............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2
51 оценка
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото9

Вакансии

2
51 оценка
KP
​Katya P​4 отзыва
Отвратительный магазин . Ценников нету , все товары валяются , на весь магазин один продавец , работает одна касса , очередь неимоверная , простояла 20 минут в очереди . Ужас
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Виктория Лазарь​2 отзыва
Сделали заказ сегодня на детские комбинезоны, нвм они срочно нужны. Подошли за заказом, сказали,что не могут найти,а я даже доставку не могу сделать на свой адрес, они не доствляют прошу разобраться и связаться со мной.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Никита Трач​21 отзыв
Один продавец-кассир на весь магазин. Руководству нужно принимать меры. Магазин сам по себе хороший, но персонала в нем «кот наплакал». Огромные очереди у кассовой зоны, не у кого проконсультироваться в самом магазине. Наймите персонал, а то смысл ходить к вам, куда проще и информативнее делать заказы на сайте. Заходить, конечно, еще буду. Если ситуация изменится - изменю отзыв.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
EE
​Ekaterina E​1 отзыв
Магазин сам по себе хороший, но есть минус в том,что руководство никак не может нанять достаточное количество персонала для комфортной работы и посещения данного места. Ужасное отношение к своим сотрудникам и никакого уважения. Бедные работают по два человека в день, в этом огромном магазине. А люди у нас пошли такие,что зная о такой проблеме все равно орут и возмущаются на работников,забывая про то,что они тоже люди,а не обслуга.
Читать целиком
Е
​Елена​7 отзывов
Сделала заказ в онлайн приложении. По ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ ПРИЛОЖЕНИЯ оплата возможна только при получении. Ок, пришла забирать заказ, на стойке выдачи никого нет! Сама нашла свою корзину с заказом, спрашиваю кассира, когда подойдет сотрудник на выдачу онлайн заказов для оплаты товара, ответ убил, все пробивать у нее на кассе, где очередь более 10 человек и она одна и еле-еле шевелится! Простояли пол часа, в следующий раз выкину корзину и даже стоять не буду!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
А
​Анастасия​3 отзыва
Обслуживание ужасное. Консультанты сами не могут найти необходимые товары. По приложению тех же подгузников-трусиков в наличии много, а в магазине все в коробках стоит, выбора на витрине почти нет. Ценники есть, в приложении в наличии есть, а на витрине ничего нет. Не из чего даже трусики размера М выбрать. Хотя размер такой популярный. И продавцы с этим помочь тоже не могут. Коробок вообще куча. Там может они и есть эти подгузники, но коробки друг на друге стоят, как оттуда товар выбирать, как его вообще найти.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
К
​Ксения​17 отзывов
Хамское отношение сотрудников ! Никто ничего не хочет помочь, ходят мимо Подходишь с вопросом к сотрудникам просто игнорируют
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
TS
​Truck Service, СТО по ремонту грузовых автомобилей и спецтехники​1 отзыв
Ужасное место! Цены завышены, качество китайских одноразовых изделий оставляют желать лучшего, консультации 0, всем наплевать на тебя! Никто из консультантов не подходит, а если настаиваешь на помощи, получаешь такую, что лучшее бы её не было. На кассе требуют оплатить QR, кассиры навязывают доп. услуги и товары! Если отказываешь, то получаешь длинный негативный диалог в свою сторону!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания очень важны для нас. Мы закупаем товары только у официальных поставщиков…
НС
​Наталья Сергеева​4 отзыва
Делаю заказы и доставка курьером на дом. То, что заказ разбивается на несколько частей и доставляется в разные дни, я молчу, ладно. Но какого.. не доставляют то вовремя??? Доставка курьером должна была быть сегодня с 17 до 20 часов, время 21.28. Где мой заказ?????? Так было и в прошлый раз, привезли не в дату, а на следующий день. Мне сутками сидеть ждать и не выходить из дома!? Отвратительный сервис.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с задержкой доставки. В связи с загруженно…
АМ
​Алёна М​7 отзывов
0 звезд кассиру Екатерине. Подошли забрать заказ, говорит: «У меня такого заказа нет, ничего не знаю». Подошли попозже, протянула заказ с недовольным выражением лица, как будто домой к ней пришла и забрала ее вещь. ДЕТСКУЮ одежду не завернула даже в целлофановый пакетик. Остался неприятный осадок. Ваши работники-ваша репутация!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Анастасия Малыгина​2 отзыва
Отвратительное обслуживание ! В магазине полный бардак !! Ценники не соответствуют, хотела купить игрушку для ребенка ценна стояла одна,а на кассе оказалась другая !! (Фото прилагаю) Вместо того ,что бы извиниться , девушка на кассе начала хамить!! Научите своих работников элементарному правилу общения !! Набрали невежливых грубиянок !!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
В
​Виктория​1 отзыв
Маленький выбор товаров, высокие цены, грубый персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
КЕ
​Ксения Евсюгина​1 отзыв
Обслуживания 0. Все ценники в разброс, вообще не понятно что сколько стоит. Хочешь купить игрушку за 699, в итоге полчаса выбираешь и только на кассе становится ясно, что она стоит 1800. Буду заказывать на маркетплейсах, чем здесь
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в магазине и всегд…
​Валерия Шехонина​7 отзывов
Отвратительное обслуживание Огромный магазин, консультантов нет совсем. Спросила у кассира про наличие товара, перенаправили к девушке, которая вообще ничего не знает. Сказала что по наличию есть 5 купальников, пошла искать и пропала. Затем оказалось что они вовсе потеряли эти купальники и не могут найти уже долгое время! В приложение купальники числятся по наличию.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы обязательно примем меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будуще…
​Александр Спеськов​16 отзывов
Очередь 10 человек, работает одна касса и это не как в рознице, стоять надо минут 15. Заказа собранного по факту на полке нет, сотрудника на стойку заказов зовут по громкой связи, она выходит со второй попытки.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Nadya Nadya​13 отзывов
Персонал некомпетентный, цена на ценнике одна, на кассе другая, говорят «ну у нас на кассе не работает акция», закон о правах потребителя не знают(( Пригласили директора для решения вопроса, ничем помочь не смог)) В итоге обманули нас на 300р, возврат делать не стали, ребенку нужно детское питание, но впечатление неприятное(((
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
АК
​Акбари Кадиров​4 отзыва
Все плохо проблема с персоналом
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица ООО ДМ приносим извин…
АЕ
​Алексей Екимов​2 отзыва
отлично,деткам в детдоме помогают. молодцы
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Garnash Yeleseev​11 отзывов
Очень плохое обслуживание
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Анна! Пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи по ссылке http://feedback.detmir…
РГ
​Рамиз Гурбаналиев​1 отзыв
Сделали заказ на сайте, приехал забирать , заказ не был еще собран, продавщица нагрубила, сказала собирайте сами, пошел искать товар, ничего не нашел, подошел к другой девушке за стойкой, вежливо попросил мне помочь, на что был послан в торговый зал собирать сам., в итоге уехал, спустя 20 мин заказ собрали , пришлось ехать обратно и забирать заказ. Вопрос : в магазине при мне был один покупатель,это было утро, почему мне никто не помог? Почему продавцы грубят клиентам, руководство видимо это поддерживает?
Читать целиком
ЕТ
​Евгений Тарабукин​2 отзыва
отлично все
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Светлана Кузина​1 отзыв
Были сегодня в магазине и остались одни негативные впечатления выбрали ребенку ранец для школы а на кассе оказалось что он дороже на 2 тысячи чем на ценике администратор ни чем не помог а кассир предложила не большую скидку в итоге купили в другом магазине
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
ВМ
​Валентина Михеева​2 отзыва
Хотела заказать через интернет манеж ребенку Babyton расцветки Green-blue. Там была хорошая скидка. Однако, прочитав отзывы о том, что приходит не тот цвет, который изображён в заказе, решила сходить в магазин уточнить как правильно сделать заказ и если можно сразу забрать и проверить. Пошла с коляской с малышом. Сначала подошла на стойку по интернет заказам, но меня девушка слушала не охотно, сказала идите посмотрите код на витрине. Я пошла с коляской, посмотрела код на ветрине, он отличался от кода в интернет магазине и товар был расцветки Blue-green. Я поймала девушку в зале, которая раскладывала товар и решила уточнить, есть ли ещё манежи на складе и есть ли нужная расцветка. Она меня не стала слушать, сказала, чтобы я обратилась к продавцам в синей футболке. Я пошла на кассу и поймала продавца, которая хотела убежать куда-то, стала у нее спрашивать, но она тоже не стала вникать в мой вопрос, сказала, сделайте заказ после 20 часов будет готово. Время было 19 часов. Но стоять час с трёхмесячный ребенком в зале я не стала. Пошла домой, сделала заказ. Сегодня муж его забрал. И что вы думаете, в коробке Green-blue оказался манеж другой расцветки. Но я ведь для исключения этой ситуации и ходила СПЕЦИАЛЬНО в магазин, но никто из трёх работников не захотел меня выслушать и вникнуть в ситуацию. Возвращать товар не стала, оказалось коробка 9,5 кг. С ребенком мне её не дотащить. Но самое интересное, что в тот момент, когда я подходила к сотрудникам у стойки интернет заказа и на кассу, у них не было очереди из покупателей. Все были свободны, но видимо у них были более важные дела, кроме как слушать покупателя. В этом отношении нет претензии к девушке, раскладывающей товар в зале, она действительно была занята. В общем ситуация неприятная. На будущее буду сама забирать заказы и распоковывать их в присутствии сотрудников магазина.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой неприятной ситуацией. Обращение для разбирате…
​Iam Budet​104 отзыва
По пол часа а то и дольше ждёшь когда соберут "собранный" заказ. Бардак одним словом)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация по Вашему обращению передана…
​Ксения Аргентова​1 отзыв
Ужасное обслуживание! Убеждаюсь не в первый раз. Все через одно место! Оформили заказ, товар был только в этом филиале, ехать нам не удобно но что ж, игрушка нужна была, в итоге, приехали в магазин спустя 2 часа, как оповестили о готовности заказа, на месте оказалось, что заказ не собран, т. к. товар в браке, на вопрос "почему не уведомили по телефону,мы бы мы не ехали так далеко с ребенком "-ответ был " как раз хотели"! Какого черта, Вы оповещаете о готовности если Вы даже еще не нашли товар? Была б совершенно другая реакция,если бы нас оповестили об этом до приезда, а не по факту. Администратор не ответила нам, а спихнула все на младшего сотрудника, мол сам объясняйся с клиентами.. Разочарованы. В этот магазин больше ни ногой! И да, о филиале в ТРЦ "Парма" отзываюсь только положительно! Всегда все вовремя и без эксцессов. Предполагаю, что дело все же в руководстве на конкретных точках-рыба,как говорится, гниет, сами знаете откуда.. К самой сети претензий не имею, хотелось бы чтобы поменьше людей, оказывались в подобных ситуациях.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
КК
​Ксения Кызьюрова​57 отзывов
Ужасная работа операторов (грубят, некомпетентны и посылают разбираться самой с транспортной компанией, хотя заказ сделан не в транспортной- днище), курьеров (обманывают, часы работы не совпадают), "отдела заботы"- название не соответствует, полностью противоположное... Оставила жалобу, причем развернутую. Попросили уточнить 🤦‍♀️. Описала ещё раз и... тишина, до сих пор не получила ответа. Прошло несколько дней. Позор.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Напишите нам, пожалуй…
​Windle Poons​42 отзыва
Персонал магазина занят расстановкой товаров и фотографированием своей работы для отчётности начальству. Своим посетителям и клиентам сотрудники магазина не помогают. Со всеми вопросами отсылают на кассу или интернет. Клиентоориентированность нулевая.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Извиняемся за доставленные неудобства. Информация по Вашему обращению…
​Валера Федорченко​23 отзыва
Отказали в обслуживании без маски. Продают свои маски за 25 рублей, ссылаясь на постановление. Принципиально не ношу намордник. И никакие торгаши не в праве на меня его нацеплять.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! В целях недопущения распространения коронавирусной инфекции на территории наших магазин…
​Оксана Святкина​9 отзывов
Ужасный персонал. Директор не способна вежливо общаться с покупателями, не представляется. Магазин отказался делать возврат по игре, которая не понравилась ребёнку, под предлогом того что им нужны продажи. Настроение испорчено. Будем писать жалобу в Роспотребнадзор. Больше в этот магазин ни ногой
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Игорь Купатов​3 отзыва
Удобно все и в одном месте
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2019, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны. Ждем Вас снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее