............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Парус 

Аквапарк
4.2
52 оценки
4.2
52 оценки
МХ
Марина Харитонова1 отзыв
это просто ужас,сегодня 2.08 были на летней веранде,к нашему сожалению,пошел дождь,следовательно,отдых получился не такой как мы планировали,нас запустили в акварарк,переждать дождь.(он шел стеной) Через некоторое время к нам подошел инструктор и попросил подойти на ресепшен,что бы решить что делать дальше,ну мы и пошли на нашу голову. Подойдя к администратору,мы попросили решить наш вопрос,но тут началось самое интересное.Очень наглая,хамка по имени Олеся,сказала что решений вопроса два,либо мы доплачиваем и проходим в аквапарк,либо мы уходим! Всм уходим,мы попросили вернуть деньги,нас практически послали !Эта мадам,сказала что они оказали нам услугу,и им фиолетово,что услугу они оказали не совсем ту,которую должны.Она сказала что мы подписываем бумажку на хосте,и соглашаемся с условиями,но только там про погодные условия ни слова.Провоцируя на конфликт эта мадам,после моих слов "что ей повезло что она на работе"сказала что может снять бэйджик и выйти со мной на улицу🤣 после моего ответа,она отмочила еще хлеще..." После 21:00 я своболна"🤣🤣🤣Собственно я не планировала назначать свидание. Итог:испорченое настроение и у меня и у детей и у моей мамы,таких сотрудников надо гнать метлой. С этой мадам уже не первый конфликт,просто ранее не писали отзывы.
Читать целиком
Татьяна Козловская2 отзыва
Па
Парус, аквапарк
24 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо, очень приятно получать обратную связь!!! Будем ждать вас снова 💛
Маргарита .34 отзыва
Это оценка конфликтному, хабалистому персоналу, в особенности женщине с рецепции, которая пыталась отобрать у меня протеиновый батончик специализированного питания , угрожая штрафом и внесением данных в чёрный список их аквапарка)) Хотя я пыталась объяснить, что её действия незаконны, в силу закрепленного права посетителей аквапарков приносить еду и напитки с собой. Право подтверждено Верховным судом РФ (дело А65-23535/2016, Определение ВС РФ от 15.09.2017 № 306-КГ17-12283). И потому ,что на территории аквапарка в продаже только фастфуд, который мне нельзя, НО! Мы привыкли всё примерять на себя, опираться на собственный опыт. По себе меряем людей, с которыми общаемся, ожидая от них схожего (или хотя бы адекватного) уровня понимания. Мы закладываем высокий уровень ожиданий, но что-то упорно идёт не так) Я забыла самый основной постулат в общении - Прежде чем расстраиваться или начать что-то доказывать, нужно задать себе вопрос: а в состоянии ли ваш собеседник вас понять? Я наивно предполагала увидить зачатки здравого смысла у этой женщины, ведь не зря же в обществе ходит выражение "дypaка учить- только портить", поэтому диалог был бесполезен)) Вообщем аквапарк не рекомендую (
Читать целиком
ДЗ
Дмитрий Звягин6 отзывов
ДП
Дмитрий Павлович2 отзыва
Алла Чурупченко47 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее