............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Консультативная поликлиника 

Детские поликлиники
2.4
12 оценок
ГУ Республиканская детская клиническая больница
2.4
12 оценок
Анна Д.18 отзывов
Специалисты хорошие НО АДМИНИСТРАТОРЫ,кто их вообще набирал?Лицо больницы,заходишь, сидят в телефон уткнувшись, даже не поднимут голову, не поздороваются, работать будто их заставили, а не сами они пришли на эту работу! Получают зп, за то что сидят на 5 точке ничего не делая. Потом недовольно берут направление и еще в добавок грубо ответят на заданные элементарные вопросы! Сегодня вообще поразила администратор Анастасия вроде так звали( работающая утром 18.07 8:55), у нас была запись на прием к врачу,утром заметила пропущенный звонок,звонила им 12 раз со своего телефона и с телефона мужа еще 2 раза. В ответ только сбрасывание звонка,будто телефон снят, гудки не идут,сразу сбрасывается. Все равно приехали,потому что номерок ждали ПОЛГОДА на консультацию к врачу,она не работала.В итоге сидит в своем телефоне листает новости.Взяла направление и говорит с недовольным тоном : 8904..Чей номер ? Почему трубку не берете? Не одевайте бахилы ,врача нет, отмена записи. ( и все это в грубой форме и с закатыванием глаз) Я говорю : перезапишите Или что теперь делать ? Она опять с грубым тоном : я не знаю , ЭТО УЖЕ НЕ КО МНЕ вопросы!врач ушла на больничный! Я ниче не знаю! Отдала направление и дальше уткнулась в тлф А что ты знаешь тогда ? Зачем ты сидишь там ? Не ты ли можешь зайти и перезаписать ? Почему-то год назад,так же отменилась запись и администратор предложила варианты записаться в другие дни ! При чем мы ходили к тому же врачу, что и сейчас! ЛИЦО поликлиники! ПЕРВЫЙ ЧЕЛОВЕК,СОЗДАЮЩИЙ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ПОЛИКЛИНИКЕ! Я виновата, что ваш телефон не работает или что ваш врач заболела?Прозвучало именно так с ее уст. Как минимум ,администратор должен был извинится за принесенные неудобства!И предложить альтернативное время и дату,а если нет у вас пока доступа к записям, вежливо ответить :обратитесь ,пожалуйста,к своему педиатру для повторной записи,я к сожалению не имею возможности перезаписать вас! БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ РОСЗДРАВНАДЗОР!
Читать целиком
Мария Бобрецова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее