............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Аквастар
Итальянская химчистка-прачечная
2.4
32 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
25
Цены
Фото
4
2.4
32 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Яна Скиба
1 отзыв
Сдавала куртку в химчистку, от куртки осталось одно название, весь пух сбился, ткань стала совсем как будто тонкая. Не о чем не предупреждали, когда сдавала, жаль что сразу не посмотрела, когда забирала, а увидела только дома. Очень жалко куртку, испортили полностью, теперь даже не поносить ее, только в мусорку
Читать целиком
Полезно
0
Alex HawX
3 отзыва
Отдал пуховик , забрал после звонка Все отстиралось По цене адекватно Спасибо
Полезно
0
Дмитрий Снегирев
12 отзывов
Хорошая прачечная
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
НП
Наталья Попова
1 отзыв
Сдала пальто 9го числа, по сроку написана на квитанции, что возврат 17го сентября, по итогу звоню 17го мне говорят, ещё не спустили, мол ждите звонка по готовности.Повторно позвонила 27сентября, мне говорят что 16го сентября все было уже готово, мол вам звонили, вы трубку не взяли, я объясняю, что звонила 17го, девушка перебивает и продолжает доказывать обратное, при личном общении то же самое, мол значит вы не тот номер указали, в общем считаю, что общение грубое, никакой клиентоориентрованности нет. Оплатила изначально все сразу, при получении ещё пришлось доплачивать, хотя изначально это не было оговорено, осадок неприятный, но вроде как почистили, но за такую цену я бы купила новое пальто(сама виновата)
Читать целиком
Полезно
0
Клава Клава
2 отзыва
Испортили пуховик, вид стал будто таким будто его проносили как минимум лет десять и весь пух сбился. Отвратильное обслуживание
Полезно
3
Аи
Аквастар, итальянская химчистка-прачечная
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения жалобы напишите номер заказа.
ИХ
Ирина Хабарова
1 отзыв
Пользуюсь услугами данной химчистки давно и до последнего времени была довольна качеством оказанных услуг.На днях отдала в чистку плащ и платье .Состав ткани и характер загрязнения у них разный(плащ-дорожная грязь,платье -пищевые пятна)Вернули вещи в изначальном виде т.е. все пятна на месте.Не изменилось НИЧЕГО!!!Очень удобно-никаких гарантий клиент в любом случае заплатит.Настоятельно прошу не обращайтесь сюда никогда.Лишняя трата времени,денег и нервов.
Читать целиком
Полезно
7
Maria ML
16 отзывов
Приехали за 5 минут до обеда. Отказали в приеме пуховиков
Полезно
2
Аи
Аквастар, итальянская химчистка-прачечная
22 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Какого числа Вам отказали в приёме вещей? Напишите адрес приёмного пунка.
Все комментарии
АК
Андрей Клеус
2 отзыва
испортили ковер, потерял форму. и это не одного у меня
Полезно
2
Павел Канев
8 отзывов
Сдал куртку,ждал 3 недели, обратно забрал и не посмотрел. Дома увидел,что ничего не изменилось. В итоге отстирал обычным ванишем. У меня вопрос. Вы там просто водой поласкаете? 1700 отдал просто так, разбираться нет смысла...исправлять не хотят. Не рекомендую
Читать целиком
Полезно
3
АК
Александра Крючкова
2 отзыва
Задал шкуру на чистку, разорвали на лоскуты, даже не извинились!
Читать целиком
Полезно
2
Аи
Аквастар, итальянская химчистка-прачечная
21 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! 17 марта 2023 года поступила от Вас претензия. Ваша претензия была рассмотрена, в связи…
Все комментарии
Таня Тюрнина
4 отзыва
Отвратительная прачечная Отдавали одеяло в химчистку 14 числа , обещали до 21 управиться ,в конечном итоге забрали только 5 октября, уже после слов о том ,что мы заберём его Привезли домой ,проверить ,как был запах ,так и остался , ужас Постирала в стиральной машине ,пропал
Читать целиком
Полезно
2
Дмитрий Секушин
2 отзыва
Ни кому не рекомендую, вообще не умеют чистить, хамят клиентам
Полезно
1
Фаина Шомысова
4 отзыва
Начиталась отзывов и очень боялась нести 2 куртки в химчистку. Однако личный опыт моих знакомых был положительным, поэтому пошла сюда. Сразу предупредили, что ждать около 2х недель. Но и прямым текстом сказали, что могут испортить вещь...😐 (этакая лотерея) Для меня все закончилось хорошо. Зимняя куртка и демисезонняя впорядке. Чистые. Наполнитель не скомкался. При необходимости буду пользоваться услугами этой химчистки .
Читать целиком
Полезно
0
Никита Некрасов
6 отзывов
Сдал ковёр 25.10.21 готовность обещали 05.11.21 приехал 07.11.21 - не готово, ожидайте звонка! Жду…жду… сегодня 22.11.21 заехал узнать все ли хорошо с моим ковром, оказался готов, но звонить мне не стали. Сервис на дне.
Читать целиком
Полезно
2
Ольга Власова
2 отзыва
Ждём куртку , приняли 9.11, в квитанции дата выдачи 18.11. Сегодня уже 22.11, где наша куртка никто сказать не может.
Полезно
0
SI
Sergey Ivanov
2 отзыва
Вот претензий по поводу куртки нет - молодцы. Почти как новая получалась. Остался доволен. Но ковёр... сдавали в начале октября ковёр белого цвета, в начале ноября (чуть больше, чем через месяц) получили ковёр, вуаля, бежевого цвета. Нет, не чужой, наш ковёр! Вместо ожидаемого результата, что он станет белее, ковёр фактически стал в разы темнее. Воду что ли от предыдущего не поменяли? Или ковры, как и люди, все равны и по цветам не делятся? Неизвестно. С претензией не обращались так как посчитали это бессмысленным занятием, ведь при получении его отдали свернутым, а перед этим дали расписаться в графе "получил, претензий нет". Вобщем-то, двоякое послевкусие.
Читать целиком
Полезно
1
Аи
Аквастар, итальянская химчистка-прачечная
11 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Для рассмотрения данной жалобы напишите номер заказа или дату приёма ковра на стирку.
Марина Голод
47 отзывов
Сдавала два года назад свой пуховик, стал очень чистым, как новый! У супруга сдавали куртку зимнюю, тоже отлично все, без претензий! Сегодня привезла шубу, где на воротнике желтые пятна, чтобы их как-то вывести. Понравилось, что девушка-приемщик сразу предупредила, что это "нагар", что станут только ярче эти желтые пятна. Сдать можно, но зря выброшенные деньги на ветер. Лучше эти пятна шарфом прикрыть тогда. Спасибо за то, что сразу предупреждают о последствиях. Однозначно ставлю за сервис 5-ку.
Читать целиком
Полезно
2
VK
V K
27 отзывов
Вернули норковый воротник от куртки с 2 пуговицами вместо 10. Не предупредили, когда отдавали вещь(хотя это могло сгладить ситуацию) что что-то не так. Сразу дали на подпись бумажку. Обнаружила только дома, что воротник висит. Не заинтересованы в лояльных клиентах, сделали и ладно. Не рекомендую.
Читать целиком
Полезно
0
Иван Кузнецов
3 отзыва
Ужасный сервис. Ждали заказ 10 дней, звонили, сказали, что не готово и ждать нужно ещё 2-3 дня. Решили сделать возврат, приехали, а нам выносят готовое изделие, да ещё и порванное. Книга отзывов забита негативными отзывами на которые они даже не отвечают. Жаль потраченного времени и денег.
Читать целиком
Полезно
0
Аи
Аквастар, итальянская химчистка-прачечная
26 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день! Напишите пожалуйста номер заказа.
Все комментарии
Иван Кузнецов
3 отзыва
Ужасный сервис. Ждали заказ 10 дней, звонили, сказали, что не готово и ждать нужно ещё 2-3 дня. Решили сделать возврат, приехали, а нам выносят готовое изделие, да ещё и порванное. Книга отзывов забита негативными отзывами на которые они даже не отвечают. Жаль потраченного времени и денег.
Читать целиком
Полезно
0
Evgeniy Surin
5 отзывов
Ужасная прачка! Сдал куртку в середине октября, до сих пор не готова! Звоню администратору только кормит завтраками! Не советую эту контору, лучше сдать в прачечную Светлана
Читать целиком
Полезно
0
Владимир Карманов
1 отзыв
Сдавали в чистку ковёр, все края ободрали и обрезали кое-как. Не советую обращаться в эту контору!
Читать целиком
Полезно
1
Аи
Аквастар, итальянская химчистка-прачечная
1 ноября 2019, официальный ответ
Владимир, если данный факт имел место, то почему в компании такой информации нет. Прежде чем писать…
Ирина Щукина
3 отзыва
Муж сдал 2 куртки в химчистку, мало того, что в срок готова была только одна,дак на ней появилась ещё и дырочка, то ли прожгли, то ли что... Жаль муж на месте сразу не проверил. В эту химчистку мы больше ни ногой
Читать целиком
Полезно
0
Martinas Rid
1 отзыв
Оперативно и заботливо приняли пальто, на день рождения сделали скидку 15%! срочно нужно было уехать, вернулась после оговоренного срока, пальто пролежало у них 5 дней, боялась возьмут плату, не взяли) почистили отлично, как новое! СПАСИБО!
Читать целиком
Полезно
0
Аи
Аквастар, итальянская химчистка-прачечная
18 сентября 2018, официальный ответ
Спасибо за отзыв!Мы сделаем все, чтоб наши клиенты были довольны нашими услугами! Будем рады видеть…
Alexander Kuznetsov
2 отзыва
Сдал на химчистку замшевую сумку попросил сделать ремонтв итоге сумка чище не стала к тому же ремонт забыли произвести, буду искать новую фирму.
Полезно
0
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее