............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аквастар 

​Итальянская химчистка-прачечная
2.4
32 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото4

2.4
32 оценки
​Дмитрий Снегирев​12 отзывов
Хорошая прачечная
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НП
​Наталья Попова​1 отзыв
Сдала пальто 9го числа, по сроку написана на квитанции, что возврат 17го сентября, по итогу звоню 17го мне говорят, ещё не спустили, мол ждите звонка по готовности.Повторно позвонила 27сентября, мне говорят что 16го сентября все было уже готово, мол вам звонили, вы трубку не взяли, я объясняю, что звонила 17го, девушка перебивает и продолжает доказывать обратное, при личном общении то же самое, мол значит вы не тот номер указали, в общем считаю, что общение грубое, никакой клиентоориентрованности нет. Оплатила изначально все сразу, при получении ещё пришлось доплачивать, хотя изначально это не было оговорено, осадок неприятный, но вроде как почистили, но за такую цену я бы купила новое пальто(сама виновата)
Читать целиком
​Клава Клава​2 отзыва
Испортили пуховик, вид стал будто таким будто его проносили как минимум лет десять и весь пух сбился. Отвратильное обслуживание
Аи
Аквастар, итальянская химчистка-прачечная
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения жалобы напишите номер заказа.
ИХ
​Ирина Хабарова​1 отзыв
Пользуюсь услугами данной химчистки давно и до последнего времени была довольна качеством оказанных услуг.На днях отдала в чистку плащ и платье .Состав ткани и характер загрязнения у них разный(плащ-дорожная грязь,платье -пищевые пятна)Вернули вещи в изначальном виде т.е. все пятна на месте.Не изменилось НИЧЕГО!!!Очень удобно-никаких гарантий клиент в любом случае заплатит.Настоятельно прошу не обращайтесь сюда никогда.Лишняя трата времени,денег и нервов.
Читать целиком
​Maria ML​16 отзывов
Приехали за 5 минут до обеда. Отказали в приеме пуховиков
Аи
Аквастар, итальянская химчистка-прачечная
22 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Какого числа Вам отказали в приёме вещей? Напишите адрес приёмного пунка.
АК
​Александра Крючкова​2 отзыва
Задал шкуру на чистку, разорвали на лоскуты, даже не извинились!
Читать целиком
Аи
Аквастар, итальянская химчистка-прачечная
21 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! 17 марта 2023 года поступила от Вас претензия. Ваша претензия была рассмотрена, в связи…
​Фаина Шомысова​4 отзыва
Начиталась отзывов и очень боялась нести 2 куртки в химчистку. Однако личный опыт моих знакомых был положительным, поэтому пошла сюда. Сразу предупредили, что ждать около 2х недель. Но и прямым текстом сказали, что могут испортить вещь...😐 (этакая лотерея) Для меня все закончилось хорошо. Зимняя куртка и демисезонняя впорядке. Чистые. Наполнитель не скомкался. При необходимости буду пользоваться услугами этой химчистки .
Читать целиком
SI
​Sergey Ivanov​2 отзыва
Вот претензий по поводу куртки нет - молодцы. Почти как новая получалась. Остался доволен. Но ковёр... сдавали в начале октября ковёр белого цвета, в начале ноября (чуть больше, чем через месяц) получили ковёр, вуаля, бежевого цвета. Нет, не чужой, наш ковёр! Вместо ожидаемого результата, что он станет белее, ковёр фактически стал в разы темнее. Воду что ли от предыдущего не поменяли? Или ковры, как и люди, все равны и по цветам не делятся? Неизвестно. С претензией не обращались так как посчитали это бессмысленным занятием, ведь при получении его отдали свернутым, а перед этим дали расписаться в графе "получил, претензий нет". Вобщем-то, двоякое послевкусие.
Читать целиком
Аи
Аквастар, итальянская химчистка-прачечная
11 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Для рассмотрения данной жалобы напишите номер заказа или дату приёма ковра на стирку.
​Марина Голод​47 отзывов
Сдавала два года назад свой пуховик, стал очень чистым, как новый! У супруга сдавали куртку зимнюю, тоже отлично все, без претензий! Сегодня привезла шубу, где на воротнике желтые пятна, чтобы их как-то вывести. Понравилось, что девушка-приемщик сразу предупредила, что это "нагар", что станут только ярче эти желтые пятна. Сдать можно, но зря выброшенные деньги на ветер. Лучше эти пятна шарфом прикрыть тогда. Спасибо за то, что сразу предупреждают о последствиях. Однозначно ставлю за сервис 5-ку.
Читать целиком
​Иван Кузнецов​3 отзыва
Ужасный сервис. Ждали заказ 10 дней, звонили, сказали, что не готово и ждать нужно ещё 2-3 дня. Решили сделать возврат, приехали, а нам выносят готовое изделие, да ещё и порванное. Книга отзывов забита негативными отзывами на которые они даже не отвечают. Жаль потраченного времени и денег.
Читать целиком
Аи
Аквастар, итальянская химчистка-прачечная
26 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день! Напишите пожалуйста номер заказа.
​Владимир Карманов​1 отзыв
Сдавали в чистку ковёр, все края ободрали и обрезали кое-как. Не советую обращаться в эту контору!
Читать целиком
Аи
Аквастар, итальянская химчистка-прачечная
1 ноября 2019, официальный ответ
Владимир, если данный факт имел место, то почему в компании такой информации нет. Прежде чем писать…
​Martinas Rid​1 отзыв
Оперативно и заботливо приняли пальто, на день рождения сделали скидку 15%! срочно нужно было уехать, вернулась после оговоренного срока, пальто пролежало у них 5 дней, боялась возьмут плату, не взяли) почистили отлично, как новое! СПАСИБО!
Читать целиком
Аи
Аквастар, итальянская химчистка-прачечная
18 сентября 2018, официальный ответ
Спасибо за отзыв!Мы сделаем все, чтоб наши клиенты были довольны нашими услугами! Будем рады видеть…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее