............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Сервисный центр
2.2
56 оценок
2.2
56 оценок
Дмитрий Буднев3 отзыва
Читать целиком
DNS, сервисный центр
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
Rina Grigor'eva8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, сервисный центр
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Егор Каспаров2 отзыва
Читать целиком
DNS, сервисный центр
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
кк
к к4 отзыва
Читать целиком
DNS, сервисный центр
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АЛ
Александр Ломов28 отзывов
Читать целиком
DNS, сервисный центр
25 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Maria T.167 отзывов
Ремонт занял 8 дней. Заменили магнетрон, старый вернули. Микроволновка теперь греет как нужно, но на следующий же день вернулся непонятный звук. Как будто внутри что то искрит. Звук издаётся стабильно как часы. При отключении от сети - звук пропадает не сразу. В розетку микроволновку теперь втыкаем при необходимости. Возвращать - это ещё две недели и, неизвестно, с каким результатом. Заменили и так довольно большую часть механизма. Поэтому мы решили оставить как есть. Греет же... пока что. Проблема "не греет" в прошлый раз появилась следом за этим звуком, так что неизвестно на какой срок хватит такого решения. Изначально, при приёме товара в ремонт, нас пытались убедить в полной работоспособности товара. Но так как мы приехали в сервис сразу с микроволновкой, то у нас её все же приняли. Приём произошёл шустро. О результате пришло смс. Через некоторое время мне также звонили. Сдавали на мои документы, забирал муж. Проблем не возникло. Удобно, что статус ремонта можно отследить на сайте. Почему 3 звезды? Проблема решена на половину. Ранее обращались в другие сервисные. У них нет таких возможностей, но у них подход к клиенту как то более распологает к сотрудничеству. Осталось ощущение, что ребята просто решили отделаться и заменили то, что является основной причиной неисправности микроволновок в целом. Без индивидуального подхода к ситуации.
Читать целиком
DNS, сервисный центр
3 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Денис Судариков2 отзыва
Асия Алексина18 отзывов
Читать целиком
DNS, сервисный центр
20 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу и мы приложим все усилия для иск…
АВ
Александр Ванюшин1 отзыв
Читать целиком
DNS, сервисный центр
18 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за отзыв. Приношу извинения от лица компании за возможные неудобства. Ин…
Оксана Овсиенко3 отзыва
Добрый день! Сдавали видеокарту на проверку так как не было изображения. Инженер приемщик стал задавать некорректные вопросы: В каком компьютере стояла, в какой программе работали, как зовут вашего отца, как называется фирма в которой он работает. Для чего эти вопросы нужны , если они никакой смысловой нагрузки не имеют.Если видеокарта не работает просто принимайте на ремонт. Увидел на пластике видеокарты царапинку маленькую, придрался к ней. Видеокарту теперь надо вставлять в меховых перчатках и защитном костюме, чтобы ее не дай бог не поцарапать. Если бы я принесла мультиварку и мне так же бы задавали вопросы: вы что в ней готовили? Откуда царапины на мультиварке? Зачем эти вопросы задавать, они никак не прольют свет на то почему она сломалась. Инженеры ДНС стали просто издеваться над клиентами. ПРОШУ РУКОВОДСТВО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА ПРИНЯТЬ МЕРЫ ПО ВОСПИТАНИЮ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ. ( КАСАЕТСЯ В ОСНОВНОМ ОДНОГО СОТРУДНИКА ПО ИМЕНИ СЕРГЕЙ)
Читать целиком
DNS, сервисный центр
15 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте,Оксана! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Для п…
ЮА
Юрий Алибаев1 отзыв
Читать целиком
DNS, сервисный центр
19 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий. Режим работы сервисного центра с 09:00 до 18:00. Опишите, пожалуйста, подробнее…
ЮК
Ю Каптейн1 отзыв
Павел Куш2 отзыва
Читать целиком
DNS, сервисный центр
12 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за внимание к работе нашего Сервисного центра и оставленный отзыв. Прино…
ЛП
Лена Попцова2 отзыва
Сдала ноутбук 10 июля по причине того, что не заряжается. Позвонили 22 июля, сказали, что сломан разъём для зарядки, плюс нужно новое зарядное устройство. Велели ждать 2 недели. Время прошло, тишина. 8 августа я звоню им сама. Милая девушка ответила, что всё уже починили, теперь проверяют, как функционирует. Только внимание, всё делают КИРОВЕ. На мой вопрос, когда же привезут обратно, сказали ждать звонка или смс. Нынче уже 13 августа. От Кирова до Сыктывкара 413 км. Вопрос : ноутбук доставляют пешком? За это время можно было отремонтировать 5 таких ноутбуков... UPD. Позвонила, дабы уточнить, в каком состоянии находится ремонт и когда ждут ноутбук. Ответили, что он до сих пор в Кирове на проверке. Что можно неделю проверять? Снова жду. Никогда к вам больше не принесу технику, в Сервисном центре Педант делают гораздо быстрее и лучше!
Читать целиком
DNS, сервисный центр
13 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, спасибо за обращение! Уважаемый, клиент, выражаем Вам свою благодарность и признательно…
Наденька Шукюрова1 отзыв
Читать целиком
DNS, сервисный центр
26 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за проявленное внимание к работе Сервисного центра и оставленный отзыв…
ТП
Тимофей Петренко3 отзыва
Внимание!!! Все кто сдает по гарантии или на проверку качества свои комплектующие, видеокарты. мат платы и тд, будьте предельно внимательны. Делайте фото своих устройств при сдаче. А то будет как мой случай. Какая ситуация произошла у меня с сервисным центром ДНС. Сдавали видеокарту на проверку качества не работает подсветка, при проверке в магазине видимых повреждений не обнаружено, не на плате в не разъеме PCI Express x16. Через неделю проверки, звонят из казани, у вас поврежден разъеме PCI Express x16, говорю - как может он быть поврежден если при приемке все было целое, говорит не знаю, но это не гарантия. Нормально ДНС работает, уже специально повреждает видеокарты, наверно в каждом клиенте уже мерещится майнер, и чтобы не платить всем, повреждают видеокарты, а клиенту говорят не гарантия. Диалог с ним продолжается, хорошо, предположим, что разъем поврежден, как это могло отразится на подсветке, говорит инженер - не знаю, мы это не выясняем, раз уже повреждена то уже не гарантия. Говорю - видеокарта то хоть работает, говорит - да работает. Говорю - При приемке видеокарты повреждений не было, - инженер - на приемке могли не увидеть, а мы здесь смотрим более детально и вскрываем все, если что то не устраивает обращайтесь в суд. Хорошенькие дела. Получается так, что в любой технике можно найти скрытые дефекты и все свалить на клиента. Деньги магазин не потерял, сервис умыл руки. Выход тут один, требовать чтобы проверку качества проводили при вас. Когда забирал видеокарту из магазина, продавцы сами рассказали, что точно такие же, один в один были повреждения у их друзей когда они сдавали видеокарты на ремонт. Ниже ДНС сервису падать не куда, раз занимаются таким грязным делом. И посмотрите на повреждения разъема, как в том месте можно было их поставить. Это нужно было бы нарочно их сделать. СПАСИБО ДНС!!!
Читать целиком
DNS, сервисный центр
14 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за проявленное внимание к работе Сервисного центра и оставленный отзыв…
Максим Асаёнок2 отзыва
DNS, сервисный центр
20 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день, просим вас сообщить дату вашего визита в сервисный центр и коротко описать суть претензии в наш адрес.
Василий Юранев1 отзыв
Читать целиком
DNS, сервисный центр
25 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день, спасибо за обращение! Уважаемый, Василий, приносим Вам извинения от лица компании за пр…
Иван Большой1 отзыв
DNS, сервисный центр
28 января 2020, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за предоставленные неудобства, напишите пожалуйста номер вашего Заказ-наряда.
Серёжа Кузьчуткомов3 отзыва
Стас Цвецих1 отзыв
DNS, сервисный центр
9 августа 2019, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за предоставленные неудобства, напишите пожалуйста номер вашего Заказ-наряда
🍪
Мы используем cookies подробнее