............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВыкупАвтоРФ 

Компания
4.4
24 оценки
4.4
24 оценки
21 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ПК
Павел Кон10 отзывов
Дмитрий Ульянов7 отзывов
Константин Размыслов2 отзыва
Власов (а)2 отзыва
Случилось так, что давелось мне заказать у них по мелочи запчастей. Приехал, заказал, оплатил. Время шло звонков от них нет, сам им звоню, а менеджер который со мной работает, отсутствует, потом болеет, потом ещё что-то. Пришёл в офис, спрашиваю где мои запчасти, а они с полки поднимают и говорят вот они – говорю, а какого хр..на не звоните чтобы я приехал забрал, ответа не последовало, менеджера ведь моего до сих пор нет, никто меня как клиента не курирует. В итоге привезли не всё, а часть запчастей, оказалось вместо левой запчасти, привезли правую – т.е. ошиблись они. Вторую запчасть привезли сломанную, я её вернул на обмен, но они мне сообщили, что обменяют, но доставка будет за мой счёт - а моя ли вина, что привезли сломанную деталь и клиент ли должен платить за доставку - полный бред. Если отказываешься от запчасти, то денег вам не вернут - не стал с ними спорить по защите прав потребителей - время своё жалко на них тратить. В глаза заявляют, что мол ты же нищеброд не захотел новую купить дороже, а пришёл к нам за б/у. Внимание - будущие или нынешние их клиенты знайте, что они вам мило улыбаются, делают вид что очень любезные с вами и т.д., но на салом деле, все клиенты для них это нищеброды, которые якобы не хотят платить за новые дорогие запчасти – идиотская их позиция. Не зазорно от нищебродов денег брать? На нищебродах (клиентах) денег зарабатываете - но не уважаете клиентов. Мои впечатление остались негативные. По случаю был в Москве, все что нужно было приобрел там, без лишнего геморроя, да и на Авито полно альтернативы, а к этим больше ни ногой. Не надо писать под комментарием, что я обиделся, нет - огорчился обслуживанием и поведением менеджеров, обращаясь к вам в первый раз столько незаслуженного негатива получил.
Читать целиком
Вк
ВыкупАвтоРФ, компания
28 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Очень благодарны за Ваш отзыв и хотелось бы узнать о каких именно запчастях идет речь…
🍪
Мы используем cookies подробнее