами пишут, что в регионах их филиалы работают отвратительно, но ничего менять не спешат. Надеюсь никогда больше не столкнуться с этой отвратительной конторой, нервы дороже.
Читать целиком
DPD, служба доставки
31 января 2025, официальный ответ
Анна, добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и с таким отношением кур…
S
Soulmates1 отзыв
DPD, служба доставки
19 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Понимаем ваше желание получить заказ как можно быстрее. Напишите трек-номер, поможем.
Gordon Freeman18 отзывов
Кристина Попова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее