............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Greenwich-рark 

Термальный комплекс
4.7
659 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
324 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЗЦ
Зоя Царицына1 отзыв
Приехали компанией из 6 человек на 2 дня. Мы приехали из Москвы, на улице было жарко и конечно же хотелось с дороги принять душ, НО душевых кабин в раздевалке не оказалось! Я потратила много времени на поиски душевых кабин, никто из сотрудников толком не мог ответить, где можно ополоснуться с дороги. В итоге я ополоснулась в душевой массажистов, откуда полуголая шла в раздевалку через зону ресторана! Я так понимаю, что большинство людей просто не моются с жары, а идут сразу в бассейны. Вопрос- какого качества у вас вода в бассейнах??? Жалобу в Роспотреб мы готовим... На второй день, чтобы не терять время на дорогу, мы решили снять 3 номера. Первый номер дали без проблем, оформили на одного гостя, паспорт второго не просили (ни фото, ни прав, ни подтверждения на госуслугах) !!! Далее приехали еще 2 пары и начался какой-то цирк: Администратор отказалась продавать номер девушкам по паспортам, которые есть в госуслугах. Зачем-то поселили двух парней в один номер. Девушкам купили проход в парк, чтобы попасть на территорию парка. Мы приехали не тусоваться в номерах, а отдыхать в парке. Не успев отдохнуть, начался какой-то пипец. У моей подруги забирают ключ ее молодого человека и браслет от посещения парка, без объяснения причины. Начинают гонять от одного входа к другому. Администратор отеля орет (коротко стриженная блондинка лет 45) , что нужно заходить через вход в парк. На входе в парк высокий худой мужик отнимает у моей подруги браслет от парка и тоже начинает орать, чтобы она заходила через отель. Подруга плачет, мы пытаемся как-то решить проблему. Все сотрудники парка на нас орут, еще одна сотрудница пыталась забрать мой браслет от номера, который мы сняли за 9000 рублей!!! В итоге моей подруге НЕ ВЕРНУЛИ браслет за посещение парка, который был куплен ранее!!! Мне пришлось тоже покинуть номер, за который мы заплатили 9000 рублей!!! За первый день посещения парка мы потратили около 100 тысяч рублей и приехали потратить денег во второй день! Первый раз вижу администраторов, который так относятся к посетителям! Книгу жалоб мне не дали. Настоящего администратора или кого-то из администрации не пригласили. Проблему даже не попытались решить! Отдых был максимально испорчен! Отдыхать в этом парке категорически не рекомендую! P.S. Еще одна пара сняла номер без паспорта ночью!!!!!!Читать целиком
AA
A AA19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВХ
Вероника Хитрина1 отзыв
Место ужасное. Не понимаю, откуда столько хороших отзывов. Приехали, чтобы отдохнуть от ремонта соседей, но рядом с нашим номером целый день делают ремонт, с утра проснулись от звуков дрели, настроение испорчено. В номере всю ночь пахло туалетом, причем не нашим. Вай фай работает раз через раз. В номере были грязные полы при заселении, диван также не в лучшем состоянии. Сам комплекс очень маленький, людей много, бани сами по себе маленькие. Вечером какие-то люди напились, включили музыку очень громко и начали праздновать свой день рождения, мы просто ушли, тк не смогли дальше отдыхать. В бассейнах дети творят что хотят, смотрители никак не реагируют. Даже нет бассейна с горячей водой, просто еле теплая. Нет никаких знаков, где что находится. При заходе в спа не знаешь куда идти, приходится спрашивать у людей. В бассейнах гидромассаж работает по расписанию какому-то, очень долго нудно ждать, когда заработает. Не рекомендую. Если бы хотела проснуться под звуки дрели, осталась бы дома.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ШД
Штойко Денис1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
Александр Поддубский3 отзыва
3 октября жена с дочкой и подругой дочки пришла отметить день рождения дочки в данный спа. Их не пустили, так как на подругу не было доверенности. Да, мы с этим согласны. Оформили возврат денежных средств, которые были заранее оплачены за бронь. Сумма 15 тысяч рублей. Сказали, что деньги вернутся в течение 2 недель. Сегодня 20 октября. Нет возврата до сих пор. Никакую обратную связь не дают. Один раз супруга дозвонилась, сказали, что проблемы в бухгалтерии. Сегодня я позвонил, попросил девушку, которая ответила, передать все администратору и дать обратную связь. Ничего, тишина. Разные магазины и разные сервисы бывают. Сам работаю в продажах. Всякое бывает, понимаю, но почему данное заведение не поддерживает связь с клиентом, не понимаю. Тем более, мы ни разу не были в данном заведении, но много положительного слышали, могли бы стать постоянными клиентами, но после такого отношения нет желания никакого.Читать целиком
ЕТ
Евгения Тартышнова4 отзыва
Были в городе проездом, хотели попариться в бане, оказались в полном разочаровании. С начала на ресепшен вас приветствует хамский персонал, потом вы оплачиваете халаты отдельно и вам выдают серые/застиранные халаты, в самом комплексе очень грязно, скользкие полы - можно убиться, отсутствует элементарная навигация, чтобы было понятно где какая баня, банные церемонии идут 5 минут и начинаются не по расписанию 🗿, в русской парной лежит кусок резины и это явно не та резина, которая способна выдерживать высокие температуры, поэтому пар с парами микро пластика вам идет бонусом, бассейны с мутной водой, в хаммаме грязно, кто-то оставил свой пакет со скрабом - его даже не убрали. За пол часа до закрытия, персонал в одежде и в уличной обуви заходит в баню и приглашает на выход, хотя еще есть время отдохнуть, ну и в целом ощущение, что тебя вечно выгоняют. Мы приехали на час перед закрытием, заплатили как за полный билет, оплатили еще тапочки, халаты и тд, отдых вышел сомнительным. Помимо всего в раздевалках нет нормальных лавочек, чтобы положить вещи и переодеться. Ощущение совдепа, видимо все хорошие отзывы писались с каким-то бонусом от самого центра отдыха, потому что центр отдыха этот достаточно сомнительный.Читать целиком
Анастасия Пантелеева9 отзывов
Снимаю 2 звезды, объясняю почему. Заселились в номер, ожидания и реальность не совпали конечно. Чулан под лестницей самый настоящий. Не уютно, темно. Негде высушить купальник (мне кажется в вашем отеле это точно должно быть предусмотрено). Вещи разложить тоже некуда к сожалению. На сайте этого номера не было показано. Что касаемо спа-процедур. Массаж и банные церемонии просто шикарны. Но случилось НО! Мы были на банных церемониях, наслаждались, заряжались позитивной энергией, избавлялись от негатива и после последней банной церемонии нас ждала женщина в истерике, которая требовала немедленно оплатить услуги. Мы же не отказываемся и не отказывались оплатить. Зачем портить настроение после процедур? Почему я должна успокаивать вашу сотрудницу? Зачем ходить за мной по пятам, орать одно и то же, когда я объяснила что муж ушел оплачивать? Приехали из далека, Заплатили кучу денег за что? За то чтобы в конце отдыха прибывать в шоке от неадекватного поведения сотрудницы? Спасибо вам, Гринвич Парк, но к сожалению, не от всего сердца. Прошу разобраться в ситуации и надеемся на какую-то компенсацию.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИТ
Ирина Ткаченко3 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ЮГ
Юра Гудыменко8 отзывов
Единственное правило которое соблюдается в этом комплексе, это запрет на пронос еды и напитков в зону термального комплекса. Снимали номер 3 ночи, первые две были нормальными, за исключением того что ремонт в соседнем номере начали в 7 утра. Потом на этаж поселили группу мужчин в разные номера, которые выпивали в баре до 12 ночи, после чего продолжили в номере. С музыкой на весь корпус, у них с собой была колонка. На ресепшене, пусто, всем безразлично. Когда начали утром жаловаться, нам мило сказали что жалоба уже поступала от других гостей и что сделать не чего не могут, так как это первая линия, лето и сюда едут отдыхать как душа пожелает. То есть кто-то отдыхает на всю катушку, а кто-то страдает от этого отдыха. К слову эта компания на следующий день с этой колонкой продолжили веселье в зоне бассейнов, люди мягко говоря шарахались и обходили их стороной. Со стороны персонала им не разу не сделали замечания, официантки только успевали выносить алкоголь в стаканах.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён