............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эклер 

Кофейня
4.1
119 оценок
4.1
119 оценок
Виктория В4 отзыва
Читать целиком
Эк
Эклер, кофейня
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! В Ввиду того, что по времени подачи блюд у каждого гостя свои пре…
КМ
Ксения Мамаева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТМ
Тимур Мишаков50 отзывов
ЕМ
Екатерина Матвеева2 отзыва
АВ
Анастасия Веклич2 отзыва
В общем, если Вы тут не были - загляните, попробуйте, а потом сами посудите, это место надо прочувствовать душой ❤ Прекрасное место, в 99,9% случаев приветливый персонал (все мы люди), вкусная еда, приятные цены (кто пишет, что дорого, вы в ресторанах были?). Периодически навещаю это местечко, всегда ухожу довольная и сытая. Отдельно про вид из окон - он шикарен. Что могу посоветовать на свой вкус как бывший работник заведения со стажем в год: Из салатов - кураж (моя любовь)/нежный Из блинчиков - порто/либелла (произведение искусства) Пасты - карбонара Закуски - сэндвичи с курицей Десерты - белиссимо (нежный сметанный крем, МММ), черный лес (шоколадный бисквит с кремом чиз и вишней вроде), раньше был карамельный эклер еще, сейчас не в курсе Чай - пушистый зайчик, звездная ночь, еще здесь очень популярны витаминные чаи, вроде облепихового. Раньше всегда было сезонное меню и осенью, например, подавали глинтвейны, ахах, мы всю осень только их и носили, было время... Кофе не пью, но латте бармены готовят что надо, все слои видны как по учебнику. Желаю процветания этому месту, прислушивайтесь ко всем отзывам и становитесь только лучше!
Читать целиком
КВ
Кристина Веклич1 отзыв
са
софья агутанова2 отзыва
Отзыв на кофейню «Эклер» (21.08.2025): К сожалению, мой визит в кофейню «Эклер» оставил крайне негативное впечатление. С самого начала я столкнулась с грязной посудой, что создало неприятное первое впечатление. К тому же, ложек не хватало на всех посетителей(как я поняла, т.к на выдаваемые чашки не клали половины ложек) , что вызывало недоумение и дискомфорт. Несмотря на все вышеперечисленные недостатки, хочется отметить, что официанты в этом заведении действительно стараются. Они были улыбчивыми и доброжелательными, что немного сгладило общее впечатление. Однако, к сожалению, на этом плюсы заведения заканчиваются. Бармены, вместо того чтобы создавать приятную атмосферу, позволяли себе нецензурные выражения, что совершенно недопустимо в заведении общественного питания. Это добавляло лишь раздражения и подрывало желание оставаться в этом месте.А так же бармен закатывала глаза, и грубо отзывалась о посетителях. Что касается еды, она оказалась далеко не вкусной. Я заказала блины, и была шокирована тем, что парень(по сему видему повар) выносит все без шапочки, в блинах оказались волосы повара. Это просто недопустимо и говорит о полном пренебрежении к санитарным нормам. Кроме того, вечернее время в кофейне «Эклер» выглядит особенно удручающе — витрина пуста, создавая ощущение заброшенности. Интерьер также оставляет желать лучшего: старые и некрасивые элементы декора не способствуют созданию уютной атмосферы. Вместо того чтобы наслаждаться временем в кафе, вы чувствуете себя как в забытом уголке города. В целом, я не рекомендую эту кофейню. Обслуживание со стороны официантов — единственный светлый момент, но он не компенсирует все остальные недостатки. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы и примет меры для улучшения ситуации.
Читать целиком
Эк
Эклер, кофейня
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Сообщите время Вашего посещения и опишите сотрудника. По данной жалобе проводится служе…
ЕТ
Евгения Туркова2 отзыва
Официанты не знают какие на вкус десерты и смотрят с мольбой в глазах на кассиров, которые в свою очередь тоже не знают составов десертов и смотрят в какую то табличку, и вместо того чтобы сказать какой десерт на вкус, они просто говорят по шаблону что входит в десерт, такое себе) Ни лимонадов, ничего холодного кроме молочных коктейлей не оказалось, как в жару под 30 градусов пить сладкий молочный коктейль или очень горячий чай? Пусть руководство позаботится о полной комплектации кофейни для того, чтобы были холодные напитки Пока делаешь заказ половину десертов уже заберут, обеспечьте нормальным количеством десертов витрину, а то стоишь выбираешь и происходит следующий диалог с кассиром: Мне пожалуйста сникерс и фриз яблочно персиковый -фризов нет -тогда мне молочный коктейль и сникерс -сникерса уже нет Как его нет? Если он только что стоял на витрине и я только что его заказала? Обучите персонал ттк И вообще улучшите свой сервис. Одна звезда чисто за то, что у вас прохладно было.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Валентиновна1 отзыв
30.03.25. Первое посещение. Впечатлила витрина с десертами. На этом плюсы закончились. В 14.13 заказала пасту с лососем + зелёный чай с лемонграссом, ребенку блины с ветчиной и сыром + горячий шоколад (ожидали, что будет жидким, как напиток, а оказался густым, как пудинг). Блины вынесли быстро - на вид красивые, внутри немного суховаты (сыр не расплавился). Пасту готовили очень долго. Через 30 минут пришлось подойти на кассу за уточнением статуса заказа. Сказали ещё минут 5-6. В итоге прождали ещё 10 минут. Надо отметить, что за время ожидания подруга с детьми уже успела поесть, а я все ждала...Пасту вынесли. На пасту, конечно, похоже отдалённо. Спагетти, на которых сверху был "наложен" соус с лососем. Паста должна подаваться полностью в соусе; должна быть определённых сортов, которые обладают особой впитываемостью (соуса). И это, конечно, не спагетти. Соус отсёкся (свернулся), его было очень мало, доедала голые спагетти. При подаче "пасты" я спросила официанта - а чай и горячий шоколад? (отмечу, прошло около 40 минут с момента заказа). Недовольный ответ - ну сейчас принесу. В смысле "ну"? Естественно, напитки готовы не были и их пришлось снова ждать, а потом ждать, когда же заварится чай. Минут через 10 подошла официант убирать посуду. Забрала перец и соль (я ещё на тот момент не доела), оставила пустую салфетницу. Ребята, надо проводить обучение официантов - не нужно забирать тарелку из под носа, если она не отодвинута на край стола. Или, как минимум, поинтересуйтесь, можно ли убирать посуду. Впечатление неоднозначно. Попробую дать заведению второй шанс.
Читать целиком
Эк
Эклер, кофейня
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Примите наши искренние извинения, мы надеемся впредь увидеть Вас в нашей Кофейне. На пр…
.
.1 отзыв
Читать целиком
Эк
Эклер, кофейня
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Сегодня во время бизнес обедов поступила жалоба от посетителей, что возле окна столпила…
Л Ю5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эк
Эклер, кофейня
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Из записи камер видеонаблюдения на рабочих местах следует: 14.07 - принят Ваш заказ 14…
Елизавета Яныкина2 отзыва
СИ
Сергей Игнатов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эк
Эклер, кофейня
3 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо Вам за отзыв!!! Будем рады видеть вновь в Кофейне "Эклер!!!
НЦ
Наталья Царегородцева2 отзыва
Читать целиком
Эк
Эклер, кофейня
17 февраля 2025, официальный ответ
Данный факт администратор смены подтверждает. В связи с большой загруженностью кофейни и ресторана…
Анна Терюкова6 отзывов
Я постоянный гость этого кафе. Но то что произошло сегодня - вышло за рамки. Я пришла с мамой выпить чай с десертом с прекрасным настроением, но мне удосужились его испортить за 20 минут. Выбрав десерты, я хотела попробовать новый для себя вкус чая, и спросив на кассе, насколько насыщенный вкус чая-мне ни один человек не смог ответить🫣 Хотя по идее, в любом заведении, в котором принимают гостей, официанты должны знать свое меню и ответить на вопрос по меню… ну это ладно.. Мы присели за столик, нам принесли все, чай замечательный, претензий нет. ❗️НО десерты - сегодня это было НЕЧТО! Вы называете себя кофейня с десертами, а ДЕСЕРТЫ ЗАВЕТРЕННЫЕ! Я не тот посетитель, который будет есть такое, а тем более молчать об этом. Я уважаю себя и конечно же я подошла для замены. Супер, все заменили, но вы бы видели этих официантов и их лица, которые смотрели на меня с презрением🤡 Тут началось самое интересное, видимо там была Старшая и она стала разбираться что не так, я объяснила, мне сказали заменить на другие, но перед моим уходом она вслед мне сказала: «Мы еще сейчас проверим заветренные они или нет»🤡. Я сказала проверяйте и ушла. Но подойдя обратно к столику, взяв вилку, и просто дотронулась до десерта Красный бархат он снова был заветренный, потому что даже проводя вилкой стоял скрежет и хруст, которого не должно быть🤷🏼‍♀️ Конечно же я снова отнесла его, и не успев дойти до кассы, уже издалека мне официантка всем своим видом и возмущенным голосом спросила: «Что опять не так?!» Замечательное отношение к гостям, верно? Еще и подойдя к кассе, эта самая СТАРШАЯ ОБСУЖДАЛА МЕНЯ С ДРУГИМИ ПОСЕТИТЕЛЯМИ!!! Это верх наглости и неприличия. Я сказала ей об этом. Она стала мне доказывать что все свежее, но я изначально к ним подошла не из-за свежести, а из-за ЗАВЕТРЕННЫХ ДЕСЕРТОВ!!! Я вам скажу почему это происходит: все стоит на витринах неприкрытое и они постоянно открывают и закрывают окошко, конечно это все заветривается… Настроение испорчено. Ужасный обслуживающий персонал👎🏼
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эк
Эклер, кофейня
13 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Вчера вечером от администратора Кофейни "Эклер" поступила информация о произошедшем инц…
ПМ
Полина Миронова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эк
Эклер, кофейня
13 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш приятный отзыв! Будем рады Вас видеть в Кофейне "Эклер"!
SO
Sofa Ofis18 отзывов
И1
Иван 1111113 отзывов
Эк
Эклер, кофейня
27 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады Вам! Майонез у нас хорошего качества, но мы учтем Ваше пожелание)!
Maria T.167 отзывов
Красивый панорамный вид из окна на город с высоты. Официанты молодцы стараются. Один раз к нам за соседний стол села женщина, которая села смотреть сериал на высокой громкости...я тихонечко попросила Официанта решить проблему. Девушка в тот же момент направилась к нарушительнице негласной культуры поведения в обществе. Мне нравится, что есть зонирование посетителей друг от друга. Здесь играет тихая не навязчивая музыка и при большом потоке гостей - громкость добавляется. Что подводит? Общий дизайн - немного устарел. Шторы висят такие же как те, что были во времена моего детства. Десерты были вкусными раньше, сейчас же они безвкусны. Эклеры в последний мой приход оказались подсохшими, так что положительных эмоций также не вызвали. Кофе ... кофейня в моем понимании предполагает наличие хорошего кофе. Здесь он средний. Отличным точно не назову... Чай раньше ассортимент был больше, а вкус насыщенней. Сейчас же он как будто не свежей заварки. Есть неплохие бизнес ланчи. За рамками стандартного меню появляются отдельные меню более дорого класса. Которое изготавливается дольше.
Читать целиком
Линда Ливсон9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эк
Эклер, кофейня
16 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, за Ваши знания и понимание хорошего и вкусного! Будем рады видеть в Кофейне "Э…
Данил Мазница1 отзыв
Эк
Эклер, кофейня
16 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Всегда будем рады Вам!!!
horon2404.88 Надудкин2 отзыва
Эк
Эклер, кофейня
16 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!!! рады всегда гостям, разбирающимся в лучшем)
ГМ
Гурген Магомедов28 отзывов
Эк
Эклер, кофейня
14 марта 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас в гости в Кофейню "Эклер"!!!
Iam Budet104 отзыва
Читать целиком
Эк
Эклер, кофейня
14 марта 2024, официальный ответ
Мы изучили Ваш отзыв, спасибо за обратную связь. Что касается окон, мытье снаружи возможно к сожален…
АЛ
Анастасия Ль22 отзыва
Эк
Эклер, кофейня
24 ноября 2023, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв!!! Будем рады видеть Вас вновь в кофейне "Эклер"!!!
ИИ
Иван Иванович31 отзыв
Эк
Эклер, кофейня
3 ноября 2023, официальный ответ
Огромное спасибо Ваш отзыв! Приятно, когда оценены по достоинству. Будем рады видеть Вас в гостях в Кофейне "Эклер"
BelkaLesy55 отзывов
Эк
Эклер, кофейня
31 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Ждём вновь в гости в Кофейню "Эклер"!
Ирина Каракчиева15 отзывов
Эк
Эклер, кофейня
5 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть вновь в гостях в Кофейне "Эклер"!!!
Посетитель №1125 отзывов
Читать целиком
Эк
Эклер, кофейня
18 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь и за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас вновь в гостях в Кофейн…
Наталья Сивергина14 отзывов
Читать целиком
Эк
Эклер, кофейня
5 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Коктейли готовятся строго по технологическим картам, в составе ни одного…
🍪
Мы используем cookies подробнее