............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.5
24 оценки
3.5
24 оценки
Гж
Городской житель1 отзыв
Хочу поделиться своим мнением насчёт персонала. Сегодня зашли в пункт выдачи и на нас посмотрели с таким видом как будто бы мы какая-то прислуга , а продавец король всей планеты. После того просто швырнули в лицо товар. Также при возврате пришлось стоять на кассе около двадцати минут. Если честно после такого обращения мужчины-продавца абсолютно пропало желание туда ходить. Просто взял и нагрубил нам. Ну это разве нормально? Думаю администрации стоит задуматься о своих продавцах , потому что как мне показалось он просто не пришёл подготовку. Так же повесили огромную лапшу на уши про возврат товара. Продавец просто стоят и мямлил что то на вопрос о том как можно сделать возврат. В итоге сказали что у вас брак и вы должны оплатить всё, а потом уже сделать возврат в приложении. Я попросила объяснить как это сделать еще раз. Мне ничего не ответили А в прибаку в конце кроме лицемерного заходите к нам еще ничего ,не услышали.
Читать целиком
КК
Ксения Кызьюрова62 отзыва
ЯП
Яна Прохорова2 отзыва
ВМ
Виктория М5 отзывов
Денис Воробьев7 отзывов
Михаил Дулин58 отзывов
Хотел сдать пиалы для чая, которые являются товаром надлежащего качества (это выяснил сам уже дома через интернет), но сотрудница Паршукова Ксения Явариевна обманула меня настаивая на том, что нужно сначала заполнить заявление о возврате на сайте и после пяти дней рассмотрения станет что-либо ясно о том вернут ли мне за товар деньги. Дома вечером я разобрался в ситуации почитав блоги знающих людей и понял, что все что мне в пункте выдачи наговорили все сплошная лапша на уши. На следующий день в пункте работала та же сотрудница, которая по неведомым причинам снова пыталась гнуть ту же лживую линию. Лишь мое жесткое требование предоставить правила возврата и книгу отзывов остудили ее недобросовестный пыл. Извинений не последовало, кроме лицемерного "заходите к нам еще". Странная какая-то ситуация либо человек не прошел подготовку и его не научили отличать товары подлежащие немедленному возврату, либо есть какая-то подлая инструкция от руководства всеми правдами и неправдами препятствовать возврату товаров. Если последнее верно, то стоит задуматься прежде чем что-то здесь приобрести! Этот офис себя дискредитировал! Вторая сотрудница хоть часто и уставшая, но все же честная. Прошу администрацию интернет-магазина обратить внимание на кадровый вопрос и особенно на указанную в заявлении сотрудницу!
Читать целиком
Никита Каспаров15 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее