............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Greenwich-рark 

Термальный комплекс
4.1
568 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.1
568 оценок
М.
Мария .3 отзыва
Обходите это заведение стороной! А лучше бегите! Это худшее, что может случиться с Вами на отдыхе. Настоящий рейтинг заведения -100. Все положительные отзывы накручены сотрудниками. Прикладываю фото для подтверждения своих слов, хотя здесь можно фотографировать БУКВАЛЬНО ВСЕ. 1. АНТИСАНИТАРИЯ. Здесь вам придется поселиться в паучье-тараканьем царстве и жить по их правилам. За сутки отловили 6 тараканов в одном из самых дорогих номеров 2. Про уборку здесь не слышали. Состояние номера вообще треш. Все в пыли, ржавчине, паутине. Даже мыло в дозаторе прокисшее. Зато за зубной набор нужно заплатить 🤣 Поставьте стоимость номера на 100₽ дороже, но не позорьтесь с этими поборами! Состояние халатов и полотенец отврат полный, вонючие и застиранные. Еще интересный момент, что половина номеров отеля не имеют окон, точнее они выходят в коридор 🤣 3. Персонал хамы и пофигисты, все как на подбор. Начиная от ресепшена, заканчивая официантами и банщиками. Не буду подробно описывать, все и так ясно. Сотрудники не понимают, что значит СЕРВИС и как нужно общаться с клиентом 4. Куча пьяных, не адекватных людей в самом спа, что никак не контролируется персоналом, хотя на сайте сказано, что в таком состоянии не допускается посещение Понимаю, что руководству плевать на свою репутацию, поэтому пишу этот отзыв, дабы уберечь других посетителей от этого треша и испорченного отдыха. Здесь чихать на вас хотели, задача максимально нажиться на людях, приезжающих с соседних регионов. Местные сюда ни ногой, а остальным и так сойдет. Берегите себя, это место опасно как для физического, так и морального здоровья !
Читать целиком
ОМ
Ольга Михайлова1 отзыв
Меня отравили в Гринвиче. Разбавляют пиво. Так что не берите на розлив. Администратор в доле с баром, так что она сказала что у меня просто слабый желудок. Дело было так, приехали и сразу заказали покушать (выискивали официанта и выпрашивали меню- никто не подойдет, все сами) . Прошло какое то время и тут началось! Боль в животе, диарея, головокружение! Обратилась к официанту, чтоб разъяснил ситуацию, а он и до этого -то относился как нам не уважительно но сдержанно, но после жалобы и запроса жалобной книги не извинений ни комплимента -НИЧЕГО! Попросила позвать администратора, она так и не пришла. Уже когда уходили, то девочки с ресепшена дозвались. Но из разговора было понятно, что ей глубоко все равночто у меня из-за них начались проблемы со здоровьем! НАДО БЫЛО ВЫЗЫВАТЬ СКОРую прям туда и фиксировать отравление! А потом обращаться в соответствующие органы!Плохо до сих пор!
Читать целиком
ЮГ
Юра Гудыменко9 отзывов
Единственное правило которое соблюдается в этом комплексе, это запрет на пронос еды и напитков в зону термального комплекса. Снимали номер 3 ночи, первые две были нормальными, за исключением того что ремонт в соседнем номере начали в 7 утра. Потом на этаж поселили группу мужчин в разные номера, которые выпивали в баре до 12 ночи, после чего продолжили в номере. С музыкой на весь корпус, у них с собой была колонка. На ресепшене, пусто, всем безразлично. Когда начали утром жаловаться, нам мило сказали что жалоба уже поступала от других гостей и что сделать не чего не могут, так как это первая линия, лето и сюда едут отдыхать как душа пожелает. То есть кто-то отдыхает на всю катушку, а кто-то страдает от этого отдыха. К слову эта компания на следующий день с этой колонкой продолжили веселье в зоне бассейнов, люди мягко говоря шарахались и обходили их стороной. Со стороны персонала им не разу не сделали замечания, официантки только успевали выносить алкоголь в стаканах.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АН
Анастасия Нагорская3 отзыва
Сегодня 25.07.2025г посетила семьей данный комплекс. Сказать, что я была в шоке от всего происходящего, это мягко сказано! Начну по порядку: 1. Ребенку 1.7 года, ест определенные ягоды, фрукты не любит, предпочитает на перекус печенье и кукурузные палочки, взяла все с собой, с тем условием, что в кафе этого не будет. Охранник при входе осмотрел пакет и сказал, если если администратор разрешит, то взять можно. Но к большому сожалению, мне отказали, объяснив тем, что я могу приобрести у них что-то для ребенка. Но у них даже нет детского меню и данные продукты не продаются! Кормить ребенка нечем там! У ребенка определенный перекус в определенное время! Попросила взять еду и покормить в раздевалке, не занося в общий зал, сказали, что там могут завестись тараканы, хотя печенье детское, без шоколада и какой-либо начинки! 2. Теперь речь об антисанитарии в комнате общепита. Заказав суп лапшу за 630р (цены просто для москвичей сделаны), я рядом с собой увидела таракана, который вылез из-под стола, сказав, что я была в шоке, это мягко сказано. Убила, позвала официантку, она его убрала так, как будто это уже не первый таракан в их зале, спокойно убрала и даже не извинилась. Надо было в тот момент звать администратора Елену Романовну, которая сказала, что нельзя проносить еду, потому что могут появится тараканы, а они уже оказываются тут живут! Позже заказала пиццу, и я еще увидела 3-х тараканов, но но смогла убить, позвала официантку, она сделала вид, что даже не слышит о том, что я ей говорю и ушла с полным пофигизмом! 3. Попросила на барной стойке налить стакан холодной воды, отказали, объяснив тем, что у них вода платная, 150р за 1л! 4. Бассейны отвратительные, очень скользкий пол, а под конец рабочего дня перестали убирать грязь от туда. В самом бассейне расположены различные конструкции, которые не видно под водой, ходить надо только на ощупь, так как углы очень острые, а ступеньки высокие! В общем как не ходила туда я 5 лет, столько же и не буду. Все плохо!
Читать целиком
АД
Аристарх Давыдовский6 отзывов
Анастасия Пантелеева7 отзывов
Снимаю 2 звезды, объясняю почему. Заселились в номер, ожидания и реальность не совпали конечно. Чулан под лестницей самый настоящий. Не уютно, темно. Негде высушить купальник (мне кажется в вашем отеле это точно должно быть предусмотрено). Вещи разложить тоже некуда к сожалению. На сайте этого номера не было показано. Что касаемо спа-процедур. Массаж и банные церемонии просто шикарны. Но случилось НО! Мы были на банных церемониях, наслаждались, заряжались позитивной энергией, избавлялись от негатива и после последней банной церемонии нас ждала женщина в истерике, которая требовала немедленно оплатить услуги. Мы же не отказываемся и не отказывались оплатить. Зачем портить настроение после процедур? Почему я должна успокаивать вашу сотрудницу? Зачем ходить за мной по пятам, орать одно и то же, когда я объяснила что муж ушел оплачивать? Приехали из далека, Заплатили кучу денег за что? За то чтобы в конце отдыха прибывать в шоке от неадекватного поведения сотрудницы? Спасибо вам, Гринвич Парк, но к сожалению, не от всего сердца. Прошу разобраться в ситуации и надеемся на какую-то компенсацию.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДК
Дима Королев7 отзывов
ИТ
Ирина Ткаченко3 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
МЛ
Марина Л2 отзыва
Впечатление хорошее только от аквазоны. Остальное оставляет желать лучшего…. Номера в таком захудалом состоянии, так их еще практически не убирают , ужасно! Ожидание по фото на сайте и в реальности вообще небо и земля! В номерах грязно, что страшно дотронуться до чего либо. Унитаз грязный ( не буду в подробности вдаваться) , полы грязные , даже с застарелыми разлитыми кем-то лужами , в углах пола паутины с пухом уже ( явно не от ежедневной уборки ), брызги на пульте , на стене , тумбе и полу , как кто-то разлил не известно когда , так это всё налипшее и засохшее не убирается. Постель с волосами. Другой момент и всё хорошее впечатление от места ушло , когда видишь жирных и огромных тараканов в ресторане во время еды!! Были в другом отеле их сети , там входит посещение аквазоны этого отеля в день заезда и выезда, здесь думали тоже самое , так как никто не предупредил, освободив номер хотели на пару часов перед отъездом посетить аквазону, но сказали нельзя и что можно в день отъезда тем, кто в другом отеле находится ( где логика? ) Да и по сути мы сняли на двое суток , а заселились в час ночи, ну а лучше бы и сняли в другом отеле. Из плюсов : Аквазона ( атмосферное парение) и завтраки ( шведский стол) НО ТАРАКАНЫ!!!! Вообщем второй раз в этот отель не вернулись бы. Ну и вряд ли из этих отзывов начальство делает выводы.Есть загруженность стопроцентная отеля да и ладно… тараканов травить не надо, контролировать качество сервиса и уборки тоже не надо … люди и так едут. Хотя это всё до поры до времени , когда-то совсем плачевно настанет , если не следить за своим отелем
Читать целиком
АШ
Артур Швегждо1 отзыв
Мa
Мир a.m.40 отзывов
АБ
Анна Банана15 отзывов
Спа комплекс сделан хорошо. Но персонал...на входе администратор, приняв оплату, выдала браслеты - мужской и женский. И на мой вопрос "а какой для кого" ответила НУ Я ЖЕ ВАМ СКАЗАЛААА... Я молодая девушка, а не глуховатая бабуля, и слышала, что слов о браслетах не было. Далее никаких инструкций от администратора не было, хотя они нужны, когда ты посещаешь такой большой комплекс впервые. Пройдя через турникет, увидели "гардероб" с полотенцами и халатами. Так как без понятия где что чего стоит, спросили у женщины там "а полотенца можно?". На что получили 5-секундный молчаливо-презрительный взгляд и только потом слова "Платите". Оценив сервис, прошли мимо этой королевы полотенец. Дальше шкафчик мне дали буквально прямо напротив открывающейся двери. По какому принципу там вообще стоят шкафчики - не ясно. Пришлось переодеваться в сторонке и перетаскивать вещи. В кафе бургеры хорошие, пицца отвратная. На заднем бассейне конструкции с джакузи не работают. За 4 тысячи того не стоит. Также пообщались с людьми, остановившимися в гостинице комплекса - ничего хорошего не услышали.
Читать целиком
Юлия Александрова2 отзыва
Надеюсь прочитает руководство. Были в день рождение 3 июня 2024 года. Сообщили что никаких скидок в день рождение нет. Ребенку 10 лет сказали что билет как взрослому, что тоже не понятно почему не детский. В итоге на входе сразу заплатили по полной. У ребенка на входе отобрали маленькую бутылочку воды, сообщили что со своей водой нельзя. Далее, возле большого бассейна зонтики, запрещали открывать, ходил помощник администратора Константин, который кричал на людей, говорил что зонтики улетают из за ветра и ломаются, поэтому открывать их нельзя. Итог мы полностью сгорели от солнца и сейчас всей семьей мажемся пантенолом и температурим от солнечного удара и ожогов. По еде: том ям был отвратительный всего 2 креветки насколько застарелых и безвкусных и далее вместо морепродуктов месево из непонятно чего, понятно что это не ресторан, ну тогда не делайте такие блюда, оставьте бургеры и картошку фри, подача мороженого тоже за гранью, в черные пластмассовые миски навалили, как собакам. В общем потратили почти 10 тыс, за такое…в день рождение
Читать целиком
Елизавета Лагутина25 отзывов
Полина Ефанова4 отзыва
Грубое общение всего персонала начинается с самого входа,заходишь на рецепцию в клиентскую зону,девушка администратор грубо отвечает,где находится отель,будто бы мы пришли к ней домой.При заселении 40 минут стояли в очереди(и при этом пока нас оформлял кассир,параллельно общался с другой сотрудницей о своих делах и никуда не спешила) -Спрашиваешь о официанта: «Через сколько будет еда?» Отвечает «А через сколько думаете?» -Воняют тарелки и грязная посуда,официант на это ответил «у нас все тарелки так воняют» -В некоторых зонах бассейна воняет канализацией,видно что плохо убирают комплекс везде сырость и плесень -В отеле сломанная дверь,которая открывается только с большим усилием(дети не откроют) -Гостей можно приводить с улицы,но с зоны спа нельзя(Обоснований никаких этому не дали) -Звукоизоляция ужасная Приехали только потому что произошел пожар с Сити крике,полное разочарование(( Контингент посетителей Таганрогцы 40+,если хотите тереться попами с местными -вам сюда! Молодежи не рекомендую!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее