............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Persona Grata 

Кафе
3.1
69 оценок
3.1
69 оценок
А
Амалия1 отзыв
НН
Ника Ника2 отзыва
6 марта сделала заказ по телефону. Заказала 2 пирога . Мне сразу в телефоне сказали что только берут заказ на большие пироги . Ладно заказала 2 больших с индейкой и с яблоками . Заказ сделала на 7 марта . И решила заказ забрать сама так как мне предложили неудобное время для моей доставки . Пришла за заказом в оговоренное время . Говорю девушке за барной стойкой что пришла за заказом . Она говорит сейчас уточню . Вышла девушка которая упаковывает и выносит заказы с кухни говорю я за таким то заказом она пошла на кухню сейчас посмотрю . Ушла на мин 10 потерялась там . Потом вышла и делала вид что меня там вообще нет . Второй раз спрашиваю где заказ опять пошла смотреть. Потом вышла и другим клиентам что то там говорит что у них заказ не готов и предлагает им кофе . А на меня не обращает внимание опять . Далее девушка за стойкой (кассир)у нее спрашивает где заказ . Она молчит .Я говорю если заказ мой потеряли так и говорите .Она говорит моего заказа нет. Это я там стояла мин 20 точно и они не могли мне сообщить что моего заказа нет . Хорошо хоть догадались дать мне другие пироги говядиной и с курицей . Заказывала тут первый раз по совету знакомых и последний. Обслуживание отвратительное . Не рекомендую .
Читать целиком
Татьяна Ветошкина27 отзывов
Анна Анина47 отзывов
Читать целиком
Маша Чехова12 отзывов
УЖАСНО было все!если бы можно было поставить 0 или -1 , я бы поставила. Персонал: очень молодые официанты, которым лет по 18, выглядят не презентабельно для такого, казалось бы статусного заведения. Хочется видеть уверенный и уважающий гостей персонал. А не тот, который поворачивается спиной к гостям у барной стойки и сидит в телефоне или встаёт на барную стойку со стороны зала и наклоняется во внутрь барной стойки,чтоб что-то взять... Александра,которая нас обслуживала, не знает меню, она два раза переспросила заказ моей подруги. Ушла. И вернулась снова уточнить, какое же она блюдо заказала. И попросила прочитать его до конца, так как не поняла с каким соусом должна быть курица. Хотя такое блюдо в меню одно. Я заказала филе палтуса, не дочитав до конца название блюда, так как во всех нормальных заведениях мне бы сделали именно блюдо из меню, а не просто кусок рыбы без всего! Прождав полчаса вынесли подружке салат, а не каждому блюдо вместе! Ещё через минут 20 вынесли ей второе блюдо. А мне опять ничего, сказав, что палтус будет позже. Вот настало это позже и принесли просто кусок рыбы (НЕ ФИЛЕ! ), как в меню, а в кожуре! Александра сказала,что я просила только палтус. Блюдо унесли и переделали как смогли. Фото прилагаю. Как итог. Не вкусная рыба , несоленая картошка , ужасные самые дешёвые помидоры и отсутствие базилика, хотя он заявлен. И ещё забыла : когда мне первый раз несли палтуса, Александра смеялась от барной стойки и до самой подачи мне блюда. Что вызвало такой смех - я не поняла! У подружки, когда она отодвинула тарелку с недоеденной едой, её тут же унесла другой официант, не спросив, можно ли унести тарелку. Хотя вторая пустая тарелку стояла почти до нашего ухода. Печальный опыт посещения данного заведения! Никому не советую! Не скрасила даже живая музыка субботнего вечера, нормальный интерьер и чистый туалет)
Читать целиком
Григорий Апарный3 отзыва
Дмитрий Митяйлов3 отзыва
Сегодня с товарищем решили поужинать в комфортной обстановке, в первый раз посетили данное кафе/ресторан на веранде. Подошёл официант молодой парень, как позже выяснилось работал 1 день, принял заказ, я заказал салат греческий, также заказал солянку и лепёшку, товарищ заказал борщ и лепёшку. Я спросил у официанта есть ли минералка, он ответил, что есть, на мой вопрос какая минералка, официант смутился, пришлось ему объяснить, что минералка бывает разная по бренду, вкусу и стоимости, попросил его узнать, какая есть и сколько стоит. Официант побежал узнавать, прибежал и выдал, что есть Краснозатонская и Боржоми, на вопрос сколько стоит, так и не ответил. Бог с ним, заказал у него обычную Краснозатонскую. Все, заказ оформили, сидим ждем. Через минут 5 подходит официант и говорит мне, что солянки нет, спрашиваю, что есть помимо солянки, он ответил, что все остальное есть, я заказал лагман. Через минуту ОПЯТЬ подходит официант и говорит, что лагмана нет, в этот момент меня уже начинает напрягать такая ситуация. Официант абсолютно не знает, какие блюда на СТОПЕ! ПОЗОР Администратору, что не следит за знаниями официантов! Пришлось заказать борщ! Ок, ждем. Вдруг подходит ДРУГОЙ (тоже молодой парень) официант и сразу спрашивает - У ВАС ЗАКАЗ ПРИНЯЛИ? Ответили - ДА. Элементарно поздороваться с клиентами он не счел нужным. Пока ждали Принесли мне Греческий салат - оценка 2, подобающей заправки в нем не оказалось, ни орегано, ни легкой кислоты от лимона не имелось, только масло, сыра ровно 5 кубиков по периметру тарелки, сверху положили болгарский перец из овощной нарезки, в общем ПОЗОР!! Далее прибегает официант с минералкой БОРЖОМИ и открывает ее со словами КРАСНОЗАТОНСКОЙ нет и наливает мне. МЕНЯ СПРОСИТЬ БУДУ ЛИ Я БОРЖОМИ ОН НЕ УДОСУЖИЛСЯ, а просто налил. Ладно думаю, раз вскрыл бутылку и налил БОРЖОМИ - буду пить БОРЖОМИ, хотя она оказалась в 2 раза дороже краснозатонской. Далее принесли 1 лепешку, и через минут 5 после этого 2 борща, на вопрос где ВТОРАЯ лепешка к борщу о
Читать целиком
PA
Polina Aleksandrova13 отзывов
18 июня 2020 г. после снятия некоторых ограничений в нашем городе мы ​ с подружкой решили сходить в данное заведение перекусить, насладиться нахождением в общепите (по всем известным причинам они были закрыты), ну и заодно поддержать наших предпринимателей). На летнюю веранду мы зашли около 19 часов, нас никто не встречал, но мы не расстроились, стояли и ждали, когда нам разрешат куда-нибудь присесть. Потом появилась официантка (впоследствии представившаяся Марией, но в имени мы точно не уверены, т.к бейджика она не имела, поэтому опишем её - невысокая девушка в очках с блондинистыми волосами). Мы спросили у неё, можно ли нам присесть за стол в углу, она сказала, что он занят. При этом в достаточно нервной форме сразу же нам заявила, что они не смогут нас покормить, т.к. скоро закрываются. Мы спросили, до скольки они сегодня работают, она ответила, что до 8 (на часах было 19-05). Мы сказали, что за это время вполне реально что-то перекусить. На что получили ответ, что горячее нам сделать не смогут, т.к. оно готовится 1,5 часа и она может предложить нам только салаты. Нас, тем не менее, это устроило. Мы сели за стол и стали ждать меню. Ждали​ минут 15. Когда Мария в очередной раз прошла мимо нас, мы уточнили у неё, когда же она принесёт нам меню (т.к. понимали, что заведение работает до 20 часов и надо бы успеть еще и съесть еду). На что Мария нам ответила, что уже и салаты они нам не смогут приготовить и типа если хотите-можно взять пирог. Мы согласились, нас это даже еще больше устраивало. Но меню она не несла. Прошло еще минут 15, мы опять обратились к ней по поводу меню, на что в довольно хамской манере и нервным голосом получили ответ: «Щас принесу». В конце концов она его принесла и сразу же нервно нам заявила, что пироги будут готовиться очень долго (очень уж надеясь, что хотя бы на это мы психанём и уйдём, но ей не повезло – клиенты попались настырные и достаточно толерантные), мы сказали – ничего,​ мы возьмём выпечку) Но самое интересное в этой истории то,
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее