............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.8
109 оценок
ПАО Ростелеком

Контакты

Инфо

Отзывы98

Цены

Фото2

1.8
109 оценок
АК
​Александр Козлов​1 отзыв
Как же заманал клятый Ростелеком. Особенно в последнее время. Пару раз в неделю стабильно отваливается ночью на 2-5 часа. Сейчас вот опять отвалился. Я все понимаю, переподключение к новой сессии, но не 15 минут же?! И вот так за месяц набегает пару дней, которые конечно же ни кто не возместит. Про позор с расторжением договора вообще молчу. Дайте мне просто заплатить за ваш роутер, и спокойно выкинуть в помойку. В место этого отправляй его по почте, а оно мне надо? Клевая система, если ты часто переезжаешь. Надеюсь эту шарашкину контору закроют
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
17 ноября 2025, официальный ответ
Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию 8 8…
НЧ
​Никита Чкалов​4 отзыва
Просто худший интернет в мире
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
14 ноября 2025, официальный ответ
В связи с чем у вас сложилось столь негативное мнение? Если у вас возникли трудности при использован…
​Мария Николаевна​7 отзывов
Самая отвратительная компания, с которой мы имели дело!!!Ни в коем случае не связывайтесь с этими мошенниками!Мы продали квартиру, переехали по другому адресу, пытались перенести точку Wi-fi на новое место жительства.В итоге нам голову морочили месяц!!!и так с нами никто не связался.Неоднократно звонили на горячую линию, получали лишь ответ:ЖДИТЕ, с вами точно завтра свяжутся.Итог:никакой!!!Решили расторгнуть договор, так оказалось, что у нас две приставки в аренде, и выкатили нам счет почти на 5000!!!Это уже мошенничество чистой воды!Либо предложили забрать у новых жильцов оборудование и отправить им по почте (21 век на дворе!).Почему закрыли все офисы в Сыктывкаре????Вообщем, желание уже обратиться по нашему вопросу к юристу и подготовить иск в суд.Уже дело принципа!
Читать целиком
Б
​Борис​3 отзыва
Отвратительная работа с клиентами!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
5 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас имеется такое мнение о нас. Если у вас есть вопросы по услугам компании, вы всег…
​Мадонна 11​9 отзывов
Отвратительная компания. Платишь деньги и видеонаблюдение полное отвращение и ужас. Не подключайтесь! Операторы не хотят решать проблему только отписки дают! Проблема осталась! Не зря такая низкая оценка рейтинга. И такая переписка уже вторые сутки Сегодня 24.10.2025 Капец. Не могут уже которые сутки эти операторы почему камера не пашет. Так ещё плачу за 7 дней облака, а они как Оленина отвечает хранение 30 минут. Сегодня 26.10.2025 и с 21.10.2025 кое-как начали работать камеры. Перерасчет делать не собираются! Дополнила скрины переписки с оператором Анастасия.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
2 июня 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обр…
ЕН
​Егор Н​5 отзывов
Самый ******** провайдер, подключали интернет, роутер + тариф игровой, по итогу помимо этого подключили около 7 меш систем и 10 тв приставок, все это сделали каким то образом без согласия пользователя, хотя в личном кабинете указано что в пользовании роутер и тариф,на оставленые заявки не реагируют в течении полу года звонили каждый месяц, на что один ответ «давайте оставим повторную заявку»
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
22 октября 2025, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решени…
​Valentina Komarova​9 отзывов
ГРУБИЯНЫ
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
5 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение 😔 По всем вопросам вы всегда можете обратиться к нам по…
СП
​Светлана Попова​3 отзыва
Много читаю отрицательных отзывов. Разные люди, разные мнения. Я абонент лет 15, пенсионерка. У меня домашний интернет, вайфай, интерактивное телевидение. Скорость нормальная: и игры, и кино, всё смотрю без задержек. Да, плачу много, на сегодня 1 267 руб. Но всё практически безлимит. Если уезжаю в другой город, то исходящие звонки без дополнительной оплаты. Если какая-нибудь проблема, нормально разговаривают, на следующий день присылают мастера. Оборудование в аренде, пульт и что-то из оборудования меняли без разговоров. Меня всё устраивает. На следующий год буду переезжать в другой, маленький городок. Там Ростелекома нет. Уже сожалею.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Если у вас будут вопросы, вы можете обратится к нам следующими способами…
​Tanya Levcenco​59 отзывов
Собираюсь расторгать договор Так как 700 р за интернет без телефона и телевидения это ту мач дорогие ростелекомовцы‼️ с вами уже очень давно и хоть бы снизили цену ну нет вы присылаете какие то нелепые скидки в игры или еще что ненужное! Обдиралово полнейшее! Выкупила приставку и что надо выкупить антенну чтоб 500 платить По городу есть другие компании до 500
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
22 сентября 2025, официальный ответ
Tanya Levcenco, если у вас возникли вопросы или трудности по услугам и продуктам нашей компании обра…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Самый худший провайдер который встречал , тех поддержку набирают какие та … толком ни чего не знают, переключают с одного на другого оператора , тех поддержка вообще грубит , сбрасывают телефон .
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
17 июня 2025, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нас. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, б…
​Егор Попов​3 отзыва
Полная шляпа. подключена скорость интернета 200мбит/с Пользуюсь уже 4 года т.к. в моем доме проведен только он. Постоянные задержки. Взлетает пинг с просто так. Навязывают платные услуги от чего растет цена бывает подключают их без твоего согласия ( Позвонили я отказал, подключили ) Спустя два года после подключения у них что-то сломалось, интернета не было. Позвонил уточнить как так? мне ответили надо менять роутер ( на тот момент он был выкуплен). Отказался. Через день всё заработало и на старом роутере. И так как они первые и единственные в моем городе использую оптоволокно. Естественно роутер можно взять только их (так как любой другой не подойдет) А их роутер "вау" не вызывает. Он среднего качества( Ночью частенько просто нет интернета минут на 10. Почитайте что о них пишут на отзывике. Сами себе пишут отзывы с номерами заявок и вашими фамилиями, менами, на сайте где можно фио не писать. Только все эти отзывы пять звезд. Ссылка на отзывик https://www.otzyvru.com/rostelekom?sort=rating_desc
Читать целиком
​Полли Фролова​10 отзывов
Хамское отношение. Переводят со специалиста на специалиста. Спрашивают одно и тоже. Не компетентные.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
27 марта 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться…
ия
​ирина ячменева​3 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам!Подключали речь шла о промоакции со скидкой на 6 мес в итоге " по заявке от 09.01.2025 был предоставлен ответ. Ответ на претензию по СМС на номер ***2396: Заявка 335289935 рассмотрена. К сожалению, подключение скидки недоступно. Приносим извинения за доставленные неудобства.Разводят ,не отвечают за свою рекламу!Офисов нет,безполезная переписка с операторами,отвратительный сайт!Как жаль что нет конкурентов!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
10 марта 2025, официальный ответ
Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию 8 8…
РР
​Роман Роман​7 отзывов
Самая поганая компания, которая предоставляет услуги интернета и телефонии. Всё лагает, как только может скорость не та, что была заявлена изначально. Договора оформляются неправильно менеджеры, работают отвратительно, когда хочешь расторгнуть когда его не расторгают, а продолжают выставлять суммы оплат, потом возникает задоженость и подают в суд на взыскание этой задолженности.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
31 января 2025, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение:( Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы-вы в…
ФЧ
​Франческо Чирилло​2 отзыва
замечательно
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Все выполнено хорошо, все понравилось !
​Ефим Кузнецов​2 отзыва
Все хорошо выполнили, быстро, рекомендую
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Позвонили сотрудники Ростелекома ,сказали что у нас показывает сбои контакта интернета ,поинтересовались нет ли жалоб на интернт . Предложили мастера ,чтоб осмотрел. Мастер пришел устранил проблему ( заиенил часть кабеля ,так был местами повреждён) . Сделал аккуратно и оперативно ! Огромное спасибо за Ваше беспокойство ! С Наступающим Новым Годом ! Пусть Ваша связь радует ,а ваши абонементы были довольны и счастливы !!!!
Читать целиком
Ас
​Артём суслов​1 отзыв
Поднять зарплату сотрудникам
​Анастасия Глотова​2 отзыва
Все быстро заменили и установили, работой довольна
AL
​Anastasia Lobanova​1 отзыв
Все хорошо. Помогли, объяснили и починили
​Артем Бобыкин​2 отзыва
Всё отлично
​Оксана Новик​2 отзыва
Все хорошо😇
БГ
​Борис Гжельский​1 отзыв
Все четко и быстро
ВК
​Вера Ковалева​6 отзывов
Я оплатила тариф, интернет не подключили. В лк появилось сообщение оплатите долг 1 р, я оплатила, интернета нет, сообщение у вас долг 2р, я оплатила и так далее до 112 р. Все оплатила, интернета нет. Позвонила в службу поддержки, они говорят у вас все оплачено. А почему спрашиваю интернета нет, а потому, отвечают мне, что у вас финансовая блокировка. Но я оплатила тариф и сверх того, но меня заблокировали! Ликвидируют проблему в течение 3 рабочих дней. Но я тариф уже оплатила, за что спрашивается плачу. Стоимость тарифа постоянно повышают. Хотела сменить тариф, но с этими заявками, звонками прошла семь кругов ада, но без результата. Сейчас начала процесс расторжения, чувствую кончатся мои последние нервные клетки! ❌ Не советую
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
24 октября 2024, официальный ответ
Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы-вы всегда можете написать нам в социальных сетях (В…
ПГ
​Павел Гофман​1 отзыв
Отвратительная организация, звонят менеджеры пытаются впарить тариф по дороже, на минуточку с 2021 пользовались услугами интернета данного провайдера, нет бы предложить действительно выгодный тариф! Самое интересное тариф с каждым кварталом все дороже и дороже становится это было последней каплей с повышением цен! Решили отключиться, это ещё одно приключение, составляешь заявку на отключение ее просто на просто закрывают со статусом выполнено и все услуги активны, после долгих дозвонов на вашу "холодную" линию специалист составляет минут сорок у нас ушло на заявку на отключение услуги, с очень бедными предложениями остаться с вами - позорище! Ну и что убило что роутер надо возвращать по почте! Обещал специалист отправить смс с трек номером и инструкцией, но так и ничего не пришло, на следующий день снова пришлось звонить и уточнять этот трек номер, на конец он пришел, отправил роутер, спустя два дня зашёл в личный кабинет, а услуги активны, и до сих пор активны!!!! Позвонил снова на вашу линию о удивление вашего оператора вы подавали уже 2 раза заявку на отключение, я ей говорю я и роутер отправил, а услуги активны почему? Она ничего не ответив создала новую заявку на отключение, снова ждём... Если ещё выставят счёт за полный месяц обслуживания я не поленюсь и пойду в СУД!!! Обходите мимо эту организацию лучше, и момент с интернетом он реально висит и лагает как пишут другие!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
17 октября 2024, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону ил…
​Андрей Осекин​1 отзыв
фиговый провайдер постоянные проблемы с этим провайдером пускай что государственный провайдер но не дает ему навязывать и в тайне подключать платные услуги
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
6 октября 2024, официальный ответ
Если возникли какие-то трудности - пожалуйста, напишите нам в личные сообщения любого из наших офици…
​zg6467 zs221​7 отзывов
Худший провайдер на рынке. Скорости 0, цена не соответствует качеству. Тех поддержка бесполезна «у вас нормальная скорость», да где она вообще хоть какая-то?
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
2 октября 2024, официальный ответ
zg6467 zs221, если у вас возникли трудности по услугам и продуктам нашей компании обратитесь к нам…
KH
​Kirill H​2 отзыва
ФигNя, нету никого обещанного инета
AK
​Andrew Kerby​4 отзыва
Ростелеком - Вы самая неадекватная компания, с которой приходилось работать. Отделу по работе с клиентами абсолютно нас рать на проблемы, операторы техподдержки бросают трубки, старшие специалисты нагло врут при разговоре. Неделя с интернетом от Ростелекома - из них 1 день он работает, а 6 дней ВСЯ ТЕХПОДДЕРЖКА ПЫТАЕТСЯ СПИСАТЬ 550 рублей в счет абонентской платы. И каждый раз обещает что все должно заработать, через 30 минут, час, день, а итог - 6 дней без интернета при финансовой блокировке и 750 рублях на счету. Позор вам за такое отношение к своим клиентам. Даже одна звезда - это много для вас.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
23 сентября 2024, официальный ответ
Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию 8 8…
​Алексей Залесов​1 отзыв
Для физ. лиц офиса нет. Горячая линия загружена роботом. Что бы связаться с оператором необходимо потратить уйму времени выслушивая какую кнопку нажать. Расторгнуть договор практически невозможно операторы найдут тысячу причин что бы не расторгать договор от не сошлись циферки в паспорте или когда был последний платеж. Если читаете то можете связаться и обсудить вашу конторку. Не связывайтесь с этой мутной конторой, поберегите свои нервы. Была бы оценка другая поставил бы -100
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
2 августа 2024, официальный ответ
Алексей, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соотве…
​Даниил Конопацкий​73 отзыва
Плохая интнрнет-компания! Интернет еле-еле как работает! Телевизор не грузится!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
6 июня 2024, официальный ответ
Даниил, сожалеем, что у вас наблюдаются неполадки в работе услуг. Обратитесь к нам, пожалуйста, след…
​Кекс Кексович​16 отзывов
Отвратительная контора!! Пришёл мастер, подключил роутер, остальное сказал сами настраивайте! На 4 день решила расторгнуть договор, т.к ужасно долго грузит приложение. Так они весь мозг мне вынесли 🤬🤬🤬 я будто с деревом разговаривала. Кое как меня услышали. Так ещё и их говнороутер нужно самим по почте им отправлять!! Не тратьте время на эту помойку!! Благо есть другие провайдеры!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
19 августа 2024, официальный ответ
Предлагаем все проверить. Вы можете связаться с нами по любому из способов: номер контактного телефо…
​Николай Митяков​4 отзыва
Худшее, что может быть! Филиал ада на земле!
​Илья Сидоров​14 отзывов
Служба поддержки не работают .
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее