............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.2
22 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены

Фото7

2.2
22 оценки
​Настя Нойман​7 отзывов
Хороший пункт, часто сюда хожу, все нравится!
​Эмилия М​28 отзывов
Сотрудники некомпетентны. А самая некомпетентная ещё и смотрит на рабочем месте ТВ/сериалы, употребляет пищу, общается с наездом в тоне. Китайские заказы геморные, получатель их отменить не может, если за месяц пока они идут появились новые отзывы/заказы стали не актуальны. Один заказ прошлый раз не хотела она отменять, но всё-таки отменила. Сегодня у меня оказался заказ, который я отменить просила дважды, разных сотрудников. Спасибо. Минус один постоянный клиент-шопоголик в вашем пункте. Научитесь контролировать персонал.
Читать целиком
SА
​S. А.​4 отзыва
Сотрудницу, которая работала сегодня (13.04) уже давно пора сменить, несмотря на многочисленные негативные отзывы никто не принимает меры. Сотрудница действительно очень противно ведет себя по отношению к клиентам, кроме того сама не понимает как работает система озон, не смогла разобраться даже с элементарным возвратом, ничего не объяснила, пришлось все сделать самой
Читать целиком
O
Ozon
13 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Севиля. Пришлите, пожалуйста, полный номер заказа в формате 1234578-1234, чтобы мы смо…
AU
​Apple User​2 отзыва
Пол года на Покровском 5 работает та самая сотрудница из отзывов ниже, на смены к которой просто не хочется попадать. Неужели у вас настолько сильная нехватка кадров, что приходится даже с негативными отзывами сотрудников оставлять. Девушка абсолютно неприветливая, асоциальная, как та самая кассирша из приколов с тонкими - нитками бровями и голубыми тенями, которой как будто ты должен, а не она тебе в рамках своей рабочей деятельности оказать услугу. Передо мной стояла пенсионерка, которой дети заказали вещи с Озона, бабушка не сразу сообразила, что нужно сделать, сотрудница естественно может только орать и глаза закатывать. Слава всему на свете, что есть поблизости и другие пункты выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
30 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим поведением сотр…
​Артём Ларионов​6 отзывов
Франчайзи прошу обратить внимания на сотрудницу которая работала 27.01, возможно давно ее нужно сменить
Читать целиком
O
Ozon
27 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, подробнее, что случилось. Уточ…
KG
​Kristina Gradinar​4 отзыва
Зашла в пвз, было пусто, увидела как новая мадам кидает заказы, все с психом, лицо не довольное, ужас!!! Товар привезённый стоит, она его даже не торопится разбирать, уже 3 раз доставку переносят из-за этой ленивой лани!
Читать целиком
O
Ozon
6 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервис…
yt
​yriyri tatata​29 отзывов
В режиме работа пункта выдачи не указано что имеются перерывы. Несколько раз приходя за товаром, обнаруживали закрытые двери и перерыв 15 минут. Хорошо что обеда еще нет с 13 до 14 или вывески УЧЁТ. Так же очень жалко девушку, которая там постоянно работает, она как будто там живёт, она постоянно на работе.
Читать целиком
O
Ozon
7 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. За рабочий день у сотрудника пункта выдачи есть перерыв 1 ч…
VR
​Vlad Ruban​1 отзыв
Пользуюсь этим пунктом выдачи уже более двух лет, всегда здоровались и приятно общались, но в последнее время появилась новая девушка на выдаче заказов и ниразу она со мной не поздаровалась за последний месяц, именно в её смену даже не хочеться заходить в этот пункт.
Читать целиком
O
Ozon
30 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Влад! Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли разобраться нам нужны дата, время посе…
ГГ
​Гугусик Го​1 отзыв
Ужасный пункт выдачи. Постоянные очереди. Не смогла получить свой товар, оператор сказал, что оплата в процессе. Прошли уже сутки, товар так и не получила.
Читать целиком
O
Ozon
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Передали информацию об очередях коллегам. Чтобы разобраться…
​Никита Тушканов​13 отзывов
Держат марку) километр очередь и на улице люди. Пол часика свободного времени готовьте сразу)))
O
Ozon
2 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информацию для дополнительной проверки.
​Любовь Четвертакова​4 отзыва
Персонал приветлив, в помещении чисто. Не совсем удобно, но можно зайти с коляской. Кто пишет про большие очереди, такое бывает редко. Один раз постояла, потом просто приходила в другое время. Конечно, если был привоз товара и все толпой идут после работы, то очередь большая. Но и работали при мне с такой толпой 3 человека, а не 1.
Читать целиком
O
Ozon
26 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь. Признательны за отзыв. Приятно, что вы отметили работу наших сотрудников. Ваше…
​Ksenia Deryabkina​5 отзывов
На самом деле не к чему придраться. Пункт с самой большой нагрузкой по городу. Работники и директор очень хорошие. Все подсказывают и выдача товара происходит ВОВРЕМЯ! Само помещение очень хорошее, сотрудники золото! С заказами обращаются очень хорошо, ничего никогда НЕ КИДАЮТ, как это делают на других пунктах, ОТНОСЯТСЯ БЕРЕЖНО, КАК К ЗАКАЗАМ, ТАК И К КЛИЕНТАМ! СКОТЧ НА ПУНКТЕ ДАВАТЬ НЕ ОБЯЗАНЫ - ОН ДЛЯ РАБОТНИКОВ, А НЕ ДЛЯ КЛИЕНТОВ! ЗАПАХ МОЖЕТ БЫТЬ ИЗ-ЗА ЧЕЙ-ТО ПОССЫЛКИ! ОЧЕРЕДЬ БЫВАЕТ ОЧЕЕЕНЬ РЕДКО ИЗ-ЗА НАГРУЗКИ! Сотрудники НИРАЗУ никому не нахамили, вообще молодцы! Пример для многих!
Читать целиком
O
Ozon
24 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт понравился, и вы так…
​Luna Kim​41 отзыв
Посылка пришла в целости, к этому претензий нет, но вот персонал желает лучшего. Посылка приехала в единственном почтовом пакете, на который была вся надежда, а сотрудник выкинул его без спроса. На пункте также не оказалось обычных пакетов, поэтому пришлось нести все в руках до дома 👎🏻
Читать целиком
O
Ozon
5 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Будем тщательнее следить за наличие…
К.
​Кс .​11 отзывов
Пожалейте сотрудников,поставьте на помощь в час пик людей,очереди !!!
Читать целиком
O
Ozon
2 сентября 2022, официальный ответ
Роза, здравствуйте! Спасибо, что поделились. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервис…
​Denis Kropanev​10 отзывов
Надо больше скамеек, а то только один табурет. :-((( (Это если ждать приходится. Нудных создающих очередь.) Быстрое обслуживание возле дома. Спасибо за работу.
Читать целиком
O
Ozon
4 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады видеть вас нашим клиентом :) Передадим информацию управ…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее