............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

T2 

Салон связи
1.2
7 оценок
Тройной безлимит за 390 р./мес.*
Реклама*Безлимит на ГБ, СМС и звонки на номера Т2 РФ. Цена за абонентскую плату по тарифу «Хватит!» для новых подключений до 31.01.26. Подробнее на t2.ru.
1.2
7 оценок
АТ
Андрей Турышев4 отзыва
Сегодня с Мамой, около 10и часов обратились с проблемой в данный салон и очень "повезло" попасть на представителя ТЕЛЕ2 - Романа, по крайней мере так было написано на его бейджике. Такого хамского поведения я ни разу не видел за всю историю работы с ТЕЛЕ2. Мама недавно перенесла второй инсульт и сейчас ей достаточно тяжело ходить, ходит с поддержкой и палочкой. Обратив внимание это, на мой взгляд сотруднику стоило бы быть напротив более учтивым и вежливым. Изначально сотрудник при общении был достаточно агрессивным и всем своим видом и поведением выражал какую-то неприязнь и нежелание идти на контакт. Далее, после изложения проблемы связанного с телефоном Мамы сотрудник взял её телефон и начал на "горячую" извлекать SIM карту на что я задал вполне корректный вопрос - возможно ли на данной модели телефона извлекать карту без отключения телефона? На что реакция сотрудника была на мой взгляд совсем не одекватной. Он молча вставил обратно карточку в телефон и ответил что-то вроде того что далее он с нами общаться не намерен! Данный салон находится около больницы и я наверняка уверен что туда заходят чаще бабушки и дедушки, и наверняка далеко с не идеальным здоровьем! Можно предположить какое качество обслуживания они получают в данном салоне! Ведь ни бабушки, ни дедушки не смогут написать отзыв в "2ГИС", чем видимо и пользуется данный сотрудник! Обращаюсь к сотрудникам компании ТЕЛЕ2, которые занимаются подбором персонала и к руководству компании в том числе: будьте любезны, обратите пожалуйста внимание на хамское поведение ваших работников и проведите работу по качеству обслуживания клиентов! Очень хотелось бы получить развёрнутый ответ на свой вопрос. Заранее, Спасибо!
Читать целиком
T2, салон связи
1 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…
Екатерина Смоленская40 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее