............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.3
22 оценки
4.3
22 оценки
Светлана Одинцова2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что место нравится, а сотрудники были вн…
DN
Dred Nowzder.3 отзыва
O
Ozon
10 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
SN
Suzanna Nabieva8 отзывов
O
Ozon
23 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны 😊
Анна Иванова3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем р…
Владимир Большаков3 отзыва
O
Ozon
6 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Спасибо за обратную связь, рады видеть вас нашим клиентом :) Будем ждать вас за покупками ещё.
Андрей Нестеров3 отзыва
Александр Сысоев10 отзывов
Отменяйте заказ в случае брака в первую очередь через приложение. Указывайте там причиной брак. У нас вышло так, что сотрудница пункта выдачи отменила заказ сама с формулировкой внутри базы данных Озона: «без претензий к качеству», что повесило на покупателя метку неизвестного пока свойства. Впоследствии, Озон, так и не объяснив значимость меток, скрыл любую информацию о них на сайте и в приложении. Думаю, сотрудница поступила так, потому что должна осматривать товары при приёмке и возвращать брак не дёргая покупателя зря. И если брак обнаруживается при выдаче, сотрудник штрафуется. Вины сотрудника в произошедшем не вижу, по количеству коробок в пункте выдачи понятно, что осмотреть всё, попутно выдавая заказы, физически невозможно. Так неэффективно организована система самим Озоном прежде всего. Мои вопросы про последствия такой метки представителями Озона были проигнорированы.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее